Privaatheidsbeleid

1. Data-administrateur en kontakbesonderhede

Die administrateur van persoonlike data is die entiteit wat die SmartTranslate.ai-diens bedryf ("Administrateur", "ons").

Belangrik: om aan inligtingsvereistes in verskeie jurisdiksies (insluitend UE/UK) te voldoen, moet u hier die volle naam (maatskappy) van die Administrateur, hoofkantooradres, registrasieland en—indien van toepassing—registrasienommer en besonderhede van ’n verteenwoordiger in die UE/UK verskaf.

Vir sake rakende databeskerming en die uitoefening van regte wat verband hou met persoonlike data, kan u ons kontak by: privacy@smarttranslate.ai.

2. Reikwydte van die beleid en definisies

Die beleid dek die verwerking van persoonlike data in verband met die gebruik van die Diens (webwerf, paneel, vertaalfunksies, blog), insluitend kontakinligting en bemarkingsaktiwiteite (bv. nuusbrief) - indien aangebied.

"Persoonlike data" beteken inligting oor ’n geïdentifiseerde of identifiseerbare natuurlike persoon (bv. e-posadres, rekeningidentifikator, IP-adres in sekere omstandighede).

"Verwerking" sluit in, maar is nie beperk tot, die versameling, vaslegging, berging, gebruik, bekendmaking en verwydering van data.

3. Watter data ons verwerk (datakategorieë)

Data wat deur die gebruiker verskaf word: veral e-posadres (bv. inskrywing vir waglys/nuusbrief), inhoud wat vir vertaling ingestuur word (teks, lêers) en vertaalinstellings en voorkeure (bv. gekose taalaanpassing, vertaalprofiel).

Waglys-/nuusbriefinskrywingsdata: e-pos, taal/locale, mededeling oor toestemmings (bv. toestemming vir waglys en opsionele bemarkings toestemming), sowel as tegniese data wat verband hou met inskrywings (IP-adres, user-agent) en datum van skepping/opdatering van die inskrywing.

Rekening- en verifikasiedata: indien u aanmeld, verwerk ons data wat nodig is vir die skep en instandhouding van ’n rekening (bv. gebruikersidentifikator, e-posadres, sessiedata). Die diens maak gebruik van die verifikasiedienste van Clerk.

Tegniese en bedryfsdata: IP-adres, koekie-identifikatore, toestel- en blaaiersinligting (bv. user-agent) en gebeurtenisse rakende die gebruik van die Diens.

Analitiese data: indien u toestemming gee vir analitiese koekies, mag ons statistiese data oor die gebruik van die Diens verwerk (bv. kyke, basiese sessieparameters) met gebruik van analitiese gereedskap (bv. Google Analytics 4 en Cloudflare Web Analytics - afhangende van konfigurasie).

Kommunikasiedata: inhoud van korrespondensie as u ons kontak (bv. e-pos oor privaatheidsvrae).

Ons beoog nie om sensitiewe kategorieë data te versamel nie (soos sogenaamde sensitiewe data) of inligting oor strafuitsprake en oortredings. Stuur asseblief nie sulke data in vir vertaling tensy dit noodsaaklik is en u ’n toepaslike regsgrondslag het.

4. Databronne

Ons versamel data direk van u (bv. wanneer u vir ’n waglys inskryf, ’n rekening skep, inhoud vir vertaling indien, of ons kontak).

Sekere tegniese data word outomaties deur IT-stelsels en die blaaier versamel (bv. IP-adres, koekies, toestelparameters).

Indien u via ’n eksterne verifikasiediens (Clerk) aanmeld, kan ons ook rekening-/sessiedata van daardie stelsel ontvang tot die mate wat nodig is vir aanmelding.

5. Doeleindes van verwerking en regsgronde (UE/UK)

Indien u in die EU/EEA of die Verenigde Koninkryk is, is die regsgronde vir verwerking veral gebaseer op artikel 6 van die GDPR / UK GDPR. Hieronder noem ons tipiese doeleindes en regsgronde – die werklike omvang hang af van die funksies wat u gebruik.

Uitvoering van ’n kontrak of stappe voor die sluiting van ’n kontrak (art. 6(1)(b) GDPR): die verrigting van Dienste, insluitend (indien beskikbaar) vertaling van inhoud en dokumente, bestuur van gebruikersrekeninge en uitvoering van diensverwante take.

Toestemming (art. 6(1)(a) GDPR): inskrywing vir nuusbrief (indien aangebied), analitiese koekies en soortgelyke tegnologieë (bv. Google Analytics 4), en ander aktiwiteite waarvoor ons u toestemming vra. U kan toestemming te eniger tyd intrek (dit raak nie die wettigheid van verwerking wat voorafgedoen is nie).

Regtige geïnisieerde belang (art. 6(1)(f) GDPR): om die Diens se veiligheid te verseker, misbruik te voorkom (bv. beperking van veelvuldige inskrywings vanaf dieselfde IP oor ’n kort tyd), instandhouding en ontwikkeling van die Diens, en die instel of verdedig van eise.

Wettige verpligting (art. 6(1)(c) GDPR): waar wette ons verplig om sekere data te verwerk (bv. in verband met klagtes, eise of versoeke van owerhede).

6. Is die verskaffing van data verpligtend

Die verskaffing van sekere data is noodsaaklik om bepaalde funksies van die Diens te gebruik.

Byvoorbeeld: om vir die waglys in te skryf, moet u ’n e-posadres verskaf en die vereiste toestemming vir die bestuur van die waglys gee. Sonder hierdie data kan u nie ingeskryf word nie.

Vir vertalings: die verskaffing van die inhoud wat vertaal moet word en die gekose instellings is nodig om die diens te lewer.

7. Ontvangers van data en verwerkers

Ons gebruik betroubare diensverskaffers (verwerkers) wat die werking van die Diens ondersteun. Dit kan insluit: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktuur, Workers/D1/Images-dienste), Clerk (verifikasie en rekeningbestuur) en verskaffers van analitiese gereedskap (bv. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - afhangende van konfigurasie en u toestemming).

Verskaffers verwerk data op grond van kontrakte en ons gedokumenteerde instruksies, slegs in die mate wat nodig is om die diens te lewer.

Ons kan data ook openbaar maak aan: (a) gemagtigde werknemers en kontrakteurs van die Administrateur, (b) adviseurs (bv. regsadviseurs) waar dit nodig is, (c) openbare owerhede waar dit deur die wet vereis word.

8. Koekies, soortgelyke tegnologieë en analise

Die Diens gebruik koekies en soortgelyke tegnologieë vir noodsaaklike doeleindes (bv. sessiebehou, veiligheid, onthou van taalvoorkeure) en—met u toestemming—vir analitiese doeleindes.

Daar is ’n toestemmingsbanier wat u in staat stel om kategorieë koekies te kies. Analitiese koekies is opsioneel.

Afhangende van die konfigurasie kan ons Google Analytics 4 (GA4) gebruik met Google Consent Mode v2 en Cloudflare Web Analytics. Waar u nie analitiese toestemming gee nie, beperk of deaktiveer ons meganismes wat toestemming benodig en skoon ons die betrokke analitiese koekies (bv. _ga, _gid).

Volledige besonderhede oor koekiekategorieë en die bestuur van toestemming is beskikbaar in die Koekiebeleid.

9. Internasionale oordragte (buiten die EU/EEA en VK)

Weens die wêreldwye aard van wolkdienste, kan data in lande behan del word wat anders is as u woonplek, insluitend buite die EU/EEA of die Verenigde Koninkryk.

Wanneer ons data na lande buiten die EU/EEA of VK oordra, gebruik ons toepaslike regsmeganismes soos ’n behoorlikeheidsbesluit of standaard kontrakbepalings (SCC) en—waar nodig—bykomende beskermingsmaatreëls.

U kan by ons inligting vra oor die beskermingstappe wat vir oordragte toegepas word.

10. Bewaringstydperke van data

Ons berg data slegs vir die tyd wat nodig is om die doelwitte in hierdie Beleid te vervul, waarna ons dit verwyder of anonimiseer—tensy langer bewaring deur die wet vereis is of geregverdig kan word (bv. vir die vasstelling, afdwinging of verdediging van eise).

Waglys-/nuusbriefinskrywings: ons bewaar data (bv. e-pos, toestemmings, tegniese inskrywingsparameters) totdat u onttrek/uitskryf of totdat die data nie meer nodig is vir die doel waarvoor dit versamel is nie.

Analitiese data: retensieperiodes hang af van die konfigurasie van die analitiese instrument en u koekie-instellings; besonderhede kan ook in verskaffers se beleid vermeld wees.

Inhoud vir vertaling (teks/lêers): gewoonlik verwerk ons dit slegs vir so lank as wat dit nodig is om die diens te lewer en kwaliteit te verseker, waarna ons dit verwyder of anonimiseer—ooreenkomstig rekeninginstellings, planvereistes en sekuriteits-/wetsvereistes.

11. Datasekuriteit

Ons pas tegniese en organisatoriese maatreëls toe om data te beskerm (bv. toegangsbeheer, minimum bevoegdhede, enkripsie tydens oordrag, infrastruktuur-sekuriteitsmeganismes, monitering en logregistrasie).

Geen stelsel kan 100% veiligheid waarborg nie. As ons ’n databreach identifiseer, sal ons optree in ooreenstemming met toepaslike wette (insluitend kennisgewings waar van toepassing).

12. U regte (EU/EEA en die Verenigde Koninkryk)

Indien u in die EU/EEA of VK is, het u—binne die regslike perke—regte soos: toegang tot data, regstelling, verwydering ("reg om vergete te word"), beperking van verwerking, dataportabiliteit en die reg om verwerking op grond van regmatige belange te betwis.

As verwerking op toestemming gebaseer is, kan u daardie toestemming te eniger tyd intrek (dit raak nie die wettigheid van verwerking wat voor intrekking plaasgevind het nie).

Indien u meen verwerking skend die reg, het u die reg om ’n klagte in te dien by die toesighoudende owerheid (bv. in Pole: die President van die Office for Personal Data Protection) of by die toepaslike owerheid in u land.

13. Inligting vir inwoners van die VSA (geselekteerde state) – openbaarmaking en regte

Afhangende van waar u woon, kan u bykomende regte hê (bv. Kalifornië - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut en ander state). In die algemeen sluit dit die reg in om te weet watter kategorieë data versamel word en vir watter doeleindes, toegang tot data, verwydering van data, korreksie van data, en in sekere state die reg om “verkope”/“deling” van data te betwis of verwerking vir gerigte advertensies te verwerp.

Ons verkoop nie persoonlike data in die sin van tipiese staats-privaatheidswette nie. Indien ons ooit met aktiwiteite begin wat as "verkoop" of "deling" geklassifiseer word (bv. vir gerigte advertensies), sal ons die Beleid opdateer en toepaslike opt-out-meganismes voorsien.

Om ’n versoek in te dien met betrekking tot privaatheidsregte (toegang/verwydering/korreksie/opt-out), kontak ons: privacy@smarttranslate.ai. Ons mag inligting versoek wat nodig is om ’n versoek te verifieer en misbruik te voorkom.

Ons diskrimineer nie teen gebruikers omdat hulle hul regte uitoefen nie.

14. Geoutomatiseerde besluitneming en profilering

Die Diens mag geoutomatiseerde prosesse gebruik (bv. outomatiese vertaling van teks/dokumente met AI-modelle, of die aanpassing van instellings gebaseer op ’n gekose vertaalprofiel).

Sulke prosesse veroorsaak gewoonlik nie regsgevolge vir u nie en beïnvloed u nie op ’n soortgelyke beduidende wyse nie. Indien ons prosesse implementeer wat aan artikel 22 van die GDPR voldoen (geoutomatiseerde besluite met beduidende effek), sal ons afsonderlike inligting en vereiste beskerming verskaf.

15. Data van kinders

Die Diens is nie op kinders gemik nie. Indien u ’n ouer/voog is en u vermoed ’n kind het persoonlike data aan ons verskaf sonder die vereiste toestemming, kontak ons asseblief—ons sal toepaslike stappe neem.

16. Veranderinge aan die Privaatheidsbeleid en kontak

Ons kan die Privaatheidsbeleid opdateer sodat dit die veranderinge aan die Diens, verskaffers of wetlike vereistes weerspieël. Die huidige weergawe word op hierdie bladsy gepubliseer saam met die datum van die laatste opdatering.

Vir privaatheidsake en die uitoefening van u regte, kontak ons: privacy@smarttranslate.ai. Vir veiligheid mag ons addisionele inligting versoek om u identiteitsbevestiging of u magtiging om namens ’n ander op te tree te verifieer.