Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas para el uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por parte de personas físicas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, celebras con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y aceptas estos Términos.
Si no aceptas los Términos, no uses el Servicio.
Si usas el Servicio en nombre de una empresa/organización, declaras que tienes la autorización para actuar en su nombre y obligarla con estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones en funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si se ofrece la función de registro/inicio de sesión.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción y las configuraciones/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - información sobre las opciones disponibles para usar el Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de tarifas).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos usando modelos de inteligencia artificial y configuraciones de perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, imprecisiones o expresiones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera u otra especializada.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluyendo planes, límites, formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, acceso y seguridad

La creación de la Cuenta y el acceso pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso para iniciar sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de los datos de acceso y de las acciones realizadas con su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar al Administrador de inmediato.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la propiedad de los Contenidos del Usuario.
El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye procesar, analizar, transformar, traducir, almacenar técnicamente y poner a disposición del Usuario los resultados (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para transmitir los Contenidos al Servicio (incluyendo datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de asegurar que cumplan con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede usarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Queda prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Queda prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Queda prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y de prevención de abuso (p. ej., límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si procede)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de retención del historial de traducciones).
La descripción vigente de los Planes y precios se encuentra en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y material promocional, prevalecen la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede introducir pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o en el proceso de compra.
Si la legislación aplicable al Usuario le otorga derechos especiales como consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las de cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio aceptas que los Contenidos pueden contener datos personales o información confidencial; antes de enviarlos asegúrate de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) para seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y cortes técnicos.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas basadas en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las leyes imperativas dispongan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores o que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si procede)

Si eres consumidor en la UE/EEE, puedes tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si das tu consentimiento para que el servicio comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se te informa de las consecuencias, puedes perder el derecho de desistimiento en la medida en que el servicio ya se haya ejecutado, conforme a la normativa.
Reclamaciones o notificaciones sobre el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema e indica datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender u limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si existe la función de eliminación de Cuenta, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidades del Servicio, de proveedores o de políticas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relativos a Cuentas o planes de pago (si los hay) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Los Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan lo contrario.
Si cualquier disposición de los Términos se declara inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.