Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas de uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por personas naturales y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a funciones disponibles públicamente (p. ej., página informativa, lista de espera) como a funciones que requieren cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al utilizar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que está autorizado para actuar en su nombre y vincularla a estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluyendo textos y documentos para traducción, así como ajustes/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - información sobre las opciones disponibles para usar el Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de tarifas).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir Contenido y (según el Plan) documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y ajustes de perfil de traducción (p. ej., industria, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inadecuadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar restringido temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de los datos de inicio de sesión y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar al Administrador de inmediato.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Servicio (incluidos datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario asume la responsabilidad por el uso de los resultados de la traducción y por asegurar que cumplen la ley y los requisitos de su sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Está prohibido utilizar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing) así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Se prohíbe el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de forma que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abusos (p. ej., límites, limitación de tasas) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, cargos y facturación (cuando corresponda)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo admitidos, periodo de almacenamiento del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecerá la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario contempla derechos especiales del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las relativas a cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) para seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede llevar a cabo tareas de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones basadas en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (cuando corresponda)

Si es usted consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si usted consiente el inicio de la prestación antes de que venza el plazo de desistimiento y es informado de sus consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento en la medida que se haya ejecutado el servicio, conforme a la normativa.
Reclamaciones o notificaciones relacionadas con el Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y proporcione datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario infringe los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes relativos a Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Los Términos se rigen por la ley aplicable a la sede del Administrador, con respeto a las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.
Las disputas serán resueltas por los tribunales competentes de la sede del Administrador, salvo que la normativa imperativa establezca lo contrario.
Si alguna disposición de los Términos resulta inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.