Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las condiciones de uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") para personas físicas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones de acceso público (por ejemplo, página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos.
  • Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
  • Si usa el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que está autorizado para actuar en su nombre y obligarla mediante estos Términos.
  • El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones en funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

  • "Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como configuraciones/perfil de traducción.
  • "Precio" / "Plan" - la información sobre las distintas modalidades de uso del Servicio, límites y tarifas, publicada en el Servicio (por ejemplo, en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos mediante modelos de inteligencia artificial y ajustes de perfil de traducción (por ejemplo, sector, estilo, tono, formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o expresiones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
  • El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero o de otra índole especializada.
  • El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluyendo planes, límites, formatos compatibles) respetando los principios descritos en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor de autenticación externo (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede limitarse temporalmente (por ejemplo, solo para un grupo selecto de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
  • En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo al Administrador sin demora.

5. Contenidos del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre los Contenidos del Usuario.
  • El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo traducido).
  • El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para aportar los Contenidos al Servicio (incluyendo datos personales de terceros, en su caso) y que los Contenidos no infringen la ley ni derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de asegurar que cumplan con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede usarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por ley u otros derechos de terceros.
  • Está prohibido utilizar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., malware, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
  • Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abusos (p. ej., límites, limitación de tasa) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si corresponde)

  • El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo admitidos, periodo de almacenamiento del historial de traducciones).
  • La descripción actual de los Planes y precios figura en la sección de Precios del Servicio. En caso de discrepancia entre la sección de Precios y material promocional, prevalecen la sección de Precios y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede habilitar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales para consumidores (por ejemplo, derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las relativas a cookies en la Política de cookies (ambas disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, usted reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) para seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y paradas técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas sobre la base de los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que disposiciones imperativas establezcan lo contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad o de otra índole crítica.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que satisfagan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

  • Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de servicios digitales, si usted consiente el inicio del servicio antes de que expire el plazo para desistir y se le informa de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya ejecutado, conforme a la normativa.
  • Las reclamaciones o notificaciones relativas al Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y proporcione datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

  • El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple estos Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios en la legislación, seguridad, funcionalidad del Servicio, proveedores o reglas de facturación.
  • La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes respecto de Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, con las salvedades de las normas imperativas que protegen a los consumidores.
  • Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que normas imperativas dispongan otra cosa.
  • Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida, las restantes disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.