सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 26/02/2026

यह सेवा शर्तें SmartTranslate.ai ("सेवा") के उपयोग के नियमों को परिभाषित करती हैं, जो व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं और व्यावसायिक संस्थाओं दोनों पर लागू होती हैं। ये शर्तें सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कार्यक्षमताओं (जैसे जानकारी वाली वेबसाइट, वेटलिस्ट) और खाते की आवश्यकता वाली कार्यक्षमताओं (यदि उपलब्ध हों) दोनों पर लागू होती हैं।

1. सामान्य प्रावधान और शर्तों की स्वीकृति

सेवा का उपयोग करके आप प्रशासक के साथ इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध करते हैं और आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।
यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।
यदि आप किसी कंपनी/संगठन की ओर से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप घोषणा करते हैं कि आपके पास उसके पक्ष में कार्य करने और उसे इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है।
प्रशासक सेवा का बीटा/परीक्षण संस्करण कुछ सीमित कार्यक्षमताओं और उपलब्धता के साथ प्रदान कर सकता है।

2. परिभाषाएँ (संक्षेप में)

"प्रशासक" - वह इकाई जो SmartTranslate.ai सेवा चलाती है।
"उपयोगकर्ता" - वह व्यक्ति जो सेवा का उपयोग कर रहा है।
"खाता" - सेवा में उपयोगकर्ता का खाता, यदि पंजीकरण/लॉगिन की सुविधा उपलब्ध है।
"सामग्री" - वे डेटा जो उपयोगकर्ता द्वारा सेवा में डाले या अपलोड किए जाते हैं, जिसमें अनुवाद के लिए टेक्स्ट और दस्तावेज़ तथा अनुवाद प्रोफ़ाइल/सेटिंग्स शामिल हैं।
"मूल्य सूची" / "योजना" - सेवा के उपयोग के उपलब्ध विकल्पों, सीमाओं और शुल्कों की जानकारी, जो सेवा में प्रकाशित की जाती है (उदाहरण के लिए मूल्य सूची पृष्ठ)।

3. सेवा का विवरण और दायरा

सेवा सामग्री का अनुवाद करने और (योजना के अनुसार) दस्तावेज़ों का अनुवाद करने में सक्षम बनाती है, जो आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मॉडल और अनुवाद प्रोफ़ाइल सेटिंग्स (जैसे उद्योग, शैली, टोन, औपचारिकता) का उपयोग करती है।
एआई द्वारा उत्पन्न परिणामों में त्रुटियाँ, संक्षेप, अनिश्चितताएँ या अनुचित अभिव्यक्तियाँ हो सकती हैं और इन्हें मानव सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है।
सेवा शपथपूर्वक अनुवाद या कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय या अन्य विशेषज्ञ सलाह का विकल्प नहीं है।
प्रशासक सेवा की कार्यक्षमताओं (जिसमें योजनाएँ, सीमाएँ, समर्थित फ़ॉर्मैट शामिल हैं) को सेक्शन में वर्णित नियमों के अनुसार जोड़, संशोधित या वापस ले सकता है।

4. खाता, लॉगिन और सुरक्षा

खाता बनाना और लॉगिन बाहरी प्रमाणीकरण प्रदाता (Clerk) का उपयोग करके किया जा सकता है।
लॉगिन तक पहुंच अस्थायी रूप से सीमित हो सकती है (उदा. केवल चुने हुए उपयोगकर्ता समूहों के लिए)।
उपयोगकर्ता अपने लॉगिन विवरणों की गोपनीयता और अपने खाते के तहत की गई गतिविधियों के लिए उत्तरदायी है।
यदि खाता अनधिकृत पहुँच का संदेह हो तो उपयोगकर्ता को तुरंत प्रशासक को सूचित करना चाहिए।

5. उपयोगकर्ता की सामग्री और अधिकार

उपयोगकर्ता अपनी सामग्री के अधिकार बनाए रखता है। प्रशासक उपयोगकर्ता की सामग्री की स्वामित्व अधिकार प्राप्त नहीं करता है।
उपयोगकर्ता प्रशासक को सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक एक गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करता है, जिसमें प्रसंस्करण, विश्लेषण, परिवर्तन, अनुवाद, तकनीकी भंडारण और उपयोगकर्ता को परिणामों (उदा. अनूदित फ़ाइल) प्रदान करना शामिल है।
उपयोगकर्ता घोषणा करता है कि उसके पास सामग्री सेवा को सौंपने के अधिकार और आधार हैं (जिसमें किसी तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा शामिल हो सकता है यदि सामग्री में उपस्थित हो) और कि सामग्री कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती।
उपयोगकर्ता अनुवाद के परिणामों के उपयोग और उनके कानूनी व उद्योग-विशिष्ट अनुपालन के लिए जिम्मेदार है।

6. अनुमत उपयोग और निषेध

सेवा का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और तीसरे पक्ष के अधिकारों के सम्मान के साथ किया जा सकता है।
अवैध सामग्री, कॉपीराइट का उल्लंघन, व्यक्तिगत अधिकारों का हनन, कानूनी रूप से संरक्षित रहस्य या अन्य तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री भेजना निषिद्ध है।
सेवा का उपयोग हानिकारक सामग्री (जैसे मैलवेयर, फ़िशिंग) बनाने या फैलाने के लिए, या सेवा की सुरक्षा को बायपास करने के लिए किया जाना निषिद्ध है।
प्रशासक की पूर्व अनुमति के बिना सेवा का अत्यधिक, स्वचालित या कष्टप्रद उपयोग जो उसकी स्थिरता को प्रभावित कर सकता हो (जैसे स्क्रिप्ट, बोट) निषिद्ध है।
प्रशासक सुरक्षा और दुरुपयोग सीमित करने के तंत्र (उदा. सीमाएँ, रेट-लिमिटिंग) लागू कर सकता है और उल्लंघनों की स्थिति में पहुँच निलंबित कर सकता है।

7. योजनाएँ, सीमाएँ, शुल्क और बिलिंग (यदि लागू हो)

सेवा विभिन्न योजनाएँ (मुफ़्त और भुगतान दोनों) विभिन्न सीमाओं के साथ प्रदान कर सकती है (उदा. अवधि में वर्ण सीमा, समर्थित फ़ाइल फ़ॉर्मैट, अनुवाद इतिहास संग्रहन अवधि)।
योजनाओं और कीमतों का वर्तमान विवरण सेवा में मूल्य सूची में उपलब्ध है। यदि मूल्य सूची और प्रचार सामग्री के बीच अंतर हो तो मूल्य सूची और इन शर्तों के प्रावधान बाध्यकारी होंगे।
प्रशासक व्यावसायिक/एंटरप्राइज़ योजनाओं के लिए भुगतान, सब्सक्रिप्शन, इनवॉयसिंग या बिलिंग लागू कर सकता है। विवरण (जिसमें कर, चालान, रद्दीकरण की शर्तें शामिल हैं) सेवा में या खरीद प्रक्रिया के दौरान बताए जाएंगे।
यदि उपयोगकर्ता के लिए लागू कानून उपभोक्ता अधिकारों (उदा. वापसी का अधिकार) जैसी विशिष्ट उपाधियाँ प्रदान करते हैं, तो प्रशासक कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक उनका सम्मान करता है।

8. गोपनीयता और डेटा

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के सिद्धांत हमारी गोपनीयता नीति में और कुकीज़ के नियम हमारी कुकी नीति में वर्णित हैं (सेवा में उपलब्ध)।
सेवा का उपयोग करके आप यह स्वीकृत करते हैं कि सामग्री में व्यक्तिगत या संवेदनशील डेटा हो सकता है — अपलोड करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐसा करने का अधिकार और आधार है।
प्रशासक सुरक्षा और दुरुपयोग रोकने के उद्देश्य से तकनीकी डेटा (उदा. आईपी पता, user-agent) का उपयोग कर सकता है, जैसा कि गोपनीयता नीति में वर्णित है।

9. सेवा की उपलब्धता और समर्थन

प्रशासक यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि सेवा सही तरीके से संचालित हो, लेकिन वह निरंतर उपलब्धता या त्रुटि-रहित संचालन की गारंटी नहीं देता।
प्रशासक रखरखाव, अपडेट और तकनीकी विराम कर सकता है।
तकनीकी समर्थन की सीमा योजना पर निर्भर हो सकती है। सामान्य मामलों के लिए संपर्क: privacy@smarttranslate.ai।

10. दायित्व और अस्वीकरण

कानून द्वारा अनुमत सबसे व्यापक सीमा तक प्रशासक उन निर्णयों के लिए उत्तरदायी नहीं है जो सेवा से प्राप्त परिणामों के आधार पर किए गए हों और न ही अप्रत्यक्ष हानियों (उदा. खोया हुआ लाभ) के लिए, सिवाय इसके कि अपरिहार्य रूप से लागू कानून इसके विपरीत प्रदान करता हो।
उपयोगकर्ता परिणामों का सत्यापन करने के लिए जिम्मेदार है, विशेषकर कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय, सुरक्षा या अन्य महत्वपूर्ण उपयोग मामलों में।
प्रशासक यह गारंटी नहीं देता कि परिणाम त्रुटि-मुक्त होंगे या उपयोगकर्ता की सभी अपेक्षाएँ पूरी करेंगे।

11. उपभोक्ता (EU) - वापसी का अधिकार और शिकायतें (यदि लागू हो)

यदि आप EU/EEA में उपभोक्ता हैं, तो आपको उपभोक्ता अधिकारों और डिजिटल सेवाओं/सामग्री से संबंधित नियमों के अनुसार कुछ विशेष अधिकार प्राप्त हो सकते हैं।
डिजिटल सेवाओं के मामले में, यदि आप सेवा की शुरुआत की सहमति देते हैं वापसी अवधि खत्म होने से पहले और परिणामों के प्रभावों के बारे में सूचित किया जाता है, तो आप प्रदान की गई सेवा के उस भाग के संबंध में वापसी का अधिकार खो सकते हैं — नियमों के अनुसार।
सेवा के संबंध में शिकायतें या रिपोर्ट्स आप इस पते पर भेज सकते हैं: privacy@smarttranslate.ai (कृपया समस्या का विवरण और संपर्क जानकारी दें)।

12. उपयोग का निलंबन और समाप्ति

यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों, कानून या सेवा की सुरक्षा का उल्लंघन करता है या दुरुपयोग का संदेह होता है, तो प्रशासक सेवा तक पहुँच निलंबित या सीमित कर सकता है।
उपयोगकर्ता किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकता है। यदि खाता हटाने की सुविधा उपलब्ध है तो उपयोगकर्ता इसका उपयोग कर सकता है या प्रशासक से संपर्क कर सकता है।

13. शर्तों में बदलाव

प्रशासक कानूनी, सुरक्षा, सेवा कार्यक्षमता, प्रदाताओं या बिलिंग नीतियों में परिवर्तनों जैसे महत्वपूर्ण कारणों से शर्तों में परिवर्तन कर सकता है।
शर्तों का वर्तमान संस्करण सेवा में अंतिम अद्यतन की तारीख के साथ प्रकाशित किया जाता है। खातों या भुगतान योजना से संबंधित महत्वपूर्ण बदलाव (यदि उपलब्ध हों) उपयुक्त तरीके से सूचित किए जाएंगे।

14. लागू कानून और अंतिम प्रावधान

इन शर्तों पर प्रशासक के मुख्यालय के स्थान के लिए लागू कानून लागू होगा, बशर्ते उपभोक्ताओं की रक्षा करने वाले अपरिहार्य नियमों का सम्मान किया जाए।
विवादों का निपटारा प्रशासक के मुख्यालय के न्यायालयों द्वारा किया जाएगा, जब तक कि अपरिहार्य नियम कुछ और न कहें।
यदि किसी प्रावधान को अमान्य पाया जाता है, तो बचे हुए प्रावधान लागू रहेंगे।

15. संपर्क

कानूनी, अनुपालन और गोपनीयता मामलों के लिए: privacy@smarttranslate.ai।