شروط الخدمة

آخر تحديث: 26/02/2026

تحدد هذه الشروط قواعد استخدام موقع SmartTranslate.ai ("الموقع") من قبل الأفراد والجهات التجارية. وتنطبق هذه الشروط على كلٍّ من الميزات المتاحة للعامة (مثل الصفحة المعلوماتية وقائمة الانتظار)، وكذلك على الميزات التي تتطلب حسابًا (إذا كانت متاحة).

1. أحكام عامة وقبول الشروط

  • باستخدام الموقع، فإنك تدخل في اتفاقية مع المشغّل لتقديم الخدمات إلكترونيًا وتوافق على هذه الشروط.
  • إذا كنت لا توافق على الشروط، فلا تستخدم الموقع.
  • إذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن شركة/مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية للتصرف باسمها وإلزامها بهذه الشروط.
  • يجوز للمشغّل إتاحة الموقع بإصدار تجريبي (بيتا)، مع قيود على الوظائف والتوافر.

2. التعريفات (مختصرة)

  • "المشغّل" - الجهة التي تدير موقع SmartTranslate.ai.
  • "المستخدم" - الشخص الذي يستخدم الموقع.
  • "الحساب" - حساب المستخدم على الموقع، إذا كانت ميزة التسجيل/تسجيل الدخول متاحة.
  • "المحتوى" - البيانات التي يدخلها المستخدم أو يرسلها إلى الموقع، بما في ذلك النصوص والمستندات المراد ترجمتها وإعدادات/ملف الترجمة.
  • "الأسعار" / "الخطة" - معلومات عن خيارات استخدام الموقع والحدود والرسوم المتاحة، والمنشورة على الموقع (مثل صفحة الأسعار).

3. وصف الخدمة ونطاقها

  • يتيح الموقع ترجمة المحتوى و(حسب الخطة) المستندات باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي وإعدادات ملف الترجمة (مثل المجال، والأسلوب، والنبرة، ودرجة الرسمية).
  • قد تتضمن النتائج التي يولدها الذكاء الاصطناعي أخطاء أو اختصارات أو عدم دقة أو صياغات غير مناسبة، وقد تتطلب مراجعة بشرية.
  • لا يُعدّ الموقع خدمة ترجمة معتمدة رسميًا، ولا يقدم استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو أي استشارة متخصصة أخرى.
  • يجوز للمشغّل إضافة ميزات الموقع أو تعديلها أو إلغاؤها (بما في ذلك الخطط والحدود والصيغ المدعومة) مع مراعاة القواعد الموضحة في قسم التعديلات على الشروط.

4. الحساب وتسجيل الدخول والأمان

  • قد يتم إنشاء الحساب وتسجيل الدخول باستخدام مزود مصادقة خارجي (Clerk).
  • قد يكون الوصول إلى تسجيل الدخول مقيدًا مؤقتًا (على سبيل المثال، لمجموعة محددة من المستخدمين فقط).
  • يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات تسجيل الدخول والأفعال التي تتم من خلال حسابه.
  • في حال الاشتباه في وصول غير مصرّح به إلى الحساب، يجب على المستخدم إخطار المشغّل فورًا.

5. محتوى المستخدم والحقوق

  • يحتفظ المستخدم بجميع الحقوق الخاصة بمحتواه. ولا يكتسب المشغّل أي حقوق ملكية في محتوى المستخدم.
  • يمنح المستخدم المشغّل ترخيصًا غير حصري بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، بما يشمل المعالجة والتحليل والتحويل والترجمة والتخزين التقني وإتاحة النتائج للمستخدم (مثل الملف بعد الترجمة).
  • يقرّ المستخدم بأنه يملك الحقوق والأساس القانوني لإرسال المحتوى إلى الموقع (بما في ذلك البيانات الشخصية لأطراف ثالثة، إن وجدت ضمن المحتوى)، وأن المحتوى لا ينتهك القانون أو حقوق الغير.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية طريقة استخدام نتائج الترجمة وضمان توافقها مع القانون ومتطلبات القطاع.

6. الاستخدام المسموح والمحظورات

  • لا يجوز استخدام الموقع إلا بما يتوافق مع القانون ومع احترام حقوق الغير.
  • يُحظر إرسال محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق النشر أو الحقوق الشخصية أو الأسرار المحمية قانونًا أو أي حقوق أخرى للغير.
  • يُحظر استخدام الموقع لإنشاء أو نشر محتوى ضار (مثل البرامج الخبيثة أو التصيّد الاحتيالي)، وكذلك لتجاوز إجراءات الأمان في الموقع.
  • يُحظر الاستخدام المفرط أو الآلي أو المزعج للموقع بما قد يؤثر في استقراره (مثل السكربتات أو الروبوتات) من دون موافقة مسبقة من المشغّل.
  • يجوز للمشغّل تطبيق آليات الأمان والحد من إساءة الاستخدام (مثل الحدود أو تقييد المعدّل)، كما يجوز له تعليق الوصول في حال حدوث مخالفات.

7. الخطط والحدود والرسوم والتسويات (إن وُجدت)

  • قد يتيح الموقع خططًا مختلفة (بما في ذلك المجانية والمدفوعة) مع حدود متفاوتة (مثل حد الأحرف في فترة معينة، وصيغ الملفات المتاحة، وفترة الاحتفاظ بسجل الترجمات).
  • توجد أحدث تفاصيل الخطط والأسعار في صفحة الأسعار داخل الموقع. وفي حال وجود أي تعارض بين صفحة الأسعار والمواد الترويجية، تكون صفحة الأسعار وأحكام هذه الشروط هي المرجع الملزم.
  • يجوز للمشغّل تفعيل المدفوعات أو الاشتراكات أو إصدار الفواتير أو التسويات الخاصة بخطط الأعمال/المؤسسات. وسيتم توضيح التفاصيل (بما في ذلك الضرائب والفواتير وشروط الإلغاء) داخل الموقع أو أثناء عملية الشراء.
  • إذا كانت القوانين السارية على المستخدم تمنحه حقوقًا استهلاكية خاصة (مثل حق العدول)، فيلتزم المشغّل بها بالقدر الذي يفرضه القانون.

8. الخصوصية والبيانات

  • نشرح قواعد معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية، وقواعد ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط (المتاحتين داخل الموقع).
  • باستخدامك الموقع، فإنك تدرك أن المحتوى قد يتضمن بيانات شخصية أو معلومات سرية - قبل إرسالها، تأكد من أن لديك الحق والأساس القانوني لذلك.
  • يجوز للمشغّل استخدام البيانات التقنية (مثل عنوان IP و user-agent) لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وفقًا لسياسة الخصوصية.

9. توافر الموقع والدعم

  • يبذل المشغّل جهودًا لضمان عمل الموقع بشكل سليم، لكنه لا يضمن التوافر المستمر أو خلوه من الأخطاء.
  • يجوز للمشغّل إجراء أعمال صيانة وتحديثات ووقفات تقنية.
  • قد يعتمد نطاق الدعم الفني على الخطة. للتواصل بشأن الأمور العامة: privacy@smarttranslate.ai.

10. المسؤولية والاستثناءات

  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المشغّل المسؤولية عن القرارات المتخذة بناءً على النتائج المستخرجة من الموقع، ولا عن الأضرار غير المباشرة (مثل خسارة الأرباح)، ما لم تنص القوانين الإلزامية على خلاف ذلك.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من النتائج، ولا سيما في الاستخدامات القانونية أو الطبية أو المالية أو الأمنية أو غيرها من الاستخدامات الحساسة.
  • لا يضمن المشغّل أن تكون النتائج خالية من الأخطاء أو أنها ستلبي جميع توقعات المستخدم.

11. المستهلكون (الاتحاد الأوروبي) - حق العدول والشكاوى (إن وُجد)

  • إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تكون لك حقوق خاصة ناشئة عن قوانين حقوق المستهلك والخدمات والمحتوى الرقمي.
  • في الخدمات الرقمية، إذا وافقت على بدء تقديم الخدمة قبل انتهاء مهلة العدول وتم إبلاغك بالآثار المترتبة على ذلك، فقد تفقد حق العدول فيما يتعلق بالجزء الذي تم تنفيذه من الخدمة - وفقًا للقانون.
  • يمكنك إرسال الشكاوى أو البلاغات المتعلقة بالموقع إلى: privacy@smarttranslate.ai (يرجى وصف المشكلة وإدراج بيانات التواصل).

12. تعليق الاستخدام وإنهاؤه

  • يجوز للمشغّل تعليق أو تقييد الوصول إلى الموقع إذا انتهك المستخدم الشروط أو القانون أو أمن الموقع، وكذلك عند الاشتباه في إساءة الاستخدام.
  • يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. وإذا كانت ميزة حذف الحساب متاحة، فيمكنه استخدامها أو التواصل مع المشغّل.

13. تعديل الشروط

  • يجوز للمشغّل تعديل الشروط لأسباب وجيهة، مثل تغييرات القانون أو الأمان أو وظائف الموقع أو المورّدين أو قواعد التسعير.
  • يتم نشر النسخة الحالية من الشروط داخل الموقع مع تاريخ آخر تحديث. وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية المتعلقة بالحسابات أو الخطط المدفوعة (إن كانت متاحة) بالطريقة المناسبة.

14. القانون الواجب التطبيق والأحكام الختامية

  • تخضع هذه الشروط للقانون الساري في مقر المشغّل، مع عدم الإخلال بالأحكام الإلزامية التي تحمي المستهلكين.
  • تُحلّ النزاعات أمام المحاكم المختصة بمقر المشغّل، ما لم تنص القوانين الإلزامية على خلاف ذلك.
  • إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح، فإن الأحكام الأخرى تبقى سارية المفعول.

15. التواصل

  • للشؤون القانونية والامتثال والخصوصية: privacy@smarttranslate.ai.