Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Estes Termos estabelecem as regras de utilização do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por pessoas singulares e entidades empresariais. Os Termos aplicam-se tanto a funcionalidades de acesso público (por exemplo, página informativa, lista de espera) como a funcionalidades que exigem conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra com o Administrador um contrato para a prestação de serviços por via eletrónica e aceita estes Termos.
Se não aceita os Termos, não utilize o Serviço.
Se utiliza o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem autoridade para atuar em seu nome e vinculá-la a estes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço numa versão de teste (beta), com limitações de funcionalidades e disponibilidade.

2. Definições (resumidas)

"Administrador" - a entidade que gere o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/login esteja disponibilizada.
"Conteúdos" - dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução e definições/perfil de tradução.
"Tabela de preços" / "Plano" - informações sobre as opções de utilização do Serviço, limites e taxas, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite traduzir Conteúdos e (consoante o Plano) documentos usando modelos de inteligência artificial e definições de perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem requerer verificação humana.
O Serviço não constitui tradução juramentada nem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Administrador pode introduzir, modificar ou retirar funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites, formatos suportados) observando as regras descritas na secção sobre alterações aos Termos.

4. Conta, login e segurança

A criação de Conta e o login podem ser realizados através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao login pode ser temporariamente limitado (por exemplo, apenas para um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de login e pelas ações realizadas através da sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar o Administrador sem demora.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. O Administrador não adquire propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária para prestar o serviço, abrangendo o processamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização ao Utilizador dos resultados (por exemplo, ficheiro após tradução).
O Utilizador declara que tem os direitos e fundamentos para submeter os Conteúdos ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, se presentes nos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pelo modo de utilização dos resultados da tradução e por assegurar a sua conformidade com a lei e com requisitos sectoriais.

6. Uso permitido e proibições

O Serviço só pode ser utilizado em conformidade com a lei e com respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido submeter Conteúdos ilegais, que violem direitos de autor, direitos da personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibido usar o Serviço para criar ou divulgar conteúdos nocivos (por exemplo, malware, phishing), bem como para contornar medidas de segurança do Serviço.
É proibido o uso excessivo, automático ou inconveniente do Serviço de forma a afetar a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots) sem consentimento prévio do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e limitação de abusos (por exemplo, limites, rate-limiting) e poderá suspender o acesso em caso de infrações.

7. Planos, limites, custos e faturação (se aplicável)

O Serviço pode disponibilizar vários Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites diferentes (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro suportados, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e preços encontra-se na Tabela de preços do Serviço. Em caso de discrepância entre a Tabela de preços e materiais promocionais, prevalece a Tabela de preços e as disposições destes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou liquidação para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas, condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prevê direitos específicos do consumidor (por exemplo, direito de arrependimento), o Administrador irá respeitá-los na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de processamento de dados pessoais estão descritas na Política de privacidade, e as regras sobre cookies na Política de cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que os Conteúdos podem incluir dados pessoais ou confidenciais — antes de os submeter, assegure-se de que tem o direito e a base legal para tal.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user-agent) para segurança e prevenção de abusos, em conformidade com a Política de privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e suporte

O Administrador envida esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade contínua nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar trabalhos de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O nível de suporte técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

No máximo permitido pela lei aplicável, o Administrador não será responsável por decisões tomadas com base nos resultados obtidos do Serviço nem por danos indirectos (por exemplo, lucros cessantes), salvo disposição legal imperativa em contrário.
O Utilizador é responsável por verificar os resultados, em especial em aplicações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras críticas.
O Administrador não garante que os resultados estarão isentos de erros ou que satisfarão todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de arrependimento e reclamações (se aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, pode dispor de direitos específicos decorrentes das regras sobre direitos dos consumidores e sobre serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se consentir que a prestação comece antes do termo do prazo de arrependimento e for informado das consequências, poderá perder o direito de arrependimento relativamente à parte do serviço já executada — conforme a legislação aplicável.
Reclamações ou notificações sobre o Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e forneça contactos).

12. Suspensão e cessação de utilização

O Administrador pode suspender ou limitar o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode, a qualquer momento, deixar de utilizar o Serviço. Se a funcionalidade de eliminação de Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá-la ou contactar o Administrador.

13. Alterações aos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por motivos relevantes, tais como alterações legais, de segurança, funcionalidades do Serviço, fornecedores ou regras de faturação.
A versão atualizada dos Termos é publicada no Serviço com a data da última atualização. Alterações significativas relativas a Contas ou a planos pagos (se aplicável) serão comunicadas de forma apropriada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Os Termos regem-se pela lei aplicável ao domicílio do Administrador, com a ressalva das normas imperativas de proteção dos consumidores.
Os litígios serão decididos pelos tribunais competentes do domicílio do Administrador, salvo disposição legal imperativa em contrário.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecem em vigor.

15. Contacto

Para assuntos legais, de conformidade e privacidade: privacy@smarttranslate.ai.