Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las normas para el uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por parte de personas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa/organización, declara que tiene facultades para actuar en su nombre y vincularla a estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que usa el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está habilitada.
"Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción, así como las configuraciones/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - la información sobre las modalidades disponibles para usar el Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de tarifas).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y configuraciones de perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o expresiones inadecuadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento profesional especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) conforme a lo dispuesto en la sección sobre cambios a los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor de autenticación externo (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (p. ej., solo para un grupo selecto de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas a través de su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere propiedad sobre los Contenidos del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., archivo traducido).
El Usuario declara que dispone de los derechos y bases para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de garantizar su cumplimiento con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abusos (p. ej., límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de incumplimiento.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si corresponde)

El Servicio puede ofrecer diversos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con distintos límites (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo disponibles, periodo de almacenamiento del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios figura en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalece la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede habilitar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario contempla derechos de consumidor específicos (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida en que la ley lo exija.

8. Privacidad y datos

Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (ambas disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, usted acepta que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y paradas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas basadas en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que leyes imperativas dispongan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos específicos derivados de la normativa sobre derechos de los consumidores y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si usted consiente que el servicio comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto de la parte del servicio ya ejecutada, conforme a la normativa.
Reclamaciones o notificaciones sobre el Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y proporcione datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, tales como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publicará en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios significativos relacionados con Cuentas o planes de pago (si existen) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable al domicilio del Administrador, con las salvedades previstas por normas imperativas que protegen a los consumidores.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que normas imperativas dispongan otra cosa.
Si alguna disposición de los Términos se declarara nula, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.