Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas para el uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por parte de personas naturales y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funcionalidades de acceso público (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que está autorizado para actuar en su representación y vincularla a estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funcionalidades y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción, así como configuraciones/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - información sobre las variantes disponibles del uso del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (dependiendo del Plan) documentos mediante modelos de inteligencia artificial y configuraciones de perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento profesional especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluyendo planes, límites, formatos compatibles) respetando las condiciones descritas en la sección sobre cambios a los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor de autenticación externo (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar inmediatamente al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la propiedad de los Contenidos del Usuario.
El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Queda prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
Queda prohibido utilizar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., malware, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Queda prohibido un uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abuso (p. ej., límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si aplica)

El Servicio puede ofrecer diversos Planes (incluyendo gratuitos y de pago) con distintos límites (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo disponibles, periodo de almacenamiento del historial de traducciones).
La descripción vigente de los Planes y precios se encuentra en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y material promocional, prevalece la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la legislación aplicable al Usuario concede derechos especiales de protección al consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las prácticas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, usted reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de que tiene el derecho y la base para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) para seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede llevar a cabo tareas de mantenimiento, actualizaciones y pausas técnicas.
El nivel de soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas sobre la base de los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las normas imperativas dispongan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que satisfagan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
Para los servicios digitales, si usted consiente en que el servicio comience antes de que expire el plazo de desistimiento y ha sido informado de las consecuencias, podría perder el derecho de desistimiento respecto a la parte del servicio ya prestada, conforme a la normativa.
Reclamaciones o notificaciones sobre el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y deje datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, o en caso de sospecha de abusos.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si existe la función de eliminar la Cuenta, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de políticas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio con la fecha de la última actualización. Los cambios significativos relacionados con Cuentas o planes de pago (si los hubiera) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Los Términos se regirán por la legislación aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan lo contrario.
Si alguna disposición de estos Términos fuera inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.