Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas para el uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por parte de personas físicas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra un contrato con el Administrador para la prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa/organización, declara que está autorizado para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones en funcionalidades y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como ajustes/perfil de traducción.
"Precios" / "Plan" - información sobre las modalidades de uso del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y, según el Plan, documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y configuraciones de perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, imprecisiones o formulaciones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero ni otro asesoramiento especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) respetando las normas descritas en la sección sobre cambios a los Términos.

4. Cuenta, acceso y seguridad

La creación de la Cuenta y el acceso pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente limitado (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la propiedad de los Contenidos del Usuario.
El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la puesta a disposición de los resultados al Usuario (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base jurídica para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de asegurar que cumplen con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las protecciones del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de manera que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abusos (p. ej., límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si aplica)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo admitidos, periodo de almacenamiento del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en la sección de Precios del Servicio. En caso de discrepancia entre la sección de Precios y material promocional, prevalecerá la sección de Precios y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos específicos del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida que exija la ley.

8. Privacidad y datos

Las prácticas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las normas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de que cuenta con el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador procura que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y pausas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas basadas en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que satisfagan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

Si es un consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos específicos derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
Para servicios digitales, si consiente que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y ha sido informado de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto de la parte del servicio ya prestada, conforme a la normativa.
Reclamaciones o notificaciones sobre el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y facilite información de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o compromete la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de Cuenta está disponible, el Usuario puede usarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de políticas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relativos a Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Los Términos se regirán por la ley aplicable a la sede del Administrador, con independencia de las normas imperativas de protección al consumidor.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de la sede del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan otra cosa.
Si alguna disposición de los Términos se considera inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.