Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos y condiciones establecen las reglas de uso del sitio SmartTranslate.ai ("Sitio") por parte de personas físicas y entidades comerciales. Estos Términos se aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., sitio informativo, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos y condiciones

Al utilizar el Sitio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos y condiciones.
Si no acepta estos Términos y condiciones, no utilice el Sitio.
Si utiliza el Sitio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autorización para actuar en su nombre y para obligarla a estos Términos y condiciones.
El Administrador puede ofrecer el Sitio en una versión de prueba (beta), con funciones y disponibilidad limitadas.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el sitio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Sitio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Sitio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Sitio, incluidos textos y documentos para traducir, así como los ajustes y el perfil de traducción.
"Lista de precios" / "Plan" - información sobre las opciones disponibles de uso del Sitio, límites y cargos, publicada en el Sitio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Sitio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y ajustes del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inadecuadas y pueden requerir verificación humana.
El Sitio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero ni de otro tipo especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Sitio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos y condiciones.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas en su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y puesta a disposición del Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para enviar el Contenido al Sitio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de asegurar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Sitio solo puede utilizarse de conformidad con la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Sitio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Sitio.
Está prohibido un uso excesivo, automatizado o molesto del Sitio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin autorización previa del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y de limitación de abusos (p. ej., límites, control de tasa) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, cargos y facturación (si corresponde)

El Sitio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
La descripción vigente de los Planes y precios se encuentra en la Lista de precios del Sitio. En caso de discrepancia entre la Lista de precios y los materiales promocionales, prevalecerán la Lista de precios y las disposiciones de estos Términos y condiciones.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes comerciales o Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Sitio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos específicos del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies, en la Política de cookies (ambas disponibles en el Sitio).
Al usar el Sitio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de tener derecho y base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Sitio y soporte

El Administrador realiza esfuerzos para que el Sitio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y pausas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la mayor medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas a partir de los resultados obtenidos del Sitio ni de los daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las normas imperativas dispongan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros casos críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamos (si corresponde)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos específicos derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre contenidos y servicios digitales.
En el caso de servicios digitales, si usted da su consentimiento para que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa de sus efectos, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la normativa.
Los reclamos o reportes relacionados con el Sitio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e incluya sus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Sitio si el Usuario incumple los Términos y condiciones, la ley o la seguridad del Sitio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar con el Administrador.

13. Cambios en los Términos y condiciones

El Administrador puede modificar estos Términos y condiciones por motivos importantes, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Sitio, los proveedores o las reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos y condiciones se publica en el Sitio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de manera adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Estos Términos y condiciones se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.
Las controversias serán resueltas por los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan lo contrario.
Si alguna disposición de estos Términos y condiciones fuera inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.