服務條款
最後更新：2026年2月26日
本服務條款規範個人與商業實體使用 SmartTranslate.ai（「本服務」）的相關事項。條款適用於公開功能（例如資訊頁面、等候名單）以及需要帳戶才能使用的功能（若提供）。
1. 一般條款與條款之接受
- 使用本服務即表示您與管理者訂立電子服務提供契約，並接受本服務條款。
- 若您不同意本服務條款，請勿使用本服務。
- 若您代表公司或組織使用本服務，您聲明您有權代表該組織行事並使其受本服務條款約束。
- 管理者得以測試版（beta）形式提供服務，且功能與可用性可能有所限制。
2. 定義（簡要）
- 「管理者」- 經營 SmartTranslate.ai 服務之主體。
- 「使用者」- 使用本服務之個人。
- 「帳戶」- 使用者在本服務中的帳戶（若提供註冊/登入功能）。
- 「內容」- 使用者輸入或上傳至本服務的資料，包括欲翻譯之文字與文件以及翻譯設定/個人資料。
- 「價目表」/「方案」- 有關可用使用選項、限制與費用的資訊，於本服務中公布（例如價目頁）。
3. 服務說明與範圍
- 本服務提供使用人工智慧模型進行內容翻譯與（依方案而定）文件翻譯，並支援翻譯設定檔（例如產業、風格、語氣、正式程度）。
- AI 產生之結果可能包含錯誤、省略、不精確或不當措辭，並可能需要人工核閱。
- 本服務不構成公證翻譯服務，亦非法律、醫療、財務或其他專業諮詢。
- 管理者得依本條款關於變更的規定，新增、修改或移除服務功能（含方案、限制、支援之格式）。
4. 帳戶、登入與安全
- 帳戶建立與登入可能透過外部驗證提供者（Clerk）進行。
- 登入存取可能會暫時受限（例如僅對特定使用者群組開放）。
- 使用者應對其登入憑證之機密性負責，並對其帳戶下之所有行為負責。
- 若懷疑帳戶遭未經授權之存取，使用者應立即通知管理者。
5. 使用者內容與權利
- 使用者保留其內容之所有權利。管理者不會取得使用者內容之所有權。
- 使用者授予管理者為提供服務所需之非排他性授權，包含處理、分析、轉換、翻譯、技術性儲存與向使用者提供結果（例如翻譯後之檔案）。
- 使用者聲明其有權利及法律依據將內容提交至本服務（若內容含第三方個資亦同），且該等內容未侵害法律或第三方權利。
- 使用者應對翻譯結果之使用負責，並確保其符合法律及業界要求。
6. 允許使用與禁止行為
- 本服務僅得依法律並尊重第三方權利之情形下使用。
- 禁止上傳非法內容、侵害著作權、人格權、受法律保護之祕密或其他第三方權利之資料。
- 禁止利用本服務製作或散布有害內容（例如惡意軟體、網路釣魚），或用於繞過本服務之防護措施。
- 禁止以過度、自動化或滋擾性方式使用本服務（例如腳本、機器人），導致服務穩定性受影響，除非事先獲得管理者同意。
- 管理者得採用安全與濫用防範機制（例如限制、速率限制），並於違規時暫停存取。
7. 方案、限制、費用與結算（如適用）
- 本服務可能提供不同方案（含免費及付費方案），各方案之限制不同（例如期間字元上限、支援之檔案格式、翻譯歷史保存期限）。
- 方案與價格之最新說明刊載於服務中的價目表。若價目表與宣傳資料有差異，應以價目表及本條款之規定為準。
- 管理者得為企業/Enterprise 方案引入付款、訂閱、開立發票或結算機制。細節（含稅務、發票、取消條件）將於服務或購買流程中說明。
- 若適用於使用者之地方法規賦予特別消費者權利（例如撤銷權），管理者將在法定範圍內予以尊重。
8. 隱私與資料
- 個人資料處理原則載於隱私權政策，Cookie 使用原則載於 Cookie 政策（皆可於服務中取得）。
- 使用本服務時，請注意內容可能包含個人資料或機密資訊 — 在上傳前請確認您有權利及法律依據進行提交。
- 管理者可能依隱私權政策使用技術性資料（例如 IP 位址、user-agent）以維護安全並防止濫用。
9. 服務可用性與支援
- 管理者致力於維持服務正常運作，但不保證持續可用性或完全無錯誤。
- 管理者可能進行維護作業、更新與技術性中斷。
- 技術支援範圍可能依方案而異。一般問題聯絡：privacy@smarttranslate.ai。
10. 責任與免責
- 在法律允許之最大範圍內，管理者對於基於本服務結果所做之決策或間接損害（例如預期利益損失）不負責，惟強制性適用之法規另有規定者，不在此限。
- 使用者應對結果進行驗證，尤其在法律、醫療、財務、安全或其他關鍵應用上。
- 管理者不保證結果無誤或必能滿足使用者之所有期望。
11. 消費者（歐盟）— 撤銷權與申訴（如適用）
- 若您為歐盟/歐洲經濟區之消費者，您可能享有消費者保護及數位服務與內容相關之特別權利。
- 對於數位服務，若您同意於撤銷期限屆滿前即開始提供服務，且已被告知其後果，則您可能在已提供之服務範圍內喪失撤銷權—依相關法規辦理。
- 關於本服務之申訴或問題，可寄至：privacy@smarttranslate.ai（請描述問題並提供聯絡資訊）。
12. 暫停與終止使用
- 若使用者違反本條款、法律或影響服務安全，或有濫用之情事，管理者得暫停或限制其服務存取。
- 使用者可隨時停止使用本服務。若提供刪除帳戶功能，使用者可使用該功能或聯絡管理者請求刪除。
13. 條款變更
- 管理者得因重要事由變更條款，例如法律變動、安全性、服務功能、供應者或結算政策之變更。
- 最新版本之條款將於服務中公布並註明最後更新日期。關於帳戶或付費方案之重大變更（如有），將以適當方式通知。
14. 適用法律與其他條款
- 本條款適用於管理者所在地之適用法，惟不影響對消費者之強制性保護性規定。
- 爭議應由管理者所在地之法院管轄，除非強制性法規另有規定。
- 若本條款任何條款被視為無效，其他條款仍維持效力。
15. 聯絡方式
- 有關法律、合規與隱私事宜：privacy@smarttranslate.ai。