服务条款
最后更新：2026年2月26日
本服务条款规定个人和企业使用 SmartTranslate.ai（“服务”）的规则。本条款适用于公开可访问的功能（例如信息页面、候补名单），也适用于需要账号的功能（如有提供）。
1. 一般条款及接受本条款
- 使用本服务即表示您与管理方订立电子服务协议，并接受本服务条款。
- 如果您不同意本服务条款，请不要使用本服务。
- 如果您代表公司/组织使用本服务，您声明您有权代表其行事并使其受本服务条款约束。
- 管理方可提供测试版（beta）服务，功能和可用性可能受限。
2. 定义（简要）
- “管理方”——运营 SmartTranslate.ai 服务的主体。
- “用户”——使用本服务的个人。
- “账号”——用户在本服务中的账号，如提供注册/登录功能。
- “内容”——用户输入或上传到本服务的数据，包括待翻译文本和文档，以及翻译设置/翻译资料。
- “价格表”/“套餐”——本服务中公布的可用使用方案、限制和费用信息（例如在价格页面上）。
3. 服务说明与范围
- 本服务可使用人工智能模型以及翻译资料设置（例如行业、风格、语气、正式程度）对内容及（取决于套餐）文档进行翻译。
- AI 生成的结果可能包含错误、简略、偏差或不恰当的表述，可能需要人工核查。
- 本服务不构成认证翻译服务，也不构成法律、医疗、财务或其他专业建议。
- 管理方可在遵循本服务条款变更章节所述规则的前提下，增加、修改或取消服务功能（包括套餐、限制和支持格式）。
4. 账号、登录与安全
- 账号创建和登录可能通过第三方身份验证提供商（Clerk）完成。
- 登录访问可能会暂时受限（例如仅限特定用户组）。
- 用户负责维护登录信息的保密性，并对其账号下进行的操作负责。
- 如怀疑账号遭到未经授权访问，用户应立即通知管理方。
5. 用户内容与权利
- 用户保留其内容的权利。管理方不取得用户内容的所有权。
- 用户授予管理方为提供服务所必需的非独占许可，包括处理、分析、转换、翻译、技术存储以及向用户提供结果（例如翻译后的文件）。
- 用户声明其拥有将内容提供给本服务的权利和依据（包括内容中如涉及第三方个人数据时），并且内容不侵犯法律或第三方权利。
- 用户对翻译结果的使用方式，以及确保其符合适用法律和行业要求，负有责任。
6. 允许的使用与禁止事项
- 本服务仅可依法使用，并应尊重第三方权利。
- 禁止上传非法内容、侵犯著作权、人格权、法律保护的商业秘密或其他第三方权利的内容。
- 禁止利用本服务创建或传播有害内容（例如恶意软件、网络钓鱼），也禁止绕过本服务的安全保护措施。
- 未经管理方事先同意，禁止以可能影响服务稳定性的方式过度、自动化或高频使用本服务（例如脚本、机器人）。
- 管理方可采用安全和防滥用机制（例如限制、速率限制），并可在发生违规时暂停访问。
7. 套餐、限制、费用与结算（如适用）
- 本服务可能提供不同的套餐（包括免费和付费），并具有不同限制（例如周期内字符上限、可用文件格式、翻译历史保存期限）。
- 当前套餐及价格说明见本服务中的价格表。如价格表与宣传材料不一致，以价格表及本服务条款为准。
- 管理方可为企业版/Enterprise 套餐引入付款、订阅、开票或结算机制。详情（包括税费、发票、取消条件）将通过本服务或购买流程说明。
- 如果用户所在地适用法律赋予消费者特殊权利（例如撤销权），管理方将在法律要求范围内予以尊重。
8. 隐私与数据
- 我们在隐私政策中说明个人数据处理规则，在 Cookie 政策中说明 Cookie 规则（均可在本服务中查阅）。
- 使用本服务即表示您知悉内容可能包含个人数据或机密信息——在发送前，请确保您拥有这样做的权利和依据。
- 管理方可根据隐私政策，将技术数据（例如 IP 地址、user-agent）用于安全和防滥用目的。
9. 服务可用性与支持
- 管理方将尽力确保服务正常运行，但不保证持续可用或完全无错误。
- 管理方可能进行维护、更新和技术中断。
- 技术支持范围可能取决于套餐。一般咨询请联系：privacy@smarttranslate.ai。
10. 责任与免责声明
- 在法律允许的最大范围内，管理方不对基于本服务结果作出的决定负责，也不对间接损失（例如利润损失）负责，除非强制性法律另有规定。
- 用户有责任核查结果，尤其是在法律、医疗、财务、安全或其他关键用途场景中。
- 管理方不保证结果完全无误，也不保证结果能够满足用户的所有期望。
11. 消费者（欧盟）- 撤销权与投诉（如适用）
- 如果您是欧盟/欧洲经济区消费者，您可能享有消费者权利以及数字内容和数字服务相关法规赋予的特殊权利。
- 对于数字服务，如果您同意在撤销期限届满前开始提供服务，并且已被告知相关后果，您可能会根据适用法律失去对已履行部分服务的撤销权。
- 您可以通过 privacy@smarttranslate.ai 提交与本服务相关的投诉或报告（请描述问题并提供联系方式）。
12. 暂停与终止使用
- 如用户违反本条款、法律或本服务安全要求，或存在滥用嫌疑，管理方可暂停或限制对本服务的访问。
- 用户可随时停止使用本服务。如提供删除账号功能，用户可使用该功能或联系管理方。
13. 条款变更
- 管理方可因正当理由修改本服务条款，例如法律变化、安全要求、服务功能、供应商或结算规则的变化。
- 最新版本的本服务条款将随最后更新时间一并发布在本服务中。涉及账号或付费套餐的重要变更（如有提供）将以适当方式通知。
14. 适用法律与最终条款
- 本服务条款适用管理方注册地法律，但强制性消费者保护法律另有规定的除外。
- 争议应由管理方注册地有管辖权的法院解决，除非强制性法律另有规定。
- 如本服务条款中任何条款被认定为无效，其余条款仍然有效。
15. 联系方式
- 法律、合规与隐私相关事宜：privacy@smarttranslate.ai。