Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 26.02.2026

Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сервиса SmartTranslate.ai ("Сервис") физическими лицами и компаниями. Соглашение применяется как к публично доступным функциям (например, информационная страница, лист ожидания), так и к функциям, требующим аккаунта (если таковые доступны).

1. Общие положения и принятие соглашения

Используя Сервис, вы заключаете с Администратором договор об оказании услуг в электронном виде и принимаете настоящее Соглашение.
Если вы не принимаете Соглашение, не используйте Сервис.
Если вы используете Сервис от имени компании/организации, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от ее имени и связывать ее условиями настоящего Соглашения.
Администратор может предоставлять Сервис в тестовой (бета) версии с ограничениями функционала и доступности.

2. Определения (кратко)

"Администратор" — лицо, управляющее Сервисом SmartTranslate.ai.
"Пользователь" — лицо, использующее Сервис.
"Аккаунт" — учетная запись Пользователя в Сервисе, если функция регистрации/входа предоставлена.
"Содержимое" — данные, вводимые или передаваемые Пользователем в Сервис, включая текст и документы для перевода, а также настройки/профиль перевода.
"Тариф" / "План" — информация о доступных вариантах использования Сервиса, лимитах и оплате, публикуемая в Сервисе (например, на странице тарифов).

3. Описание и объем услуги

Сервис позволяет переводить содержимое и (в зависимости от Плана) документы с использованием моделей искусственного интеллекта, а также применять настройки профиля перевода (например, отрасль, стиль, тон, формальность).
Результаты, сгенерированные ИИ, могут содержать ошибки, сокращения, неточности или неуместные формулировки и могут требовать проверки человеком.
Сервис не является услугой присяжного перевода и не предоставляет юридических, медицинских, финансовых или иных специализированных консультаций.
Администратор может вводить, изменять или отменять функции Сервиса (включая планы, лимиты, поддерживаемые форматы) с соблюдением положений, описанных в разделе об изменениях Соглашения.

4. Аккаунт, вход и безопасность

Создание Аккаунта и вход могут осуществляться с использованием стороннего поставщика аутентификации (Clerk).
Доступ к входу может быть временно ограничен (например, только для выбранной группы пользователей).
Пользователь несет ответственность за конфиденциальность данных для входа и за действия, выполненные в рамках своего Аккаунта.
В случае подозрения на несанкционированный доступ к Аккаунту Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора.

5. Содержимое Пользователя и права

Пользователь сохраняет права на свое Содержимое. Администратор не приобретает прав собственности на Содержимое Пользователя.
Пользователь предоставляет Администратору неисключительную лицензию, необходимую для оказания услуги, включающую обработку, анализ, преобразование, перевод, техническое хранение и предоставление Пользователю результатов (например, файла после перевода).
Пользователь заявляет, что имеет права и основания передавать Содержимое в Сервис (включая персональные данные третьих лиц, если они присутствуют в Содержимом) и что Содержимое не нарушает закон или права третьих лиц.
Пользователь несет ответственность за способ использования результатов перевода и за обеспечение их соответствия законодательству и отраслевым требованиям.

6. Разрешенное использование и запреты

Сервис можно использовать исключительно в соответствии с законодательством и с уважением прав третьих лиц.
Запрещено передавать незаконное Содержимое, нарушающее авторские права, личные права, охраняемые законом тайны или другие права третьих лиц.
Запрещено использовать Сервис для создания или распространения вредоносного контента (например, вредоносное ПО, фишинг), а также для обхода защитных механизмов Сервиса.
Запрещено чрезмерное, автоматизированное или навязчивое использование Сервиса, которое может влиять на его стабильность (например, скрипты, боты) без предварительного согласия Администратора.
Администратор может применять механизмы безопасности и ограничения злоупотреблений (например, лимиты, rate-limiting) и может приостановить доступ в случае нарушений.

7. Планы, лимиты, оплата и расчеты (если применимо)

Сервис может предлагать различные Планы (включая бесплатные и платные) с различными лимитами (например, лимит символов за период, поддерживаемые форматы файлов, срок хранения истории переводов).
Актуальное описание Планов и цен размещено в Тарифах на Сервисе. В случае расхождений между Тарифами и рекламными материалами применяются Тарифы и положения настоящего Соглашения.
Администратор может внедрять платежи, подписки, выставление счетов или расчеты для бизнес/Enterprise планов. Подробности (включая налоги, счета-фактуры, условия отмены) будут доводиться до сведения в Сервисе или в процессе покупки.
Если применимое к Пользователю законодательство предусматривает специальные права потребителей (например, право на отказ), Администратор уважает их в объеме, требуемом законом.

8. Конфиденциальность и данные

Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, а правила использования файлов cookie — в Политике файлов cookie (доступны в Сервисе).
Используя Сервис, вы признаете, что Содержимое может содержать персональные или конфиденциальные данные — перед отправкой убедитесь, что у вас есть на это право и основание.
Администратор может использовать технические данные (например, IP-адрес, user-agent) в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Доступность Сервиса и поддержка

Администратор прилагает усилия для корректной работы Сервиса, но не гарантирует его непрерывную доступность или отсутствие ошибок.
Администратор может проводить технические работы, обновления и плановые перерывы.
Уровень технической поддержки может зависеть от Плана. По общим вопросам: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ответственность и отказы от гарантий

В максимально допустимом законодательством объеме Администратор не несет ответственности за решения, принятые на основании результатов, полученных из Сервиса, а также за косвенный ущерб (например, упущенную выгоду), если только обязательные нормы закона не предписывают иное.
Пользователь несет ответственность за проверку результатов, особенно при использовании в юридических, медицинских, финансовых, безопасностных или иных критически важных сферах.
Администратор не гарантирует, что результаты будут свободны от ошибок или полностью соответствовать ожиданиям Пользователя.

11. Потребители (ЕС) — право на отказ и рекламации (если применимо)

Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭП, вам могут предоставляться особые права, вытекающие из законодательства о правах потребителей и о цифровых услугах и контенте.
В случае цифровых услуг, если вы согласились на начало оказания услуги до истечения срока для отказа и были уведомлены о последствиях, вы можете потерять право на отказ в отношении уже оказанной части услуги — в соответствии с законом.
Рекламации или обращения, связанные с Сервисом, можно направлять на: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблему и укажите контактные данные).

12. Приостановление и прекращение использования

Администратор может приостановить или ограничить доступ к Сервису, если Пользователь нарушает Соглашение, закон или безопасность Сервиса, а также при подозрении на злоупотребления.
Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса. Если функция удаления Аккаунта доступна, Пользователь может ею воспользоваться или обратиться к Администратору.

13. Изменения Соглашения

Администратор может изменять Соглашение по уважительным причинам, таким как изменения в законодательстве, безопасности, функционале Сервиса, поставщиках или правилах расчетов.
Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе с указанием даты последнего обновления. Важные изменения, касающиеся Аккаунтов или платных планов (если доступны), будут доведены до пользователей соответствующим образом.

14. Применимое право и заключительные положения

К настоящему Соглашению применяется право, действующее для места нахождения Администратора, за исключением императивных норм, защищающих права потребителей.
Споры рассматриваются судами, имеющими юрисдикцию по месту нахождения Администратора, если императивные нормы не предусматривают иного.
Если какое-либо положение Соглашения признается недействительным, остальные положения остаются в силе.

15. Контакты

По вопросам юридического характера, соответствия и конфиденциальности: privacy@smarttranslate.ai.