Conditions d'utilisation du service

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles d'accès et d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par des particuliers et des entités commerciales. Elles s'appliquent aux fonctionnalités accessibles publiquement (par ex. page d'information, liste d'attente) ainsi qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (si disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez un contrat avec l'Administrateur pour la fourniture de services électroniques et acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d'agir en son nom et de l'engager par les présentes Conditions.
L'Administrateur peut fournir le Service en version d'essai (bêta), avec des fonctionnalités et une disponibilité limitées.

2. Définitions (abrégées)

"Administrateur" - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne qui utilise le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'inscription/connexion est fournie.
"Contenus" - les données saisies ou envoyées par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Forfait" - les informations sur les modes d'utilisation disponibles du Service, les limites et les tarifs, publiées sur le Service (par ex. sur la page des tarifs).

3. Description et étendue du service

Le Service permet de traduire des contenus et, selon le Forfait, des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, degré de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris les forfaits, limites, formats pris en charge) conformément aux règles décrites dans la section relative aux modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées au moyen d'un fournisseur d'authentification externe (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement restreint (par ex. uniquement pour un groupe d'utilisateurs sélectionnés).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des identifiants de connexion et des actions effectuées depuis son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert pas de droits de propriété sur les Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, incluant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition des résultats à l'Utilisateur (par ex. fichier traduit).
L'Utilisateur déclare avoir les droits et la base juridique pour soumettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, le cas échéant) et que les Contenus ne portent pas atteinte à la loi ni aux droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité avec la loi et les exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et dans le respect des droits des tiers.
Il est interdit d'envoyer des Contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, aux secrets protégés par la loi ou à tout autre droit de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les protections du Service.
L'utilisation excessive, automatisée ou gênante du Service de manière susceptible d'affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) est interdite sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut appliquer des mécanismes de sécurité et de prévention des abus (par ex. limites, limitation du débit) et peut suspendre l'accès en cas de violation.

7. Forfaits, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Forfaits (y compris gratuits et payants) avec des limites distinctes (par ex. quota de caractères sur une période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique de traduction).
La description actuelle des Forfaits et des tarifs figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et les supports promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions prévalent.
L'Administrateur peut introduire des paiements, abonnements, facturation ou règlements pour des forfaits professionnels/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués sur le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits particuliers des consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique de cookies (disponibles sur le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que les Contenus peuvent inclure des données personnelles ou des informations confidentielles - assurez-vous, avant leur envoi, d'en avoir le droit et la base juridique.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) à des fins de sécurité et de prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et assistance

L'Administrateur s'efforce d'assurer le bon fonctionnement du Service, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
Le niveau d'assistance technique peut dépendre du Forfait. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure maximale permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, en particulier pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils satisferont toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits particuliers prévus par les règles relatives aux droits des consommateurs et aux services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez à ce que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre votre droit de rétractation pour la partie déjà exécutée, conformément à la législation.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et indiquez vos coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ainsi qu'en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Si la fonction de suppression du Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des raisons valables, telles que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalité du Service, des fournisseurs ou des règles de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée sur le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les modifications importantes relatives aux Comptes ou aux forfaits payants (si disponibles) seront communiquées de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du lieu du siège de l'Administrateur, sauf disposition impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.