Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Estes Termos de Serviço definem as regras de uso do site SmartTranslate.ai ("Serviço") por pessoas físicas e jurídicas. Os Termos se aplicam tanto aos recursos disponíveis publicamente (por exemplo, página informativa, lista de espera) quanto aos recursos que exigem conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao usar o Serviço, você celebra com o Administrador um contrato de prestação de serviços por meios eletrônicos e aceita estes Termos.
Se você não concordar com os Termos, não use o Serviço.
Se você usar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem autoridade para agir em seu nome e vinculá-la a estes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço em versão de testes (beta), com limitações de recursos e disponibilidade.

2. Definições (resumidas)

"Administrador" - a entidade que opera o serviço SmartTranslate.ai.
"Usuário" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Usuário no Serviço, caso o recurso de cadastro/login esteja disponível.
"Conteúdo" - os dados inseridos ou enviados pelo Usuário ao Serviço, incluindo textos e documentos para tradução, bem como as configurações/perfil de tradução.
"Tabela de preços" / "Plano" - informações sobre as opções de uso disponíveis do Serviço, limites e valores, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e escopo do serviço

O Serviço permite traduzir conteúdos e, dependendo do Plano, documentos, usando modelos de inteligência artificial e configurações do perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir revisão humana.
O Serviço não constitui serviço de tradução juramentada nem consultoria jurídica, médica, financeira ou de qualquer outra especialidade.
O Administrador pode introduzir, modificar ou descontinuar recursos do Serviço (incluindo planos, limites e formatos compatíveis), observadas as regras descritas na seção sobre alterações dos Termos.

4. Conta, login e segurança

A criação da Conta e o login podem ser realizados com o uso de um provedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao login pode ser temporariamente limitado (por exemplo, apenas para um grupo selecionado de usuários).
O Usuário é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso e pelas ações realizadas em sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Usuário deve informar o Administrador imediatamente.

5. Conteúdo do Usuário e direitos

O Usuário mantém os direitos sobre seu Conteúdo. O Administrador não adquire direitos de propriedade sobre o Conteúdo do Usuário.
O Usuário concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária para a prestação do serviço, abrangendo processamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização ao Usuário dos resultados (por exemplo, o arquivo após a tradução).
O Usuário declara que possui os direitos e fundamentos necessários para enviar o Conteúdo ao Serviço (inclusive dados pessoais de terceiros, caso constem no Conteúdo) e que o Conteúdo não viola a lei nem direitos de terceiros.
O Usuário é responsável pela forma de utilização dos resultados da tradução e por garantir sua conformidade com a lei e com as exigências do setor.

6. Uso permitido e proibições

O Serviço só pode ser usado em conformidade com a lei e com respeito aos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdo ilegal, que viole direitos autorais, direitos da personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibido usar o Serviço para criar ou distribuir conteúdos nocivos (por exemplo, software malicioso, phishing), bem como para contornar as proteções do Serviço.
É proibido o uso excessivo, automatizado ou abusivo do Serviço de forma que possa afetar sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots) sem autorização prévia do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e prevenção de abuso (por exemplo, limites, limitação de taxa) e pode suspender o acesso em caso de violações.

7. Planos, limites, cobranças e faturamento (se aplicável)

O Serviço pode oferecer diferentes Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites distintos (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de arquivo disponíveis, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e preços está na Tabela de preços do Serviço. Em caso de divergência entre a Tabela de preços e os materiais promocionais, prevalecem a Tabela de preços e as disposições destes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, assinaturas, faturamento ou cobrança para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo tributos, notas fiscais, condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Usuário prever direitos específicos do consumidor (por exemplo, direito de arrependimento), o Administrador os respeitará na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade, e as regras de cookies, na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao usar o Serviço, você reconhece que o Conteúdo pode conter dados pessoais ou confidenciais. Antes de enviá-lo, certifique-se de que possui o direito e a base necessários para isso.
O Administrador pode usar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user-agent) para fins de segurança e prevenção de abusos, conforme a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e suporte

O Administrador envida esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar manutenções, atualizações e interrupções técnicas.
O escopo do suporte técnico pode depender do Plano. Contato para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e isenções

Na máxima extensão permitida por lei, o Administrador não se responsabiliza por decisões tomadas com base nos resultados obtidos no Serviço nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo se normas cogentes dispuserem de outra forma.
O Usuário é responsável por verificar os resultados, especialmente em usos jurídicos, médicos, financeiros, de segurança ou outros usos críticos.
O Administrador não garante que os resultados estejam livres de erros ou que atendam a todas as expectativas do Usuário.

11. Consumidores (UE) - direito de arrependimento e reclamações (se aplicável)

Se você for consumidor na UE/EEE, poderá ter direitos específicos previstos nas regras de proteção ao consumidor e em serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se você consentir com o início da prestação antes do término do prazo de arrependimento e for informado sobre as consequências, poderá perder o direito de arrependimento em relação à parte já executada do serviço, conforme a legislação aplicável.
Reclamações ou solicitações relacionadas ao Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e informe seus dados de contato).

12. Suspensão e encerramento do uso

O Administrador pode suspender ou restringir o acesso ao Serviço se o Usuário violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Usuário pode interromper o uso do Serviço a qualquer momento. Se o recurso de exclusão da Conta estiver disponível, o Usuário poderá utilizá-lo ou entrar em contato com o Administrador.

13. Alterações dos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por motivos relevantes, como mudanças na legislação, segurança, funcionalidade do Serviço, fornecedores ou regras de cobrança.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço junto com a data da última atualização. Alterações relevantes referentes a Contas ou planos pagos (se estiverem disponíveis) serão comunicadas de forma adequada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Estes Termos são regidos pela legislação aplicável à sede do Administrador, observadas as normas cogentes de proteção ao consumidor.
As disputas serão resolvidas pelos tribunais competentes da sede do Administrador, salvo disposição em contrário de normas cogentes.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

15. Contato

Em assuntos jurídicos, de conformidade e de privacidade: privacy@smarttranslate.ai.