Правила пользования сервисом

Последнее обновление: 26.02.2026

Настоящие Правила определяют условия использования сервиса SmartTranslate.ai ("Сервис") частными лицами и организациями. Правила применяются как к публично доступным функциям (например, информационная страница, список ожидания), так и к функциям, требующим наличия учетной записи (если такие доступны).

1. Общие положения и принятие Правил

Используя Сервис, вы заключаете с Администратором договор на предоставление электронных услуг и принимаете настоящие Правила.
Если вы не принимаете Правила, не используйте Сервис.
Если вы используете Сервис от имени компании/организации, вы заявляете, что уполномочены действовать от её имени и связывать её условиями настоящих Правил.
Администратор может предоставлять Сервис в тестовой (бета) версии с ограничением функций и доступности.

2. Определения (кратко)

"Администратор" - лицо, управляющее Сервисом SmartTranslate.ai.
"Пользователь" - лицо, использующее Сервис.
"Учетная запись" - аккаунт Пользователя в Сервисе, если функция регистрации/входа предоставлена.
"Контент" - данные, вводимые или загружаемые Пользователем в Сервис, включая тексты и документы для перевода, а также настройки/профиль перевода.
"Тариф" / "План" - информация о доступных вариантах использования Сервиса, лимитах и платах, публикуемая в Сервисе (например, на странице с тарифами).

3. Описание и объем услуги

Сервис позволяет переводить контент и (в зависимости от Плана) документы с использованием моделей искусственного интеллекта и настроек профиля перевода (например, отрасль, стиль, тон, степень формальности).
Результаты, сгенерированные ИИ, могут содержать ошибки, сокращения, неточности или неудачные формулировки и могут требовать проверки человеком.
Сервис не является услугой присяжного/официального перевода, а также не предоставляет юридические, медицинские, финансовые или другие специализированные консультации.
Администратор может вводить, изменять или удалять функции Сервиса (включая тарифы, лимиты, поддерживаемые форматы) при условии соблюдения положений, описанных в разделе о внесении изменений в Правила.

4. Учетная запись, вход и безопасность

Создание Учетной записи и вход могут осуществляться с использованием внешнего поставщика аутентификации (Clerk).
Доступ к входу может быть временно ограничен (например, только для выбранной группы пользователей).
Пользователь отвечает за конфиденциальность данных для входа и за действия, выполненные в рамках его Учетной записи.
В случае подозрения на несанкционированный доступ к Учетной записи Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора.

5. Контент Пользователя и права

Пользователь сохраняет права на свой Контент. Администратор не приобретает прав собственности на Контент Пользователя.
Пользователь предоставляет Администратору неисключительную лицензию, необходимую для оказания услуги, включающую обработку, анализ, трансформацию, перевод, техническое хранение и предоставление Пользователю результатов (например, файла после перевода).
Пользователь заявляет, что имеет права и основания для передачи Контента в Сервис (включая персональные данные третьих лиц, если они присутствуют в Контенте), и что Контент не нарушает закон или права третьих лиц.
Пользователь несет ответственность за использование результатов перевода и за обеспечение их соответствия законодательству и отраслевым требованиям.

6. Допустимое использование и запреты

Сервис может использоваться только в соответствии с законом и с уважением прав третьих лиц.
Запрещено загружать нелегальный Контент, нарушающий авторские права, личные права, законно охраняемую тайну или иные права третьих лиц.
Запрещено использовать Сервис для создания или распространения вредоносного контента (например, вредоносное ПО, фишинг), а также для обхода мер защиты Сервиса.
Запрещено чрезмерное, автоматизированное или навязчивое использование Сервиса, которое может влиять на его стабильность (например, скрипты, боты) без предварительного согласия Администратора.
Администратор может применять механизмы безопасности и предотвращения злоупотреблений (например, лимиты, ограничение скорости) и может приостанавливать доступ в случае нарушений.

7. Тарифы, лимиты, оплаты и расчеты (при применимости)

Сервис может предлагать разные Тарифы (включая бесплатные и платные) с различными лимитами (например, лимит символов за период, поддерживаемые форматы файлов, период хранения истории переводов).
Актуальное описание Тарифов и цен публикуется в Тарификационном разделе Сервиса. В случае расхождений между Тарифами и рекламными материалами, обязательными являются Тарифы и положения настоящих Правил.
Администратор может внедрять платежи, подписки, выставление счетов или расчеты для бизнес/Enterprise планов. Детали (включая налоги, счета-фактуры, условия отмены) будут сообщаться в Сервисе или в процессе покупки.
Если применимое право для Пользователя предусматривает специальные потребительские права (например, право на отказ), Администратор уважает их в объеме, требуемом законом.

8. Конфиденциальность и данные

Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, а правила использования файлов cookie — в Политике cookie (доступных в Сервисе).
Используя Сервис, вы принимаете, что Контент может содержать персональные или конфиденциальные данные — прежде чем отправлять их, убедитесь, что у вас есть на это право и законные основания.
Администратор может использовать технические данные (например, IP-адрес, user-agent) в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Доступность Сервиса и поддержка

Администратор прилагает усилия для стабильной работы Сервиса, но не гарантирует его беспрерывной доступности или отсутствия ошибок.
Администратор может проводить технические работы, обновления и перерывы в работе.
Объем технической поддержки может зависеть от Тарифа. Для общих вопросов: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ответственность и исключения

В максимально допустимой законом мере Администратор не несет ответственности за решения, принятые на основе результатов, полученных из Сервиса, а также за косвенные убытки (например, упущенную выгоду), если иное не предусмотрено императивными правовыми нормами.
Пользователь несет ответственность за проверку результатов, особенно при использовании в юридических, медицинских, финансовых, вопросах безопасности или других критических областях.
Администратор не гарантирует, что результаты будут свободны от ошибок или что они полностью удовлетворят ожидания Пользователя.

11. Потребители (ЕС) — право на отказ и рекламации (при применимости)

Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, вам могут предоставляться специальные права в соответствии с правилами о правах потребителей и о цифровых услугах и контенте.
В отношении цифровых услуг, если вы дали согласие на начало оказания услуги до истечения срока на отказ и были информированы о последствиях, вы можете утратить право на отказ в части уже выполненной услуги — в соответствии с законодательством.
Жалобы или обращения, касающиеся Сервиса, можно направлять на: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблему и укажите контактные данные).

12. Приостановление и прекращение использования

Администратор может приостановить или ограничить доступ к Сервису, если Пользователь нарушает Правила, закон или безопасность Сервиса, а также при подозрении на злоупотребления.
Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса. Если доступна функция удаления Учетной записи, Пользователь может воспользоваться ею или связаться с Администратором.

13. Изменения Правил

Администратор может изменять Правила по уважительным причинам, таким как изменения в законодательстве, безопасность, функциональность Сервиса, поставщики или правила расчётов.
Актуальная версия Правил публикуется в Сервисе с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения, касающиеся Учетных записей или платных тарифов (если такие имеются), будут доведены до сведения соответствующим образом.

14. Применимое право и заключительные положения

К Правилам применяется право юрисдикции, в которой находится Администратор, за исключением императивных норм, защищающих права потребителей.
Споры будут разрешаться судами, имеющими юрисдикцию по месту нахождения Администратора, если иное не предусмотрено безусловно обязательными нормами права.
Если какое-либо положение Правил признается недействительным, остальные положения остаются в силе.

15. Контакты

По вопросам, связанным с правом, соответствием требованиям и конфиденциальностью: privacy@smarttranslate.ai.