Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas para el uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por personas físicas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos.
  • Si no acepta estos Términos, no utilice el Servicio.
  • Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa/organización, declara que está autorizado para actuar en su nombre y obligarla bajo estos Términos.
  • El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

  • "Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como configuraciones/perfil de traducción.
  • "Tarifa" / "Plan" - información sobre las variantes disponibles del uso del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y configuraciones de perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inadecuadas y pueden requerir verificación humana.
  • El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero o de otra índole especializada.
  • El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) respetando las disposiciones sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, acceso y seguridad

  • La creación de la Cuenta e inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor de autenticación externo (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
  • En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre los Contenidos del Usuario.
  • El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., archivo tras la traducción).
  • El Usuario declara que posee los derechos y la base legal para transmitir los Contenidos al Servicio (incluidos datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede usarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
  • Queda prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
  • Queda prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y de limitación de abusos (p. ej., límites, control de frecuencia) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si procede)

  • El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo disponibles, periodo de conservación del historial de traducciones).
  • La descripción actual de los Planes y precios figura en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecen la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede introducir pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si la legislación aplicable al Usuario prevé derechos especiales del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las relativas a cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial; antes de enviarlos, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones y paradas técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exoneraciones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas sobre la base de los resultados obtenidos del Servicio ni de daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo disposición legal imperativa en contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si procede)

  • Si es un consumidor en la UE/EEE, puede gozar de derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos de los consumidores y sobre servicios y contenidos digitales.
  • Para los servicios digitales, si usted consiente el inicio de la prestación antes de que expire el plazo de desistimiento y es informado sobre las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la normativa.
  • Reclamaciones o notificaciones sobre el Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e incluya datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

  • El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, tales como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de políticas de facturación.
  • La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relativos a Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • Los Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, con las reservas de las normas imperativas que protegen a los consumidores.
  • Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo disposición legal imperativa en contrario.
  • Si alguna disposición de los Términos resulta inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.