Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entité qui exploite le service SmartTranslate.ai (« Responsable du traitement », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux exigences d’information de nombreuses juridictions (y compris l’UE/le Royaume-Uni), veuillez indiquer ici la dénomination sociale complète du Responsable du traitement, l’adresse du siège social, le pays d’immatriculation et, le cas échéant, le numéro d’enregistrement ainsi que les coordonnées du représentant dans l’UE/au Royaume-Uni.

Pour toute question liée à la protection des données et à l’exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai.

2. Champ d’application de la politique et définitions

La présente politique s’applique au traitement des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Service (site web, tableau de bord, fonctionnalités de traduction, blog), y compris lorsque vous nous contactez ou dans le cadre d’actions marketing (p. ex. newsletter) — si elles sont proposées.

Les « données personnelles » désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

Le « traitement » comprend notamment la collecte, l’enregistrement, le stockage, l’utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l’utilisateur : en particulier l’adresse e-mail (p. ex. inscription à la liste d’attente / newsletter), les contenus envoyés pour traduction (texte, fichiers) ainsi que les paramètres de traduction et les préférences (p. ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d’inscription à la liste d’attente/newsletter : e-mail, langue/locale, informations relatives aux consentements (p. ex. consentement à la liste d’attente et consentement marketing facultatif), ainsi que les données techniques liées à l’inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/de mise à jour de l’entrée.

Données de compte et d’authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (p. ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le service utilise le fournisseur d’authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l’appareil et le navigateur (p. ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l’utilisation du Service.

Données analytiques : si vous acceptez les cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques relatives à l’utilisation du Service (p. ex. pages consultées, paramètres de session de base) à l’aide d’outils d’analyse (p. ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics — selon la configuration).

Données de communication : le contenu des correspondances lorsque vous nous contactez (p. ex. par e-mail pour des questions de confidentialité).

Nous n’avons pas l’intention de collecter et nous n’exigeons pas de votre part de catégories particulières de données (dites données sensibles) ni de données relatives aux condamnations pénales et aux infractions. Nous vous demandons de ne pas envoyer de telles données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et si vous disposez d’une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons les données directement auprès de vous (p. ex. lorsque vous rejoignez la liste d’attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire ou nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (p. ex. adresse IP, cookies, paramètres de l’appareil).

Si vous utilisez une connexion via un fournisseur d’authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/de session de ce système, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la connexion.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/l’EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l’article 6 du RGPD / UK GDPR. Ci-dessous, nous indiquons les finalités et bases juridiques habituelles — le périmètre réel dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b du RGPD) : exécution des fonctionnalités du Service, y compris (si disponible) la traduction de contenus et de documents, la gestion du compte utilisateur et le traitement des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, par. 1, let. a du RGPD) : inscription à la newsletter (si elle est proposée), cookies analytiques et technologies similaires (p. ex. Google Analytics 4), autres actions pour lesquelles nous sollicitons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans incidence sur la licéité du traitement effectué avant son retrait).

Intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (p. ex. limitation du nombre d’inscriptions depuis une même IP sur une courte période), maintenir et développer le Service, faire valoir ou défendre des droits en justice.

Obligation légale (art. 6, par. 1, let. c du RGPD) : lorsque la loi nous oblige à traiter certaines données (p. ex. dans le cadre du traitement de signalements, de réclamations ou de demandes émanant des autorités).

6. Le caractère obligatoire des données

La communication de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour rejoindre la liste d’attente, vous devez fournir une adresse e-mail et accepter le consentement requis concernant la gestion de la liste d’attente. Sans ces données, l’inscription sera impossible.

Dans le cadre des traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres choisis est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut s’agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) ainsi que des fournisseurs d’outils d’analyse (p. ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Les prestataires traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Nous pouvons également divulguer des données : (a) à des employés et collaborateurs autorisés du Responsable du traitement, (b) à des conseillers (p. ex. juridiques) lorsque cela est nécessaire, (c) aux autorités publiques lorsque la réglementation l’exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires à des fins nécessaires (p. ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — à des fins analytiques.

Le Service affiche une bannière de consentement qui permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont facultatifs.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mécanisme Google Consent Mode v2 ainsi que Cloudflare Web Analytics. En l’absence de consentement à la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (p. ex. _ga, _gid).

Les détails concernant les catégories de cookies et la manière de gérer le consentement figurent dans la Politique relative aux cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et Royaume-Uni)

En raison du caractère mondial des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris en dehors de l’UE/de l’EEE ou du Royaume-Uni.

Lorsque nous transférons des données hors de l’UE/de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT) et, lorsque nécessaire, des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties appliquées aux transferts en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou est justifiée (p. ex. pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice).

Inscriptions à la liste d’attente/newsletter : nous conservons les données (p. ex. e-mail, consentements, paramètres techniques des inscriptions) jusqu’à votre désinscription/retrait du consentement ou jusqu’au moment où les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l’outil d’analyse et de vos paramètres de cookies ; des détails peuvent également résulter des politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en règle générale, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du service et au maintien de sa qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres du compte, de l’offre et aux exigences de sécurité et de la loi.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (p. ex. contrôle d’accès, restriction des autorisations, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l’infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne peut garantir une sécurité à 100 %. Si nous constatons une violation de données, nous prendrons des mesures conformément à la réglementation applicable (y compris, le cas échéant, les notifications requises).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’UE/l’EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez — dans les limites prévues par la loi — des droits d’accès aux données, de rectification, d’effacement (« droit à l’oubli »), de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans incidence sur la licéité du traitement effectué avant ce retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (par ex. en France : la CNIL) ou de l’autorité compétente de votre pays.

13. Informations pour les résidents des États-Unis (certains États) — mentions et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être accordés (p. ex. Californie — CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et d’autres États). En règle générale, ils comprennent le droit de connaître les catégories de données collectées et les finalités, d’accéder aux données, de les supprimer, de les corriger et, dans certains États, de s’opposer à la « vente »/au « partage » de données ou à leur traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques usuelles sur la vie privée. Si nous commencions un jour à mener des activités qualifiées de « vente » ou de « partage » (p. ex. à des fins de publicité ciblée), nous mettrions à jour la politique et mettrions en place les mécanismes de retrait requis.

Pour soumettre une demande relative à vos droits en matière de confidentialité (accès/suppression/correction/retrait), contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires à la vérification de la demande et à la prévention des abus.

Nous ne pratiquons aucune discrimination à l’égard des utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut inclure des processus automatisés (p. ex. traduction automatique de textes/documents à l’aide de modèles d’IA, sélection de paramètres sur la base du profil de traduction choisi).

En règle générale, ces opérations n’entraînent pas d’effets juridiques à votre égard ni n’ont d’impact significatif similaire. Si nous mettons en place des processus relevant de l’article 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un effet important), nous fournirons des informations séparées ainsi que les garanties requises.

15. Données des enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, veuillez nous contacter — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions du Service, des prestataires ou des exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre habilitation à agir au nom d’une autre personne.