Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 26.02.2026

Настоящее Пользовательское соглашение устанавливает правила использования сервиса SmartTranslate.ai ("Сервис") физическими лицами и бизнес-организациями. Соглашение применяется как к общедоступным функциям (например, информационная страница, список ожидания), так и к функциям, требующим учетной записи (если они доступны).

1. Общие положения и акцепт Соглашения

Используя Сервис, вы заключаете с Администратором договор об оказании электронных услуг и принимаете настоящее Соглашение.
Если вы не принимаете Соглашение, не пользуйтесь Сервисом.
Если вы используете Сервис от имени компании/организации, вы заявляете, что уполномочены действовать от её имени и обязать её условиями настоящего Соглашения.
Администратор может предоставлять Сервис в тестовой (бета) версии с ограничениями функционала и доступности.

2. Определения (кратко)

"Администратор" — субъект, управляющий Сервисом SmartTranslate.ai.
"Пользователь" — лицо, использующее Сервис.
"Учетная запись" — учетная запись Пользователя в Сервисе, если функция регистрации/входа доступна.
"Контент" — данные, вводимые или отправляемые Пользователем в Сервис, включая текст и документы для перевода, а также настройки/профиль перевода.
"Тариф" / "План" — информация о доступных вариантах использования Сервиса, лимитах и плате, публикуемая в Сервисе (например, на странице тарифов).

3. Описание и объем услуги

Сервис позволяет переводить контент и (в зависимости от Плана) документы с использованием моделей искусственного интеллекта и настроек профиля перевода (например, отрасль, стиль, тон, формальность).
Результаты, сгенерированные ИИ, могут содержать ошибки, сокращения, неточности или неподходящие формулировки и могут требовать проверки человеком.
Сервис не является услугой нотариально заверенного перевода, юридической, медицинской, финансовой или иной специализированной консультацией.
Администратор может вводить, изменять или удалять функции Сервиса (включая тарифы, лимиты, поддерживаемые форматы) с соблюдением положений, описанных в разделе об изменениях Соглашения.

4. Учетная запись, вход и безопасность

Создание Учетной записи и вход могут осуществляться с использованием внешнего поставщика аутентификации (Clerk).
Доступ к входу может быть временно ограничен (например, только для выбранной группы пользователей).
Пользователь несет ответственность за конфиденциальность данных для входа и за действия, выполненные в рамках своей Учетной записи.
В случае подозрения на несанкционированный доступ к Учетной записи Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора.

5. Контент Пользователя и права

Пользователь сохраняет права на свой Контент. Администратор не приобретает права собственности на Контент Пользователя.
Пользователь предоставляет Администратору неисключительную лицензию, необходимую для оказания услуги, включая обработку, анализ, трансформацию, перевод, техническое хранение и предоставление Пользователю результатов (например, файла после перевода).
Пользователь заявляет, что имеет права и основания для передачи Контента в Сервис (включая персональные данные третьих лиц, если они присутствуют в Контенте) и что Контент не нарушает закон или права третьих лиц.
Пользователь несет ответственность за способ использования результатов перевода и за обеспечение их соответствия законодательству и отраслевым требованиям.

6. Допустимое использование и запреты

Сервис можно использовать исключительно в соответствии с законом и с уважением прав третьих лиц.
Запрещено отправлять незаконный Контент, нарушающий авторские права, личные права, защищенные законом секреты или иные права третьих лиц.
Запрещено использовать Сервис для создания или распространения вредоносного контента (например, вредоносное ПО, фишинг), а также для обхода защит Сервиса.
Запрещено чрезмерное, автоматизированное или навязчивое использование Сервиса таким образом, который может повлиять на его стабильность (например, скрипты, боты) без предварительного согласия Администратора.
Администратор может применять механизмы безопасности и ограничения злоупотреблений (например, лимиты, rate-limiting) и может приостанавливать доступ в случае нарушений.

7. Тарифы, лимиты, платежи и расчеты (если применимо)

Сервис может предоставлять различные Тарифы (включая бесплатные и платные) с разными лимитами (например, лимит символов за период, поддерживаемые форматы файлов, период хранения истории переводов).
Актуальное описание Тарифов и цен находится в Тарификационной информации в Сервисе. В случае расхождений между Тарификацией и рекламными материалами, обязательной является Тарификация и положения настоящего Соглашения.
Администратор может внедрять платежи, подписки, выставление счетов или расчеты для бизнес/Enterprise планов. Подробности (включая налоги, счета-фактуры, условия отмены) будут сообщаться в Сервисе или в процессе покупки.
Если применимое право для Пользователя предусматривает специальные потребительские права (например, право на отказ), Администратор уважает их в объеме, требуемом законом.

8. Конфиденциальность и данные

Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, а правила использования cookies — в Политике cookies (доступных в Сервисе).
Используя Сервис, вы признаете, что Контент может содержать персональные данные или конфиденциальную информацию — перед отправкой убедитесь, что у вас есть на это право и правовая основа.
Администратор может использовать технические данные (например, IP-адрес, user-agent) в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Доступность Сервиса и поддержка

Администратор прилагает усилия для надлежащей работы Сервиса, но не гарантирует бесперебойную доступность или отсутствие ошибок.
Администратор может проводить технические работы, обновления и перерывы в работе.
Объем технической поддержки может зависеть от Тарифа. Контакт по общим вопросам: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ответственность и исключения

В максимально допустимой законом степени Администратор не несет ответственности за решения, принятые на основании результатов, полученных из Сервиса, а также за косвенный ущерб (например, упущенную прибыль), если иное не предусмотрено императивными нормами права.
Пользователь несет ответственность за проверку результатов, особенно в юридических, медицинских, финансовых, безопасностных или иных критически важных применениях.
Администратор не гарантирует, что результаты будут свободны от ошибок или что они полностью удовлетворят ожидания Пользователя.

11. Потребители (ЕС) — право на отказ и рекламации (если применимо)

Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, вам могут предоставляться специальные права, предусмотренные правилами о правах потребителей и об услугах и цифровом контенте.
В случае цифровых услуг, если вы дадите согласие на начало предоставления до истечения срока на отказ и будете информированы о последствиях, вы можете утратить право на отказ в отношении уже выполненной услуги — в соответствии с законом.
Жалобы или обращения по поводу Сервиса можно направлять на: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблему и укажите контактные данные).

12. Приостановление и прекращение использования

Администратор может приостановить или ограничить доступ к Сервису, если Пользователь нарушает Соглашение, закон или безопасность Сервиса, а также при подозрении на злоупотребления.
Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса. Если доступна функция удаления Учетной записи, Пользователь может ею воспользоваться или связаться с Администратором.

13. Изменения Соглашения

Администратор может изменять Соглашение по уважительным причинам, таким как изменения в законодательстве, вопросы безопасности, функциональности Сервиса, поставщиков или правил расчетов.
Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе с датой последнего обновления. Существенные изменения, касающиеся Учетных записей или платных планов (если они доступны), будут доведены до пользователей надлежащим образом.

14. Применимое право и заключительные положения

К Соглашению применяется право, действующее в юрисдикции места нахождения Администратора, за исключением императивных норм, защищающих потребителей.
Споры будут разрешаться судами, компетентными по месту нахождения Администратора, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
Если какое-либо положение Соглашения признается недействительным, остальные положения остаются в силе.

15. Контакты

По юридическим вопросам, вопросам соответствия и конфиденциальности: privacy@smarttranslate.ai.