服务条款

最后更新：2026/02/26

本服务条款规定个人和企业使用 SmartTranslate.ai（“服务”）的规则。条款适用于公开功能（例如信息页面、等待名单）以及需要账户的功能（如可用）。

1. 一般规定与对条款的接受

  • 使用本服务即表示您与管理员订立电子服务提供合同并接受本服务条款。
  • 如果您不接受本条款，请勿使用本服务。
  • 如果您以公司/组织名义使用本服务，您声明您有权代表该实体行事并使其受本条款约束。
  • 管理员可提供测试版（beta）服务，功能和可用性可能受限。

2. 定义（简要）

  • "管理员" - 运营 SmartTranslate.ai 服务的实体。
  • "用户" - 使用本服务的个人或实体。
  • "账户" - 用户在本服务中的账户（如提供注册/登录功能）。
  • "内容" - 用户输入或上传到服务的数据，包括待翻译的文本和文档以及翻译设置/配置文件。
  • "定价" / "方案" - 关于可用使用选项、限制和费用的信息，在服务中发布（例如定价页面）。

3. 服务描述与范围

  • 本服务使用人工智能模型提供内容翻译，并（取决于方案）支持文档翻译及翻译配置文件设置（例如行业、风格、语气、正式程度）。
  • AI 生成的结果可能包含错误、省略、不准确或不恰当的表述，可能需要人工核验。
  • 本服务不构成公证翻译、法律、医疗、财务或其他专业建议。
  • 管理员可根据条款中关于变更的规定，引入、修改或撤回服务功能（包括方案、限制、支持的格式）。

4. 账户、登录与安全

  • 账户创建与登录可能使用外部身份验证提供商（Clerk）。
  • 登录访问可能会被临时限制（例如仅对特定用户群体开放）。
  • 用户对登录凭据的保密以及通过其账户进行的操作负有责任。
  • 如怀疑账户被未授权访问，用户应立即通知管理员。

5. 用户内容与权利

  • 用户保留其内容的所有权利。管理员不取得用户内容的所有权。
  • 用户授予管理员为提供服务所必需的非排他性许可，包括处理、分析、转换、翻译、技术存储以及向用户提供结果（例如翻译后的文件）。
  • 用户声明其有权将内容提交给服务（包括内容中可能包含的第三方个人数据），且内容不侵犯任何法律或第三方权利。
  • 用户对翻译结果的使用方式及其与法律和行业要求的合规性承担责任。

6. 允许使用与禁止行为

  • 本服务仅可在合法且尊重第三方权利的前提下使用。
  • 禁止提交非法内容、侵犯版权、侵犯人格权、泄露受法律保护的秘密或其他第三方权利的内容。
  • 禁止利用本服务创建或传播有害内容（例如恶意软件、网络钓鱼），或规避本服务的安全措施。
  • 未经管理员事先同意，禁止过度、自动化或给服务稳定性造成影响的侵扰性使用（例如脚本、机器人）。
  • 管理员可实施安全和滥用限制机制（例如配额、速率限制），并在违规时暂停访问。

7. 方案、限制、费用与结算（如适用）

  • 本服务可能提供不同方案（包括免费和付费），各方案的限制不同（例如周期内字符数限制、支持的文件格式、翻译历史的保存期限）。
  • 当前的方案与价格描述发布在服务的定价页面。如定价与宣传材料不一致，以定价页面和本条款的规定为准。
  • 管理员可为企业/Enterprise 方案引入付费、订阅、开票或结算。详情（包括税费、发票、取消条款）将在服务或购买流程中通知。
  • 若适用于用户的法律规定赋予特别的消费者权利（例如撤销权），管理员将在法律要求范围内予以尊重。

8. 隐私与数据

  • 我们在隐私政策中说明个人数据的处理方式，cookie 政策说明 cookie 的使用（两者均在服务中可查）。
  • 使用本服务即表示您知悉内容可能包含个人数据或机密信息——在提交前请确保您有权并有合法依据提交该等内容。
  • 管理员可根据隐私政策为安全与防止滥用目的使用技术数据（例如 IP 地址、user-agent）。

9. 服务可用性与支持

  • 管理员努力确保服务正常运行，但不保证无中断可用性或无错误。
  • 管理员可能进行维护、更新和计划内/计划外的停机。
  • 技术支持范围可能取决于所选方案。一般事务联系：privacy@smarttranslate.ai。

10. 责任与免责

  • 在法律允许的最大范围内，管理员不对基于服务结果所做决定或间接受损（例如预期收益损失）承担责任，除非强制性法律另有规定。
  • 用户应核验结果，特别是在法律、医疗、财务、安全或其他关键用途场景中承担核验责任。
  • 管理员不保证结果无错误或完全满足用户的所有期望。

11. 消费者（欧盟）— 撤销权与投诉（如适用）

  • 如果您是欧盟/欧洲经济区的消费者，您可能享有消费者保护和数字服务/内容相关的特别权利。
  • 对于数字服务，如果您同意在撤销期限届满前开始提供服务并已被告知其后果，您可能会在已执行的服务范围内丧失撤销权——依法予以适用。
  • 有关服务的投诉或问题可发送至：privacy@smarttranslate.ai（请描述问题并提供联系方式）。

12. 暂停与终止使用

  • 若用户违反条款、法律或威胁服务安全，或存在滥用嫌疑，管理员可暂停或限制对服务的访问。
  • 用户可随时停止使用本服务。如提供删除账户功能，用户可使用该功能或联系管理员。

13. 条款变更

  • 管理员可基于重要原因变更本条款，例如法律变更、安全、服务功能、供应商或结算规则变动等。
  • 最新版本的条款将在服务中发布并标注最后更新日期。关于账户或付费方案的重大变更（如适用）将以适当方式通知。

14. 适用法律与最终条款

  • 本条款适用管理员所在地的法律，但不影响对消费者具有强制性保护的适用法律。
  • 争议由管理员所在地有管辖权的法院解决，除非强制性法律另有规定。
  • 若本条款任何规定被认定为无效，其他规定仍继续有效。

15. 联系方式

  • 关于法律、合规与隐私事宜：privacy@smarttranslate.ai。