Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Estes Termos definem as regras de utilização do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por particulares e entidades empresariais. Aplicam-se tanto às funcionalidades públicas (por exemplo, página informativa, lista de espera) como às funcionalidades que exigem conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra um contrato de prestação de serviços por via electrónica com o Administrador e aceitas estes Termos.
Se não aceitas estes Termos, não utilizes o Serviço.
Se utilizas o Serviço em nome de uma empresa/organização, declaras que tens autoridade para agir em seu nome e vinculá‑la a estes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço em versão experimental (beta), com limitações de funcionalidades e disponibilidade.

2. Definições (sumário)

"Administrador" - a entidade que opera o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/login esteja disponível.
"Conteúdos" - dados inseridos ou transmitidos pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como definições/perfil de tradução.
"Tabela de preços" / "Plano" - informação sobre as opções de utilização do Serviço, limites e tarifas, publicada no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite traduzir conteúdos e (dependendo do Plano) documentos usando modelos de inteligência artificial e configurações de perfil de tradução (por exemplo, sector, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir verificação humana.
O Serviço não constitui tradução juramentada nem prestação de aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Administrador pode introduzir, modificar ou remover funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites, formatos suportados) observando as regras descritas na secção sobre alterações dos Termos.

4. Conta, autenticação e segurança

A criação de Conta e o login podem ser realizados através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao login pode ser temporariamente limitado (por exemplo, apenas para um grupo seleccionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de autenticação e pelas acções realizadas através da sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar o Administrador sem demora.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. O Administrador não adquire direitos de propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária para a prestação do serviço, abrangendo o processamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e a disponibilização ao Utilizador dos resultados (por exemplo, ficheiro traduzido).
O Utilizador declara que tem os direitos e fundamentos para enviar Conteúdos ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, se presentes nos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem os direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma de utilização dos resultados da tradução e por garantir a sua conformidade com a lei e com requisitos sectoriais.

6. Utilização permitida e proibições

O Serviço só pode ser utilizado em conformidade com a lei e com respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdos ilegais, que violem direitos de autor, direitos da personalidade, segredos protegidos por lei ou outros direitos de terceiros.
É proibido utilizar o Serviço para criar ou divulgar conteúdos nocivos (por exemplo, malware, phishing), bem como para contornar medidas de segurança do Serviço.
É proibido o uso excessivo, automático ou perturbador do Serviço de forma a afectar a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots) sem o consentimento prévio do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e de limitação de abuso (por exemplo, limites, rate‑limiting) e pode suspender o acesso em caso de infrações.

7. Planos, limites, pagamentos e faturação (quando aplicável)

O Serviço pode disponibilizar vários Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites diferentes (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro suportados, período de armazenamento do histórico de traduções).
A descrição actual dos Planos e preços encontra‑se na Tabela de preços no Serviço. Em caso de divergência entre a Tabela de preços e materiais promocionais, prevalecem a Tabela de preços e as disposições destes Termos.
O Administrador pode implementar pagamentos, assinaturas, faturação ou liquidações para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, facturas, condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prevê direitos de consumidor específicos (por exemplo, direito de arrependimento), o Administrador respeitará esses direitos na extensão exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade, e as regras relativas a cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconheces que os Conteúdos podem incluir dados pessoais ou informação confidencial — antes de os enviar, assegura‑te de que tens o direito e a base legal para o fazer.
O Administrador pode usar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user‑agent) para fins de segurança e prevenção de abuso, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e suporte

O Administrador esforça‑se por garantir o correcto funcionamento do Serviço, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Administrador pode executar trabalhos de manutenção, actualizações e interrupções técnicas.
O nível de suporte técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na máxima extensão permitida por lei, o Administrador não é responsável por decisões tomadas com base nos resultados obtidos através do Serviço nem por danos indirectos (por exemplo, lucros cessantes), salvo disposição legal imperativa em contrário.
O Utilizador é responsável por verificar os resultados, em particular em aplicações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras críticas.
O Administrador não garante que os resultados estarão isentos de erros ou que satisfarão todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de arrependimento e reclamações (quando aplicável)

Se és consumidor na UE/EEE, podes beneficiar de direitos específicos decorrentes das regras sobre direitos do consumidor e sobre serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se deres consentimento para o início da prestação antes do termo do prazo de arrependimento e fores informado das consequências, podes perder o direito de arrependimento relativamente à prestação já iniciada — conforme a lei aplicável.
Reclamações ou notificações relativas ao Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreve o problema e indica os contactos).

12. Suspensão e cessação de utilização

O Administrador pode suspender ou limitar o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abusos.
O Utilizador pode, a qualquer momento, deixar de utilizar o Serviço. Se a funcionalidade de eliminação de Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá‑la ou contactar o Administrador.

13. Alterações dos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por razões relevantes, tais como alterações legais, de segurança, de funcionalidade do Serviço, de fornecedores ou de regras de faturação.
A versão actual dos Termos é publicada no Serviço juntamente com a data da última actualização. Alterações significativas relativas a Contas ou a planos pagos (se disponíveis) serão comunicadas adequadamente.

14. Lei aplicável e disposições finais

Os Termos são regidos pela lei aplicável ao local da sede do Administrador, sem prejuízo das normas imperativas de protecção dos consumidores.
Os litígios serão decididos pelos tribunais competentes do local da sede do Administrador, salvo disposição legal imperativa em contrário.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições mantêm‑se em vigor.

15. Contacto

Para assuntos legais, de conformidade e privacidade: privacy@smarttranslate.ai.