Termos de serviço

Última atualização: 26/02/2026

Estes Termos de Serviço definem as regras de utilização do site SmartTranslate.ai ("Serviço") por pessoas singulares e entidades empresariais. Estes Termos aplicam-se tanto às funcionalidades disponíveis publicamente (por exemplo, página informativa, lista de espera) como às funcionalidades que exigem uma conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra com o Administrador um contrato de prestação de serviços por via eletrónica e aceita estes Termos.
Se não aceitar os Termos, não utilize o Serviço.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem autorização para agir em seu nome e vinculá-la a estes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço numa versão de teste (beta), com limitações de funcionalidades e disponibilidade.

2. Definições (resumidas)

"Administrador" - a entidade que opera o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/início de sessão esteja disponível.
"Conteúdos" - os dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como as definições/perfil de tradução.
"Preçário" / "Plano" - informações sobre as opções disponíveis de utilização do Serviço, limites e custos, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite a tradução de conteúdos e, consoante o Plano, de documentos, com recurso a modelos de inteligência artificial e às definições do perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir verificação humana.
O Serviço não constitui um serviço de tradução juramentada nem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Administrador pode introduzir, modificar ou retirar funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites e formatos suportados), respeitando as regras descritas na secção sobre alterações aos Termos.

4. Conta, início de sessão e segurança

A criação da Conta e o início de sessão podem ser efetuados com recurso a um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao início de sessão pode ser temporariamente restringido (por exemplo, apenas para um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso e pelas ações realizadas através da sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar imediatamente o Administrador.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. O Administrador não adquire quaisquer direitos de propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária para prestar o serviço, incluindo o tratamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização dos resultados ao Utilizador (por exemplo, o ficheiro após a tradução).
O Utilizador declara que tem os direitos e fundamentos necessários para enviar os Conteúdos para o Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, caso existam nos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem os direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma como utiliza os resultados da tradução, bem como por garantir a sua conformidade com a lei e com os requisitos do setor.

6. Utilização permitida e proibições

O Serviço só pode ser utilizado em conformidade com a lei e com o devido respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdos ilegais, que violem direitos de autor, direitos da personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibido utilizar o Serviço para criar ou distribuir conteúdos nocivos (por exemplo, software malicioso, phishing), bem como para contornar as medidas de segurança do Serviço.
É proibido utilizar o Serviço de forma excessiva, automática ou abusiva, em termos que possam afetar a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots), sem o consentimento prévio do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e de prevenção de abusos (por exemplo, limites, limitação de taxa) e pode suspender o acesso em caso de infrações.

7. Planos, limites, custos e faturação (se aplicável)

O Serviço pode disponibilizar vários Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites diferentes (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro disponíveis, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e dos preços encontra-se no Preçário do Serviço. Em caso de discrepância entre o Preçário e os materiais promocionais, prevalecem o Preçário e as disposições destes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou liquidações para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas e condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prever direitos especiais do consumidor (por exemplo, o direito de livre resolução), o Administrador respeitá-los-á na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade e as regras relativas a cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que os Conteúdos podem incluir dados pessoais ou confidenciais - antes de os enviar, certifique-se de que tem o direito e a base legal para o fazer.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user-agent) para fins de segurança e prevenção de abusos, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e apoio

O Administrador envida esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar trabalhos de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O âmbito do apoio técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na medida máxima permitida pela lei, o Administrador não é responsável por decisões tomadas com base nos resultados obtidos no Serviço nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo disposição em contrário de normas imperativas.
O Utilizador é responsável pela verificação dos resultados, em especial em utilizações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras utilizações críticas.
O Administrador não garante que os resultados estejam livres de erros nem que correspondam a todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de livre resolução e reclamações (se aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, podem assistir-lhe direitos especiais resultantes das normas sobre direitos dos consumidores e sobre serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se consentir o início da prestação antes do termo do prazo de livre resolução e for informado das consequências, poderá perder o direito de livre resolução na parte já executada do serviço - nos termos da lei.
Pode enviar reclamações ou pedidos relacionados com o Serviço para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e indique os seus contactos).

12. Suspensão e cessação da utilização

O Administrador pode suspender ou limitar o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Se a funcionalidade de eliminação da Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá-la ou contactar o Administrador.

13. Alterações aos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por motivos importantes, como alterações na legislação, segurança, funcionalidades do Serviço, fornecedores ou regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço juntamente com a data da última atualização. Alterações relevantes relativas a Contas ou planos pagos (se estiverem disponíveis) serão comunicadas de forma adequada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Aos Termos aplica-se a lei aplicável à sede do Administrador, sem prejuízo das normas imperativas que protegem os consumidores.
Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes da sede do Administrador, salvo disposição em contrário de normas imperativas.
Se qualquer disposição dos Termos for considerada inválida, as restantes disposições mantêm-se em vigor.

15. Contacto

Para assuntos jurídicos, conformidade e privacidade: privacy@smarttranslate.ai.