Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entité qui exploite le service SmartTranslate.ai (« Responsable du traitement », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux exigences d’information de nombreuses juridictions (y compris l’UE/le Royaume-Uni), il convient d’indiquer ici la dénomination complète (raison sociale) du Responsable du traitement, l’adresse du siège, le pays d’enregistrement et, le cas échéant, le numéro d’enregistrement ainsi que les coordonnées du représentant dans l’UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question liée à la protection des données et à l’exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d’application de la Politique et définitions

La Politique s’applique au traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctionnalités de traduction, blog), y compris lorsque vous nous contactez ou dans le cadre d’actions marketing (p. ex. newsletter), si elles sont mises en place.

Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l’utilisateur : en particulier l’adresse e-mail (p. ex. inscription à la liste d’attente / à la newsletter), les contenus envoyés pour traduction (texte, fichiers), ainsi que les paramètres de traduction et les préférences (p. ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d’inscription à la liste d’attente/à la newsletter : e-mail, langue/paramètre régional, informations relatives aux consentements (p. ex. consentement à la liste d’attente et consentement marketing facultatif), ainsi que les données techniques liées à l’inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l’entrée.

Données de compte et d’authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (p. ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le service utilise le fournisseur d’authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l’appareil et le navigateur (p. ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l’utilisation du Service.

Données analytiques : si vous donnez votre consentement aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur la manière dont le Service est utilisé (p. ex. pages consultées, paramètres de base de la session) à l’aide d’outils d’analyse (p. ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics, selon la configuration).

Données de communication : le contenu des échanges si vous nous contactez (p. ex. par e-mail au sujet de la confidentialité).

Nous n’avons pas vocation à collecter et nous ne vous demandons pas de catégories particulières de données (dites données sensibles) ni de données relatives à des condamnations pénales et infractions. Nous vous prions de ne pas transmettre de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d’une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons des données directement auprès de vous (p. ex. lorsque vous vous inscrivez à la liste d’attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire ou nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (p. ex. adresse IP, cookies, paramètres de l’appareil).

Si vous vous connectez via un fournisseur d’authentification tiers (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/session depuis ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l’article 6 du RGPD / UK GDPR. Ci-dessous, nous indiquons les finalités et bases juridiques habituelles ; le périmètre réel dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b du RGPD) : fourniture des fonctionnalités du Service, y compris, le cas échéant, la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des demandes liées au service.

Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (p. ex. Google Analytics 4), ainsi que d’autres traitements pour lesquels nous vous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (p. ex. limitation du nombre d’inscriptions à partir d’une même IP sur une courte période), maintenir et faire évoluer le Service, faire valoir ou défendre des droits.

Obligation légale (art. 6, par. 1, point c du RGPD) : lorsque la réglementation nous oblige à traiter certaines données (p. ex. dans le cadre du traitement de signalements, de réclamations ou de demandes émanant d’autorités).

6. Le caractère obligatoire de la fourniture des données

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la liste d’attente, vous devez fournir une adresse e-mail et donner le consentement requis concernant la gestion de la liste d’attente. L’absence de ces données empêchera l’inscription.

Dans le cas des traductions, la fourniture du contenu à traduire et des paramètres choisis est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut s’agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) ainsi que des fournisseurs d’outils d’analyse (p. ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également communiquer des données : (a) aux employés et collaborateurs autorisés du Responsable du traitement, (b) à des conseillers (p. ex. juridiques) lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (p. ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et, après votre consentement, à des fins analytiques.

Un bandeau de consentement est en place dans le Service et permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En l’absence de consentement à la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes qui requièrent un consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (p. ex. _ga, _gid).

Les détails concernant les catégories de cookies et la manière de gérer votre consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume-Uni)

En raison de la nature mondiale des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris en dehors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Si nous transférons des données hors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes juridiques appropriés, tels que les décisions constatant un niveau de protection adéquat ou les clauses contractuelles types (SCC) et, lorsque cela est nécessaire, des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties appliquées aux transferts en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (p. ex. pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits).

Inscription à la liste d’attente/à la newsletter : nous conservons les données (p. ex. e-mail, consentements, paramètres techniques des inscriptions) jusqu’à votre désinscription/au retrait du consentement ou jusqu’au moment où les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l’outil d’analyse et de vos paramètres de cookies ; des détails peuvent également découler des politiques des prestataires.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en principe, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du service et à l’assurance de sa qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons, conformément aux paramètres du compte, au plan souscrit ainsi qu’aux exigences de sécurité et légales.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (p. ex. contrôle d’accès, limitation des droits, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l’infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Si nous constatons une violation de la protection des données, nous prendrons les mesures prévues par la réglementation applicable (y compris, le cas échéant, les notifications requises).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez, dans les limites prévues par la loi, des droits suivants : accès aux données, rectification, suppression (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (p. ex. en Pologne : le Président de l’Office pour la protection des données personnelles) ou de l’autorité compétente dans votre pays.

13. Informations pour les résidents des États-Unis (certains États) - informations et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être accordés (p. ex. Californie - CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d’autres États). En règle générale, ils comprennent le droit d’être informé des catégories de données collectées et des finalités, d’accéder aux données, de les supprimer, de les corriger, ainsi que, dans certains États, de s’opposer à la « vente »/au « partage » des données ou à leur traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques habituelles sur la vie privée. Si nous commencions un jour à mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (p. ex. à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la Politique et mettrions en place les mécanismes d’opt-out requis.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité (accès/suppression/correction/opt-out), contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre demande et prévenir les abus.

Nous ne discriminons pas les utilisateurs parce qu’ils exercent les droits qui leur sont reconnus.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut recourir à des processus automatisés (p. ex. traduction automatique de textes/documents à l’aide de modèles d’IA, choix de paramètres sur la base du profil de traduction sélectionné).

En règle générale, de telles opérations ne produisent pas d’effets juridiques à votre égard et n’ont pas d’incidence significative comparable. Si nous mettons en place des processus répondant aux conditions de l’article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un impact significatif), nous fournirons des informations distinctes ainsi que les garanties requises.

15. Données des enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles sans le consentement requis, veuillez nous contacter ; nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés au Service, aux prestataires ou aux exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Pour toute question liée à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre habilitation à agir au nom d’une autre personne.