Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai ("Responsable", "nous").

Important : afin de satisfaire aux obligations d'information dans de nombreuses juridictions (dont l'UE/UK), il convient d'indiquer ici le nom complet (raison sociale) du Responsable, l'adresse du siège, le pays d'enregistrement et — le cas échéant — le numéro d'enregistrement et les coordonnées d'un représentant dans l'UE/UK.

Pour les questions relatives à la protection des données et à l'exercice des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter : privacy@smarttranslate.ai.

2. Portée de la Politique et définitions

La présente Politique couvre le traitement des données personnelles lié à l'utilisation du Service (site web, interface, fonctions de traduction, blog), y compris les contacts avec nous et les actions marketing (par ex. newsletter) si elles sont mises en œuvre.

"Données personnelles" désigne les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. adresse e-mail, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

"Traitement" comprend notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l'utilisateur : en particulier l'adresse e-mail (par ex. inscription à la file d'attente / newsletter), les contenus envoyés pour traduction (texte, fichiers) ainsi que les paramètres et préférences de traduction (par ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d'inscription à la file d'attente/newsletter : e-mail, langue/locale, informations sur les consentements (par ex. consentement pour la file d'attente et consentement marketing optionnel), ainsi que des données techniques liées à l'inscription (adresse IP, user-agent) et les dates de création/mise à jour de l'enregistrement.

Données de compte et d'authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et au maintien du compte (par ex. identifiant utilisateur, adresse e-mail, données de session). Le Service utilise le fournisseur d'authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l'appareil et le navigateur (par ex. user-agent) ainsi que les événements liés à l'utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur l'utilisation du Service (par ex. pages vues, paramètres de session de base) au moyen d'outils analytiques (par ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics - selon la configuration).

Données de communication : contenu de la correspondance lorsque vous nous contactez (par ex. e-mail pour des questions de confidentialité).

Nous n'avons pas l'intention de collecter et ne vous demandons pas de fournir des catégories particulières de données (données sensibles) ni des données relatives à des condamnations pénales ou infractions. Veuillez ne pas transmettre ce type de données dans les contenus à traduire, sauf si c'est nécessaire et que vous disposez d'une base juridique appropriée.

4. Sources des données

Nous collectons des données directement auprès de vous (par ex. lorsque vous vous inscrivez à la file d'attente, créez un compte, envoyez des contenus à traduire, ou nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (par ex. adresse IP, cookies, paramètres de l'appareil).

Si vous utilisez la connexion via un fournisseur d'authentification externe (Clerk), nous pouvons également recevoir des données de compte/session de ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'authentification.

5. Finalités du traitement et bases juridiques (UE/UK)

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l'art. 6 du RGPD / UK GDPR. Ci-dessous, nous indiquons des finalités et bases juridiques typiques : l'étendue réelle dépend des fonctionnalités que vous utilisez.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, 1, b RGPD) : fourniture des fonctionnalités du Service, y compris (le cas échéant) la traduction de contenus et documents, la gestion du compte utilisateur, le traitement des tâches liées au service.

Consentement (art. 6, 1, a RGPD) : inscription à la newsletter (si elle existe), cookies analytiques et technologies similaires (par ex. Google Analytics 4), autres opérations pour lesquelles nous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).

Intérêt légitime (art. 6, 1, f RGPD) : garantir la sécurité du Service, prévenir les abus (par ex. limiter le nombre d'inscriptions depuis une même IP en peu de temps), maintenir et développer le Service, faire valoir ou défendre des droits.

Obligation légale (art. 6, 1, c RGPD) : lorsque la loi nous oblige à traiter certaines données (par ex. en lien avec la gestion de réclamations, demandes des autorités).

6. Caractère obligatoire des données

La communication de certaines données est nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d'attente, vous devez fournir une adresse e-mail et donner le consentement requis pour la gestion de la liste d'attente. L'absence de ces données empêchera l'inscription.

Pour les traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres choisis est nécessaire pour exécuter le service.

7. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de confiance (sous-traitants) qui soutiennent le fonctionnement du Service. Il peut s'agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) et de fournisseurs d'outils analytiques (par ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - selon la configuration et votre consentement).

Les fournisseurs traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la prestation des services.

Nous pouvons également divulguer des données à : (a) des employés et collaborateurs autorisés du Responsable, (b) des conseillers (par ex. juridiques) lorsque nécessaire, (c) des autorités publiques lorsque la loi l'exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et des technologies similaires pour des finalités nécessaires (par ex. maintien de la session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — pour des finalités analytiques.

Un bandeau de consentement est présent sur le Service et permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont optionnels.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec le mode Google Consent Mode v2 et Cloudflare Web Analytics. En cas de refus de la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques concernés (par ex. _ga, _gid).

Les détails sur les catégories de cookies et la gestion des consentements figurent dans la Politique cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et UK)

En raison de la nature globale des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre lieu de résidence, y compris en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni.

Lorsque nous transférons des données hors UE/EEE ou UK, nous mettons en place des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT) et — lorsque nécessaire — des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables aux transferts en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou anonymisons — sauf si une conservation plus longue est exigée par la loi ou justifiée (par ex. pour établir, exercer ou défendre des droits).

Inscriptions à la file d'attente/newsletter : nous conservons les données (par ex. e-mail, consentements, paramètres techniques d'inscription) jusqu'à la désinscription/au retrait du consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de conservation dépendent de la configuration de l'outil d'analyse et de vos paramètres de cookies ; les détails peuvent également figurer dans les politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en règle générale, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et en assurer la qualité, puis nous les supprimons ou anonymisons — conformément aux paramètres du compte, du plan et aux exigences de sécurité et de droit.

11. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (par ex. contrôle d'accès, limitation des droits, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité de l'infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne garantit une sécurité à 100 %. Si nous constatons une violation de la sécurité des données, nous prendrons des mesures conformément aux obligations légales applicables (y compris — le cas échéant — les notifications).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume-Uni)

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez — dans les limites prévues par la loi — des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement ("droit à l'oubli"), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime.

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (par ex. en Pologne : le Président de l'Office de protection des données personnelles) ou auprès de l'autorité compétente de votre pays.

13. Informations pour les résidents des États‑Unis (états sélectionnés) - divulgations et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires (par ex. Californie : CCPA/CPRA ; Colorado, Connecticut et autres états). En règle générale, ils comprennent le droit de savoir quelles catégories de données sont collectées et dans quels buts, l'accès aux données, la suppression, la rectification et, dans certains états, l'opposition à la "vente"/"partage" des données ou au traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques typiques sur la vie privée. Si nous commençons un jour des activités qualifiables de "vente" ou de "partage" (par ex. pour la publicité ciblée), nous mettrons à jour la Politique et fournirons les mécanismes d'opt‑out requis.

Pour soumettre une demande relative aux droits de confidentialité (accès/suppression/correction/opt‑out), contactez-nous : privacy@smarttranslate.ai. Nous pourrons demander des informations nécessaires pour vérifier la requête et prévenir les abus.

Nous ne pratiquons aucune discrimination envers les utilisateurs pour l'exercice de leurs droits.

14. Prise de décision automatisée et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (par ex. traduction automatique de textes/documents à l'aide de modèles d'IA, adaptation des paramètres en fonction du profil de traduction choisi).

Ces opérations n'ont, en principe, pas d'effets juridiques à votre égard ni n'auront une influence significative similaire sur vous. Si nous mettions en place des processus répondant aux conditions de l'art. 22 du RGPD (décisions automatisées ayant un effet significatif), nous fournirions des informations séparées et les garanties requises.

15. Données concernant les enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et soupçonnez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, contactez‑nous — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans le Service, les prestataires ou les exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Pour les questions relatives à la confidentialité et pour l'exercice de vos droits, contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Par mesure de sécurité, nous pourrons demander des informations complémentaires afin de vérifier l'identité ou l'autorisation d'agir au nom d'une autre personne.