Правила пользования сервисом

Последнее обновление: 26.02.2026

Настоящие Правила устанавливают порядок использования сервиса SmartTranslate.ai ("Сервис") физическими лицами и юридическими лицами. Правила применяются как к общедоступным функциям (например, информационная страница, список ожидания), так и к функциям, требующим аккаунта (если они доступны).

1. Общие положения и принятие Правил

Используя Сервис, вы заключаете с Администратором договор об оказании услуг в электронной форме и принимаете настоящие Правила.
Если вы не принимаете Правила, не используйте Сервис.
Если вы используете Сервис от имени компании/организации, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от её имени и обязать её настоящими Правилами.
Администратор может предоставлять Сервис в тестовой (бета) версии с ограничениями функциональности и доступности.

2. Определения (кратко)

"Администратор" — организация, управляющая сервисом SmartTranslate.ai.
"Пользователь" — лицо, использующее Сервис.
"Аккаунт" — учётная запись Пользователя в Сервисе, если функция регистрации/входа доступна.
"Содержимое" — данные, вводимые или передаваемые Пользователем в Сервис, включая тексты и документы для перевода, а также настройки/профиль перевода.
"Тариф" / "План" — информация о доступных вариантах использования Сервиса, лимитах и оплате, публикуемая в Сервисе (например, на странице тарифов).

3. Описание и объём услуги

Сервис предоставляет возможность перевода содержимого и (в зависимости от Плана) документов с использованием моделей искусственного интеллекта, а также настройки профиля перевода (например, отрасль, стиль, тон, формальность).
Результаты, сгенерированные ИИ, могут содержать ошибки, упрощения, неточности или неподходящие формулировки и могут требовать проверки человеком.
Сервис не является услугой присяжного перевода и не предоставляет юридических, медицинских, финансовых или иных специализированных консультаций.
Администратор может вводить, изменять или удалять функции Сервиса (включая тарифы, лимиты, поддерживаемые форматы) с соблюдением положений, описанных в разделе об изменениях Правил.

4. Аккаунт, вход и безопасность

Создание Аккаунта и вход могут осуществляться с использованием стороннего провайдера аутентификации (Clerk).
Доступ к входу может быть временно ограничен (например, только для выбранной группы пользователей).
Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность данных для входа и за действия, выполненные в рамках своего Аккаунта.
В случае подозрения на неавторизованный доступ к Аккаунту Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора.

5. Содержимое Пользователя и права

Пользователь сохраняет права на своё Содержимое. Администратор не приобретает права собственности на Содержимое Пользователя.
Пользователь предоставляет Администратору невлючительную лицензию, необходимую для предоставления услуги, включающую обработку, анализ, трансформацию, перевод, техническое хранение и предоставление Пользователю результатов (например, файла после перевода).
Пользователь заявляет, что имеет права и основания для передачи Содержимого в Сервис (включая персональные данные третьих лиц, если они присутствуют в Содержимом) и что Содержимое не нарушает законы или права третьих лиц.
Пользователь несёт ответственность за способ использования результатов перевода и за то, чтобы они соответствовали требованиям закона и отраслевым стандартам.

6. Разрешённое использование и запреты

Сервис можно использовать исключительно в соответствии с законом и с уважением прав третьих лиц.
Запрещено передавать Содержимое, нарушающее закон, авторские права, личные права, охраняемые тайны или иные права третьих лиц.
Запрещено использовать Сервис для создания или распространения вредоносного контента (например, вредоносное ПО, фишинг), а также для обхода механизмов защиты Сервиса.
Запрещено чрезмерное, автоматическое или навязчивое использование Сервиса, которое может повлиять на его стабильность (например, скрипты, боты) без предварительного согласия Администратора.
Администратор может применять механизмы безопасности и ограничения злоупотреблений (например, лимиты, rate-limiting) и при нарушениях приостанавливать доступ.

7. Тарифы, лимиты, оплаты и расчёты (если применимо)

Сервис может предлагать разные Тарифы (включая бесплатные и платные) с различными лимитами (например, лимит символов за период, поддерживаемые форматы файлов, срок хранения истории переводов).
Актуальное описание Тарифов и цен публикуется в Тарифах на Сервисе. В случае расхождений между Тарифом и рекламными материалами, обязательным является Тариф и положения настоящих Правил.
Администратор может внедрять платежи, подписки, выставление счетов или расчёты для корпоративных/Enterprise-планов. Детали (включая налоги, счета, условия отмены) будут доведены в Сервисе или в процессе покупки.
Если применимые для Пользователя нормы права предусматривают специальные потребительские права (например, право на отказ), Администратор уважает их в объёме, предписанном законом.

8. Конфиденциальность и данные

Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, а правила использования cookies — в Политике cookies (доступных в Сервисе).
Используя Сервис, вы принимаете к сведению, что Содержимое может содержать персональные данные или конфиденциальную информацию — перед передачей убедитесь, что у вас есть на это право и правовое основание.
Администратор может использовать технические данные (например, IP-адрес, user-agent) в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Доступность Сервиса и поддержка

Администратор прилагает усилия для корректной работы Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную доступность или отсутствие ошибок.
Администратор может проводить технические работы, обновления и временные перерывы.
Объём технической поддержки может зависеть от Тарифа. Контакт по общим вопросам: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ответственность и исключения

В максимально допустимой законом степени Администратор не несёт ответственности за решения, принятые на основании результатов, полученных в Сервисе, а также за косвенный ущерб (например, упущенная выгода), за исключением случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами права.
Пользователь несёт ответственность за проверку результатов, особенно при их использовании в юридических, медицинских, финансовых, связанных с безопасностью или иных критически важных областях.
Администратор не гарантирует, что результаты будут свободны от ошибок или полностью соответствовать ожиданиям Пользователя.

11. Потребители (ЕС) — право на отказ и рекламации (если применимо)

Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, вам могут предоставляться особые права, вытекающие из законодательства о правах потребителей и об электронных услугах и цифровом контенте.
В отношении цифровых услуг, если вы дадите согласие на начало оказания услуги до истечения срока на отказ и будете информированы о последствиях, вы можете утратить право на отказ в отношении уже оказанной части услуги — в соответствии с применимыми нормами.
Жалобы или обращения по поводу Сервиса вы можете направлять по адресу: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблему и укажите контактные данные).

12. Приостановление и прекращение использования

Администратор может приостановить или ограничить доступ к Сервису, если Пользователь нарушает Правила, закон или безопасность Сервиса, а также при подозрении на злоупотребления.
Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса. Если доступна функция удаления Аккаунта, Пользователь может ею воспользоваться или обратиться к Администратору.

13. Изменения Правил

Администратор может вносить изменения в Правила по уважительным причинам, таким как изменения в законодательстве, вопросы безопасности, функциональность Сервиса, поставщики или порядок расчётов.
Актуальная версия Правил публикуется в Сервисе с указанием даты последнего обновления. Важные изменения, касающиеся Аккаунтов или платных планов (если они доступны), будут сообщены надлежащим образом.

14. Применимое право и заключительные положения

К настоящим Правилам применяется право, действующее в юрисдикции местонахождения Администратора, за исключением обязательных норм, защищающих потребителей.
Споры будут разрешаться судами, компетентными по месту нахождения Администратора, если обязательные нормы не предусматривают иного.
Если какое-либо положение Правил будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

15. Контакты

По вопросам, связанным с юридическими аспектами, соответствием требованиям и конфиденциальностью: privacy@smarttranslate.ai.