Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las condiciones de uso del servicio SmartTranslate.ai ("Servicio") por personas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (por ejemplo, página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al utilizar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
  • Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
  • Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa/organización, declara que tiene la autoridad para actuar en su nombre y obligarla mediante estos Términos.
  • El Administrador puede poner el Servicio a disposición en versión de prueba (beta), con limitaciones en funcionalidades y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

  • "Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción, así como la configuración/perfil de traducción.
  • "Tarifa" / "Plan" - información sobre las opciones disponibles para usar el Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (por ejemplo, en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y ajustes del perfil de traducción (por ejemplo, industria, estilo, tono, formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
  • El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento especializado.
  • El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) respetando las normas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de una Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (por ejemplo, solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
  • En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre los Contenidos del Usuario.
  • El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para la prestación del servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la puesta a disposición al Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo traducido).
  • El Usuario declara que tiene los derechos y las bases para entregar los Contenidos al Servicio (incluidos datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y los requisitos sectoriales.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
  • Queda prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por ley u otros derechos de terceros.
  • Queda prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (por ejemplo, malware, phishing), así como para eludir las protecciones del Servicio.
  • Queda prohibido el uso excesivo, automático o molesto del Servicio de manera que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abusos (por ejemplo, límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, pagos y facturación (si corresponde)

  • El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (por ejemplo, límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, periodo de retención del historial de traducciones).
  • La descripción actual de los Planes y precios está en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecen la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si la legislación aplicable al Usuario contempla derechos específicos del consumidor (por ejemplo, derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las relativas a cookies en la Política de cookies (ambas disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, usted reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial; antes de enviarlos, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede utilizar datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de acuerdo con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y cortes técnicos.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante), salvo que disposiciones de orden público dispongan lo contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros críticos.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que satisfagan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

  • Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos específicos derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de servicios digitales, si usted acepta que el suministro comience antes de que venza el plazo para desistir y es informado sobre las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya ejecutado, conforme a la normativa.
  • Reclamaciones o notificaciones relacionadas con el Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y proporcione datos de contacto).

12. Suspensión y cese del uso

  • El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, o ante sospechas de abuso.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios en la ley, seguridad, funcionalidad del Servicio, proveedores o políticas de facturación.
  • La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relativos a Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de manera adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • Los Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas que protejan a los consumidores.
  • Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que normas de orden público dispongan otra cosa.
  • Si alguna disposición de los Términos resulta inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.