Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos del Servicio establecen las reglas para el uso de SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas físicas y entidades comerciales. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., la página informativa, la lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Servicio, celebras con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y aceptas estos Términos.
  • Si no aceptas estos Términos, no utilices el Servicio.
  • Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes facultad para actuar en su nombre y obligarla a cumplir estos Términos.
  • El Administrador puede ofrecer el Servicio en una versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

  • "Administrador" - entidad que opera el servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenido" - datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluido texto y documentos para traducir, así como la configuración/perfil de traducción.
  • "Tarifas" / "Plan" - información sobre las opciones disponibles para usar el Servicio, los límites y los cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenidos y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inadecuadas y pueden requerir revisión humana.
  • El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera o especializada de otro tipo.
  • El Administrador puede incorporar, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos compatibles), respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar restringido temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
  • Si sospecha que se ha accedido a la Cuenta sin autorización, el Usuario debe notificarlo al Administrador de inmediato.

5. Contenido del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
  • El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la puesta a disposición del Usuario de los resultados (p. ej., un archivo traducido).
  • El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para aportar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si los hubiera en el Contenido) y que dicho Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de garantizar que cumplan la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede utilizarse de conformidad con la ley y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
  • Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
  • Está prohibido un uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin la autorización previa del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abusos (p. ej., límites, limitación de solicitudes) y puede suspender el acceso en caso de incumplimiento.

7. Planes, límites, cargos y facturación (si aplica)

  • El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
  • La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y los materiales promocionales, prevalecerán la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede introducir pagos, suscripciones, facturación o cobros para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si la normativa aplicable al Usuario reconoce derechos especiales para consumidores (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las normas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las normas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, reconoces que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrate de que tienes derecho y base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador se esfuerza por mantener el Servicio en buen funcionamiento, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y interrupciones técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni de los daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones de aplicación obligatoria establezcan lo contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que satisfagan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

  • Si eres consumidor en la UE/EEE, es posible que te correspondan derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de los servicios digitales, si das tu consentimiento para que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se te informa de las consecuencias, puedes perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la ley.
  • Puedes enviar reclamaciones o notificaciones relacionadas con el Servicio a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema e indica tus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

  • El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminar la Cuenta está disponible, el Usuario puede usarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar los Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Servicio, los proveedores o las condiciones de facturación.
  • La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • Estos Términos se rigen por la ley aplicable a la sede del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor.
  • Las disputas se resolverán por los tribunales competentes de la sede del Administrador, salvo que las disposiciones de aplicación obligatoria dispongan otra cosa.
  • Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.