Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las normas para el uso del servicio SmartTranslate.ai ("Servicio") por personas físicas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa/organización, declara que está autorizado a actuar en su nombre y a vincularla a estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones en funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (abreviadas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como ajustes/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - la información sobre las variantes de uso del Servicio disponibles, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y ajustes del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o expresiones inadecuadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento jurídico, médico, financiero ni ningún otro asesoramiento especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos admitidos) respetando las normas descritas en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente limitado (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de los datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo al Administrador sin demora.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la propiedad de los Contenidos del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso de los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Queda prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Queda prohibido utilizar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., malware, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Queda prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abusos (p. ej., límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si procede)

El Servicio puede ofrecer diferentes Planes (incluidos gratuitos y de pago) con distintos límites (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo admitidos, periodo de conservación del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios figura en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y el material promocional, prevalecerá la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la legislación aplicable al Usuario contempla derechos de consumidor específicos (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las relativas a cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones y interrupciones técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de decisiones tomadas sobre la base de los resultados obtenidos del Servicio ni de daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que disposiciones imperativas aplicables dispongan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores o que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si procede)

Si es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos específicos derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si usted consiente el inicio del suministro antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya ejecutado, conforme a la normativa.
Reclamaciones o notificaciones relativas al Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e incluya datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si está disponible la función de eliminación de la Cuenta, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relativos a Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

A estos Términos se les aplicará la ley que corresponda al domicilio del Administrador, con las salvedades de las normas de protección de consumidores de carácter imperativo.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que normas de carácter imperativo establezcan otra cosa.
Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida, las restantes disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Asuntos legales, cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.