Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions définissent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par des particuliers et des entités commerciales. Elles s'appliquent tant aux fonctionnalités accessibles publiquement (par ex. page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (le cas échéant).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de fourniture de services par voie électronique et acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez avoir l'autorité d'agir en son nom et de la lier aux présentes Conditions.
L'Administrateur peut mettre le Service à disposition en version test (bêta), avec des limitations de fonctionnalités et de disponibilité.

2. Définitions (abrégées)

"Administrateur" - l'entité qui exploite le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne qui utilise le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'inscription/connexion est fournie.
"Contenu" - les données saisies ou transmises par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Forfait" - informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les tarifs, publiées dans le Service (par ex. sur la page tarifaire).

3. Description et étendue du service

Le Service permet la traduction de contenus et, selon le Forfait, de documents à l'aide de modèles d'intelligence artificielle ainsi que la configuration d'un profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des inexactitudes ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou supprimer des fonctionnalités du Service (y compris les forfaits, limites, formats pris en charge) en respectant les principes décrits dans la section relative aux modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être effectuées en utilisant un fournisseur d'authentification tiers (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement limité (par ex. uniquement pour un groupe d'utilisateurs sélectionné).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des identifiants de connexion et des actions effectuées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé à un Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenu de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur son Contenu. L'Administrateur n'acquiert pas la propriété du Contenu de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, incluant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition à l'Utilisateur des résultats (par ex. fichier après traduction).
L'Utilisateur déclare qu'il dispose des droits et des bases légales pour transmettre le Contenu au Service (y compris les données personnelles de tiers, si présentes dans le Contenu) et que le Contenu ne viole pas la loi ni les droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de la traduction et de leur conformité avec la loi et les exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et au respect des droits des tiers.
Il est interdit de transmettre des Contenus illégaux, violant des droits d'auteur, des droits de la personnalité, des secrets protégés par la loi ou d'autres droits de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les protections du Service.
Il est interdit d'utiliser le Service de manière excessive, automatique ou gênante susceptible d'affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut appliquer des mécanismes de sécurité et de prévention des abus (par ex. limites, contrôle de débit) et peut suspendre l'accès en cas de violations.

7. Forfaits, limites, paiements et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Forfaits (y compris gratuits et payants) avec des limites distinctes (par ex. limite de caractères sur une période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique de traduction).
La description actuelle des Forfaits et des prix figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et les supports promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions prévalent.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturation ou règlements pour les forfaits professionnels/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués dans le Service ou lors du processus d'achat.
Si la loi applicable à l'Utilisateur prévoit des droits spécifiques pour les consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respectera dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique cookies (disponibles dans le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que le Contenu peut contenir des données personnelles ou confidentielles : avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base juridique.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) pour la sécurité et la prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et support

L'Administrateur met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du Service, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
Le niveau de support technique peut dépendre du Forfait. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure maximale permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition légale impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, en particulier pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils répondront à toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques résultant des règles sur les droits des consommateurs et sur les services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez à ce que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation et êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre votre droit de rétractation pour la partie du service déjà exécutée, conformément à la réglementation.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez vos coordonnées).

12. Suspension et fin d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ou en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Si la fonction de suppression du Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des motifs légitimes, tels que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalités du Service, de fournisseurs ou de règles de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée dans le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les modifications importantes concernant les Comptes ou les forfaits payants (le cas échéant) seront communiquées de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du siège de l'Administrateur, sauf disposition impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.