Conditions d'utilisation du service

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions définissent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai ("Service") par les particuliers et les entités professionnelles. Elles s'appliquent aux fonctionnalités accessibles publiquement (par exemple page d'information, liste d'attente) ainsi qu'aux fonctions nécessitant un compte (si elles sont disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de fourniture de services par voie électronique et acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez être autorisé à agir en son nom et à l'engager par les présentes Conditions.
L'Administrateur peut rendre le Service disponible en version d'essai (bêta), avec des limitations de fonctionnalités et de disponibilité.

2. Définitions (abrégées)

"Administrateur" - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne qui utilise le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'inscription/connexion est proposée.
"Contenus" - les données saisies ou transmises par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Offre" - les informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les frais, publiées dans le Service (par ex. sur la page des tarifs).

3. Description et portée du service

Le Service permet de traduire des contenus et, selon l'Offre, des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris des offres, des limites, des formats pris en charge) en respectant les règles décrites dans la section sur les modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être effectuées via un fournisseur d'authentification externe (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement limité (par ex. uniquement pour un groupe d'utilisateurs sélectionné).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des données de connexion et des actions réalisées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit informer l'Administrateur sans délai.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert pas de droits de propriété sur les Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, incluant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition des résultats à l'Utilisateur (par ex. fichier après traduction).
L'Utilisateur déclare posséder les droits et les bases juridiques nécessaires pour transmettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, si elles figurent dans les Contenus) et garantit que les Contenus ne violent pas la loi ni les droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité avec la loi et les exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service doit être utilisé conformément à la loi et dans le respect des droits des tiers.
Il est interdit de soumettre des Contenus illégaux, enfreignant les droits d'auteur, les droits à la vie privée, des secrets protégés par la loi ou d'autres droits de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, hameçonnage), ainsi que pour contourner les protections du Service.
Il est interdit d'utiliser de manière excessive, automatisée ou gênante le Service d'une façon susceptible d'affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'autorisation préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut appliquer des mécanismes de sécurité et de limitation des abus (par ex. quotas, limitation de débit) et peut suspendre l'accès en cas de manquements.

7. Offres, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différentes Offres (gratuites et payantes) avec des limites distinctes (par ex. quota de caractères par période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique de traduction).
La description actuelle des Offres et des tarifs se trouve dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et le matériel promotionnel, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions prévalent.
L'Administrateur peut introduire des paiements, des abonnements, la facturation ou des modalités de règlement pour des offres professionnelles/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués dans le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits spécifiques des consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique des cookies (disponibles dans le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que les Contenus peuvent inclure des données personnelles ou des informations confidentielles : avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base juridique.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) pour la sécurité et la prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et assistance

L'Administrateur s'efforce d'assurer le bon fonctionnement du Service, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
Le niveau de support technique peut dépendre de l'Offre. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats fournis par le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition légale impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, en particulier dans les domaines juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils satisferont toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques découlant des règles relatives aux droits des consommateurs et aux services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez à ce que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation et êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre votre droit de rétractation pour la portion du service déjà exécutée - conformément à la réglementation.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez des coordonnées).

12. Suspension et résiliation de l'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ou en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Si la fonction de suppression du Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des raisons valables, telles que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalités du Service, de fournisseurs ou de modalités de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée dans le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les changements importants affectant les Comptes ou les offres payantes (le cas échéant) seront communiqués de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au lieu du siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du lieu du siège de l'Administrateur, sauf disposition légale impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.