Conditions d'utilisation du service

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par les particuliers et les entités professionnelles. Elles s'appliquent aux fonctionnalités accessibles publiquement (par ex. page d'information, liste d'attente) ainsi qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (si disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de prestation de services par voie électronique et vous acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez être autorisé à agir en son nom et à l'engager au titre des présentes Conditions.
L'Administrateur peut rendre le Service disponible en version test (bêta), avec des fonctionnalités et une disponibilité limitées.

2. Définitions (bref)

"Administrateur" - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
"Utilisateur" - la personne utilisant le Service.
"Compte" - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonction d'enregistrement/connexion est proposée.
"Contenus" - les données saisies ou transmises par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
"Tarification" / "Forfait" - informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les tarifs, publiées dans le Service (par ex. sur la page des tarifs).

3. Description et portée du service

Le Service permet de traduire des contenus et, selon le Forfait, des documents en utilisant des modèles d'intelligence artificielle et des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou tout autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris des forfaits, des limites, des formats pris en charge) en respectant les principes décrits dans la section sur les modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées à l'aide d'un fournisseur d'authentification externe (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement restreint (par ex. uniquement pour un groupe d'utilisateurs sélectionné).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des identifiants de connexion et des actions effectuées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé au Compte, l'Utilisateur doit en informer sans délai l'Administrateur.

5. Contenus de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur ses Contenus. L'Administrateur n'acquiert pas de droits de propriété sur les Contenus de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la fourniture du service, incluant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition des résultats à l'Utilisateur (par ex. fichier traduit).
L'Utilisateur déclare disposer des droits et des bases légales pour transmettre les Contenus au Service (y compris les données personnelles de tiers, le cas échéant) et que les Contenus ne portent pas atteinte à la loi ni aux droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité avec la loi et les exigences sectorielles.

6. Usage autorisé et interdictions

Le Service ne doit être utilisé qu'en conformité avec la loi et dans le respect des droits des tiers.
Il est interdit de soumettre des Contenus illégaux, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, à des secrets protégés par la loi ou à d'autres droits de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, phishing), ainsi que pour contourner les protections du Service.
Il est interdit d'utiliser de manière excessive, automatisée ou gênante le Service de façon à affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut mettre en place des mécanismes de sécurité et de limitation des abus (par ex. limites, limitation de débit) et peut suspendre l'accès en cas de violations.

7. Forfaits, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Forfaits (y compris gratuits et payants) avec des limites distinctes (par ex. limite de caractères sur une période, formats de fichiers disponibles, durée de conservation de l'historique des traductions).
La description actuelle des Forfaits et des tarifs figure dans la Tarification du Service. En cas de divergence entre la Tarification et les documents promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions prévalent.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, abonnements, facturation ou modalités de règlement pour des forfaits professionnels/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués dans le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits particuliers des consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les principes de traitement des données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité, et les règles relatives aux cookies dans la Politique de cookies (disponibles dans le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que les Contenus peuvent comporter des données personnelles ou des informations confidentielles - avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base légale.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) à des fins de sécurité et de prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et support

L'Administrateur met tout en œuvre pour que le Service fonctionne correctement, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
L'étendue du support technique peut dépendre du Forfait. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure maximale permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (par ex. pertes de gains), sauf disposition légale impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, en particulier pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils satisferont toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits particuliers découlant des règles sur les droits des consommateurs et sur les services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez à ce que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre le droit de rétractation pour la partie déjà exécutée du service - conformément à la réglementation.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez des coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou limiter l'accès au Service si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ou en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Si la fonction de suppression du Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des motifs légitimes, tels que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalités du Service, de fournisseurs ou de modalités de facturation.
La version en vigueur des Conditions est publiée dans le Service avec la date de dernière mise à jour. Les changements significatifs concernant les Comptes ou les forfaits payants (le cas échéant) seront communiqués de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents du ressort du siège de l'Administrateur, sauf disposition légale impérative contraire.
Si une disposition des Conditions est jugée invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.