Conditions d'utilisation du service

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions définissent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par les particuliers et les entités commerciales. Elles s'appliquent tant aux fonctionnalités accessibles publiquement (par ex. page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (le cas échéant).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de fourniture de services par voie électronique et acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez avoir l'autorité d'agir en son nom et de la lier aux présentes Conditions.
L'Administrateur peut rendre le Service disponible en version d'essai (bêta), avec des fonctionnalités et une disponibilité limitées.

2. Définitions (bref)

"Administrateur" - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne qui utilise le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'inscription/connexion est disponible.
"Contenus" - les données saisies ou téléchargées par l'Utilisateur dans le Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Forfait" - informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les frais, publiées dans le Service (par ex. sur la page tarifaire).

3. Description et périmètre du service

Le Service permet de traduire des contenus et (selon le Forfait) des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, degré de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris des forfaits, des limites, des formats pris en charge) dans le respect des modalités décrites à la section sur les modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées en utilisant un fournisseur d'authentification externe (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement restreint (par ex. uniquement pour un groupe sélectionné d'utilisateurs).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des informations de connexion et des actions réalisées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert pas de droits de propriété sur les Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, couvrant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition des résultats à l'Utilisateur (par ex. fichier traduit).
L'Utilisateur déclare disposer des droits et des bases nécessaires pour transmettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, si présentes dans les Contenus) et que ces Contenus ne portent pas atteinte à la loi ni aux droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité avec la loi et les exigences sectorielles.

6. Usage autorisé et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et au respect des droits des tiers.
Il est interdit de télécharger des Contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, aux secrets protégés par la loi ou à tout autre droit de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les protections du Service.
Il est interdit d'utiliser le Service de manière excessive, automatique ou gênante susceptible d'affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut appliquer des mécanismes de sécurité et de limitation des abus (par ex. quotas, limitation de débit) et peut suspendre l'accès en cas de violation.

7. Forfaits, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Forfaits (gratuits et payants) avec des limites distinctes (par ex. nombre de caractères par période, formats de fichiers disponibles, durée de conservation de l'historique des traductions).
La description actuelle des Forfaits et des tarifs figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et les documents promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions prévalent.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturations ou règlements pour les forfaits professionnels/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués dans le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits particuliers des consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les modalités de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique de cookies (disponibles dans le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que les Contenus peuvent inclure des données personnelles ou des informations confidentielles - avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base juridique.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) pour la sécurité et la prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et support

L'Administrateur s'efforce de garantir le bon fonctionnement du Service, mais n'assure pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
L'étendue du support technique peut dépendre du Forfait. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure maximale permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, en particulier pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils satisferont toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques découlant des règles relatives aux droits des consommateurs et aux services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez au démarrage de la prestation avant la fin du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre votre droit de rétractation pour la part du service déjà exécutée - conformément à la réglementation.
Vous pouvez adresser les réclamations ou signalements concernant le Service à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez des coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ou en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Si la fonctionnalité de suppression de Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des raisons importantes, telles que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalités du Service, de fournisseurs ou des règles de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée dans le Service avec la date de dernière mise à jour. Les modifications significatives concernant les Comptes ou les forfaits payants (le cas échéant) seront communiquées de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège de l'Administrateur, sauf disposition impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est déclarée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.