服务条款

最后更新：2026年2月26日

本服务条款规定个人与企业使用 SmartTranslate.ai（“服务”）的规则。条款适用于公开可用的功能（例如信息页、候补名单）以及需要账户的功能（若提供）。

1. 一般规定与条款接受

  • 使用本服务即表示您与管理员达成电子服务提供协议并接受本服务条款。
  • 如果您不同意本条款，请勿使用本服务。
  • 如果您代表公司/组织使用本服务，您声明有权代表该实体行事并使其受本条款约束。
  • 管理员可提供服务测试版（beta），其功能与可用性可能受限。

2. 定义（简要）

  • "管理员" - 运营 SmartTranslate.ai 服务的主体。
  • "用户" - 使用本服务的个人或实体。
  • "账户" - 用户在本服务中的账户（如提供注册/登录功能）。
  • "内容" - 用户输入或提交到服务的资料，包括用于翻译的文本与文档，以及翻译设置/档案。
  • "价格表" / "套餐" - 在服务中发布的可用使用方案、限制与收费信息（例如价格页面）。

3. 服务描述与范围

  • 本服务允许使用人工智能模型翻译内容，并可根据套餐支持文档翻译及翻译档案设置（例如行业、风格、语气、正式程度）。
  • AI 生成的结果可能包含错误、缩写、不准确或不恰当的表达，可能需要人工核查。
  • 本服务不构成官方认证翻译、法律、医疗、金融或其他专业建议。
  • 管理员可依本条款关于变更的规定引入、修改或撤销服务功能（包括套餐、限制、支持的格式）。

4. 账户、登录与安全

  • 账户创建与登录可能使用第三方身份验证提供商（Clerk）。
  • 登录访问可能会被暂时限制（例如仅对特定用户组开放）。
  • 用户对登录凭证的保密性以及通过其账户进行的行为负责。
  • 若怀疑账户存在未经授权的访问，用户应立即通知管理员。

5. 用户内容与权利

  • 用户保留其内容的所有权利。管理员不会取得用户内容的所有权。
  • 用户授予管理员为提供服务所必需的非独占许可，包括处理、分析、转换、翻译、技术性存储及向用户提供结果（例如翻译后的文件）。
  • 用户声明其有权将内容提交至服务（包括内容中涉及的第三方个人资料）并且内容不侵犯法律或第三方权利。
  • 用户对翻译结果的使用方式及其合规性（包括行业要求）承担责任。

6. 允许的使用与禁止事项

  • 本服务仅可在合法且尊重第三方权利的前提下使用。
  • 禁止提交非法内容、侵害著作权、人格权、受法律保护的商业秘密或其他第三方权利的内容。
  • 禁止使用本服务创建或传播有害内容（例如恶意软件、网络钓鱼），或用于规避服务安全措施。
  • 未经管理员事先同意，禁止以可能影响服务稳定性的方式进行过度、自动化或滋扰性使用（例如脚本、机器人）。
  • 管理员可采用安全与防滥用机制（例如配额、速率限制），并在违规时暂停访问。

7. 套餐、限制、费用与结算（如适用）

  • 服务可能提供不同套餐（包括免费与付费），并具有不同限制（例如周期内字符限制、支持的文件格式、翻译历史保存期限）。
  • 当前套餐与价格说明刊载于服务的价格表。若价格表与促销材料不一致，以价格表及本条款为准。
  • 管理员可为企业/Enterprise 套餐引入付费、订阅、开票或结算机制。细节（包括税费、发票、取消条款）将在服务或购买流程中说明。
  • 若适用法律为用户规定了特定的消费者权利（例如撤销权），管理员将在法律要求范围内予以尊重。

8. 隐私与数据

  • 个人资料处理规则载于隐私政策，Cookie 规则载于 Cookie 政策（均可在服务中查看）。
  • 使用本服务即表示您知悉内容可能包含个人资料或机密信息 —— 在提交前请确保您有权提交并有合法依据。
  • 管理员可根据隐私政策使用技术性数据（例如 IP 地址、User-Agent）以保障安全并防止滥用。

9. 服务可用性与支持

  • 管理员尽力确保服务正常运行，但不保证持续可用或完全无错误。
  • 管理员可能进行维护、更新及技术停机。
  • 技术支持范围可能取决于套餐。常规事务联系：privacy@smarttranslate.ai。

10. 责任与免责声明

  • 在法律允许的最大范围内，管理员不对基于服务结果所作决定或间接损失（例如预期利益损失）承担责任，但强制性适用法律另有规定的除外。
  • 用户有责任核实结果，尤其在法律、医疗、金融、安全或其他关键用途场景中。
  • 管理员不保证结果无误或完全符合用户的所有期望。

11. 消费者（欧盟）— 撤销权与投诉（如适用）

  • 如果您为欧盟/欧洲经济区的消费者，您可能享有消费者权利法及数字服务和内容相关法规中规定的特定权利。
  • 对于数字服务，如果您在撤销期限届满前同意立即开始提供服务并已被告知相关后果，您可能会在已提供的服务范围内失去撤销权 —— 按照适用法规执行。
  • 关于服务的投诉或问题可发送至：privacy@smarttranslate.ai（请描述问题并提供联系方式）。

12. 暂停与终止使用

  • 若用户违反条款、法律或危及服务安全，或在怀疑滥用情形下，管理员可暂停或限制对服务的访问。
  • 用户可随时停止使用本服务。如提供删除账户功能，用户可自行操作或联系管理员处理。

13. 条款变更

  • 管理员可基于重要理由修改条款，例如法律变更、安全、服务功能、供应商或计费规则的调整。
  • 最新版本的条款连同最后更新日期将在服务中发布。与账户或付费套餐有关的重要变更（如有）将以适当方式通知。

14. 适用法律与最终条款

  • 本条款适用管理员所在地的法律，但不影响对消费者的强制性保护性规定的适用。
  • 争议应由管理员所在地有管辖权的法院解决，除非强制性法律另有规定。
  • 若本条款任何条款被认定为无效，其余条款仍应继续有效。

15. 联系方式

  • 法律、合规与隐私相关事宜联系：privacy@smarttranslate.ai。