Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Estes Termos estabelecem as regras de utilização do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por particulares e entidades empresariais. Os Termos aplicam‑se tanto a funcionalidades públicas (por exemplo, página informativa, lista de espera) como a funcionalidades que exigem conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra um contrato de prestação de serviços por via electrónica com o Administrador e aceita estes Termos.
Se não aceitar estes Termos, não utilize o Serviço.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem autoridade para agir em seu nome e vinculá‑la por estes Termos.
O Administrador poderá disponibilizar o Serviço em versão de teste (beta), com limitações de funcionalidades e de disponibilidade.

2. Definições (sumárias)

"Administrador" - a entidade que gere o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Utilizador no Serviço, caso exista a funcionalidade de registo/login.
"Conteúdos" - os dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como definições/perfil de tradução.
"Tabela de Preços" / "Plano" - informação sobre as variantes disponíveis de utilização do Serviço, limites e custos, publicada no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite traduzir conteúdos e, conforme o Plano, documentos utilizando modelos de inteligência artificial e definições de perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir verificação humana.
O Serviço não constitui tradução juramentada nem aconselhamento legal, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Administrador pode introduzir, modificar ou remover funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites, formatos suportados) observando as regras descritas na secção sobre alterações dos Termos.

4. Conta, início de sessão e segurança

A criação de Conta e o início de sessão podem ser realizados através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao início de sessão pode ser temporariamente limitado (por exemplo, apenas para um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de início de sessão e pelas ações realizadas através da sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar o Administrador sem demora.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. O Administrador não adquire direitos de propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária para a prestação do serviço, incluindo processamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização ao Utilizador dos resultados (por exemplo, ficheiro traduzido).
O Utilizador declara que possui os direitos e fundamentos para submeter os Conteúdos ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, se presentes nos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem os direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pelo modo de utilização dos resultados de tradução e por assegurar a sua conformidade com a lei e requisitos do setor.

6. Utilização permitida e proibições

O Serviço só pode ser utilizado em conformidade com a lei e com respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido submeter Conteúdos ilegais, que violem direitos de autor, direitos da personalidade, segredos protegidos por lei ou outros direitos de terceiros.
É proibido utilizar o Serviço para criar ou divulgar conteúdos nocivos (por exemplo, malware, phishing), bem como para contornar as medidas de segurança do Serviço.
É proibido o uso excessivo, automático ou incómodo do Serviço de forma a afectar a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots) sem consentimento prévio do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e de limitação de abuso (por exemplo, limites, rate‑limiting) e poderá suspender o acesso em caso de violações.

7. Planos, limites, tarifas e faturação (quando aplicável)

O Serviço poderá disponibilizar diversos Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites distintos (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro suportados, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e preços encontra‑se na Tabela de Preços no Serviço. Em caso de discrepância entre a Tabela de Preços e materiais promocionais, prevalecem a Tabela de Preços e as disposições destes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou processos de faturação para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas, condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a lei aplicável ao Utilizador prevê direitos específicos de consumidor (por exemplo, direito de arrependimento), o Administrador respeitará esses direitos na extensão exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade, e as regras de cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que os Conteúdos podem conter dados pessoais ou confidenciais — antes de os submeter, garanta que tem o direito e a base legal para o fazer.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user‑agent) para segurança e prevenção de abusos, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e suporte

O Administrador envidará esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade contínua nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar trabalhos de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O âmbito do suporte técnico pode depender do Plano. Contacto para questões gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na máxima extensão permitida pela lei, o Administrador não será responsável por decisões tomadas com base nos resultados obtidos do Serviço nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo se a legislação imperativa aplicável determinar o contrário.
O Utilizador é responsável por verificar os resultados, em especial em aplicações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras críticas.
O Administrador não garante que os resultados estejam livres de erros ou que satisfaçam todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de desistência e reclamações (quando aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, pode dispor de direitos específicos decorrentes da legislação sobre direitos dos consumidores e sobre serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se consentir que a prestação comece antes do fim do prazo de desistência e for informado das consequências, poderá perder o direito de desistência relativamente ao serviço já executado — conforme a lei aplicável.
Reclamações ou notificações relativas ao Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e forneça contactos).

12. Suspensão e cessação de utilização

O Administrador pode suspender ou restringir o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Se a funcionalidade de eliminação de Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá‑la ou contactar o Administrador.

13. Alterações dos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por motivos relevantes, tais como alterações legais, de segurança, funcionalidades do Serviço, fornecedores ou regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço com a data da última atualização. Alterações significativas relativas a Contas ou a planos pagos (se aplicável) serão comunicadas de forma adequada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Os Termos são regidos pela lei aplicável à sede do Administrador, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor.
Os litígios serão submetidos aos tribunais competentes da sede do Administrador, salvo disposição imperativa em contrário.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições manter‑se‑ão em vigor.

15. Contacto

Para assuntos legais, de conformidade e privacidade: privacy@smarttranslate.ai.