Privaatheidsbeleid

1. Databeheerder en kontakbesonderhede

Die beheerder van persoonlike data is die entiteit wat die SmartTranslate.ai-diens bedryf ("Beheerder", "ons").

Belangrik: om aan die inligtingsvereistes van baie jurisdiksies (insluitend EU/VK) te voldoen, moet die volle naam van die Beheerder, die geregistreerde adres, die land van registrasie en — indien van toepassing — die registrasienommer en besonderhede van die verteenwoordiger in die EU/VK hier verskaf word.

Vir aangeleenthede wat verband hou met databeskerming en die uitoefening van die regte van datasubjekte, kan jy ons kontak by: privacy@smarttranslate.ai.

2. Omvang van die Beleid en definisies

Die Beleid geld vir die verwerking van persoonlike data in verband met die gebruik van die Diens (webwerf, paneel, vertaalfunksies, blog), insluitend kontak met ons en bemarkingsaktiwiteite (bv. nuusbrief) — indien dit uitgevoer word.

"Persoonlike data" beteken inligting oor 'n geïdentifiseerde of identifiseerbare natuurlike persoon (bv. e-posadres, rekeningidentifiseerder, IP-adres in sekere gevalle).

"Verwerking" sluit onder meer die insameling, vaslegging, stoor, gebruik, deel en verwydering van data in.

3. Watter data ons verwerk (datakategorieë)

Data wat deur die gebruiker verskaf word: veral die e-posadres (bv. aanmelding by die waglys / nuusbrief), inhoud wat vir vertaling gestuur word (teks, lêers) en vertaalinstellings en -voorkeure (bv. gekose taalvariant, vertaalprofiel).

Waglys/nuusbrief-aanmeldingsdata: e-pos, taal/locale, inligting oor toestemmings (bv. toestemming vir die waglys en opsionele bemarkings-toestemming), sowel as tegniese data wat met die aanmelding verband hou (IP-adres, user-agent) en datums van skepping/bywerking van die inskrywing.

Rekening- en verifikasiedata: indien jy aanmelding gebruik, verwerk ons die data wat nodig is om die rekening te skep en te onderhou (bv. gebruiker-ID, e-posadres, sessiedata). In die Diens word die verifikasieverskaffer Clerk gebruik.

Tegniese en operasionele data: IP-adres, koekie-identifiseerders, toestel- en blaaierinligting (bv. user-agent) en gebeure wat verband hou met die gebruik van die Diens.

Ontledingsdata: indien jy instem tot analitiese koekies, kan ons statistiese data verwerk oor hoe die Diens gebruik word (bv. bladsybesoeke, basiese sessieparameters) met behulp van ontledingstools (bv. Google Analytics 4 en Cloudflare Web Analytics — afhangend van die konfigurasie).

Kommunikasiedata: die inhoud van korrespondensie, indien jy ons kontak (bv. e-pos oor privaatheidsake).

Ons beoog nie om spesiale kategorieë data (die sogenaamde sensitiewe data) of data oor strafregtelike veroordelings en wetsoortredings in te samel nie, en ons vereis dit ook nie van jou nie. Moet asseblief nie sulke data in vertaalinhoud stuur nie, tensy dit noodsaaklik is en jy oor die toepaslike regsgrondslag beskik.

4. Databronne

Ons versamel data direk van jou af (bv. wanneer jy by die waglys aansluit, 'n rekening skep, inhoud vir vertaling indien, of ons kontak).

Sekere tegniese data word outomaties deur IT-stelsels en die blaaier versamel (bv. IP-adres, koekies, toestelparameters).

Indien jy aanmeld via 'n eksterne verifikasieverskaffer (Clerk), kan ons rekening-/sessiedata ook uit daardie stelsel ontvang vir sover dit nodig is vir die werking van aanmelding.

5. Doeleindes van verwerking en regsgrondslag (EU/VK)

Indien jy in die EU/EER of die Verenigde Koninkryk is, spruit die regsgrondslag vir verwerking veral uit artikel 6 van die AVG / UK GDPR. Hieronder dui ons tipiese doeleindes en regsgrondslag aan — die werklike omvang hang af van die funksies wat jy gebruik.

Uitvoering van 'n kontrak of stappe voor die sluiting van 'n kontrak (art. 6(1)(b) AVG): uitvoering van die Diens se funksies, insluitend (indien beskikbaar) vertaling van inhoud en dokumente, bestuur van die gebruiker se rekening, hantering van take wat met die diens verband hou.

Toestemming (art. 6(1)(a) AVG): aanmelding vir die nuusbrief (indien dit aangebied word), analitiese koekies en soortgelyke tegnologieë (bv. Google Analytics 4), ander aktiwiteite waarvoor ons toestemming vra. Jy kan toestemming te eniger tyd onttrek (sonder invloed op die wettigheid van verwerking voor die onttrekking).

Geregverdigde belang (art. 6(1)(f) AVG): die beveiliging van die Diens, die voorkoming van misbruik (bv. beperking van die aantal aanmeldings vanaf een IP in 'n kort tydperk), instandhouding en ontwikkeling van die Diens, die instelling of verdediging van eise.

Wettige verpligting (art. 6(1)(c) AVG): indien regulasies vereis dat ons sekere data verwerk (bv. in verband met die hantering van kennisgewings, eise of versoeke van owerhede).

6. Of die verskaffing van data verpligtend is

Die verskaffing van sekere data is nodig om van spesifieke funksies van die Diens gebruik te maak.

Byvoorbeeld: om by die waglys aan te sluit, moet jy jou e-posadres verskaf en die vereiste toestemming rakende die hantering van die waglys gee. Sonder hierdie data sal aanmelding nie moontlik wees nie.

In die geval van vertalings: die verskaffing van die inhoud vir vertaling en die gekose instellings is nodig om die diens uit te voer.

7. Ontvangers van data en verwerkers

Ons maak gebruik van betroubare diensverskaffers (verwerkers) wat die werking van die Diens ondersteun. Dit kan veral insluit: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktuur, Workers/D1/Images-dienste), Clerk (verifikasie en rekeningbestuur) en verskaffers van ontledingstools (bv. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — afhangend van die konfigurasie en jou toestemming).

Verskaffers verwerk data op grond van ooreenkomste en ons gedokumenteerde instruksies, in die omvang wat nodig is om die dienste te lewer.

Ons kan data ook aan die volgende openbaar: (a) gemagtigde werknemers en medewerkers van die Beheerder, (b) adviseurs (bv. regsadviseurs) — wanneer dit nodig is, (c) openbare owerhede — wanneer regulasies dit vereis.

8. Koekies, soortgelyke tegnologieë en ontleding

Die Diens gebruik koekies en soortgelyke tegnologieë vir noodsaaklike doeleindes (bv. sessiebestuur, sekuriteit, onthou van taalvoorkeure) en — met jou toestemming — vir ontledingsdoeleindes.

In die Diens is daar 'n toestemmingsbalk wat jou in staat stel om koekiekategorieë te kies. Analitiese koekies is opsioneel.

Afhangend van die konfigurasie kan ons Google Analytics 4 (GA4) gebruik met Google Consent Mode v2 en Cloudflare Web Analytics. As jy nie toestemming vir die analitiese kategorie gee nie, beperk/aktiveer ons nie die meganismes wat toestemming vereis nie en vee ons aangeduide analitiese koekies uit (bv. _ga, _gid).

Besonderhede oor koekiekategorieë en hoe toestemming bestuur word, word in die Koekiebeleid uiteengesit.

9. Internasionale oordragte (buite die EU/EER en VK)

Weens die globale aard van wolkdienste kan data in lande anders as jou land van verblyf verwerk word, insluitend buite die EU/EER of die Verenigde Koninkryk.

Indien ons data buite die EU/EER of VK oordra, gebruik ons toepaslike regsmeganismes soos besluite oor 'n voldoende vlak van beskerming of standaard kontrakbepalings (SCC's) en — waar nodig — addisionele beskermingsmaatreëls.

Jy kan inligting oor die gebruikte oordragwaarborge versoek deur ons te kontak.

10. Bewaarperiodes van data

Ons bewaar data vir so lank as wat nodig is om die doeleindes wat in hierdie Beleid beskryf word, te bereik, en verwyder of anonimiseer dit daarna — tensy langer bewaring deur die wet vereis word of geregverdig is (bv. om eise vas te stel, af te dwing of te verdedig).

Waglys-/nuusbrief-aanmeldings: ons bewaar data (bv. e-pos, toestemmings, tegniese parameters van aanmeldings) totdat jy uitteken / jou toestemming onttrek of totdat die data nie meer nodig is vir die doel waarvoor dit versamel is nie.

Ontledingsdata: die bewaartermyn hang af van die konfigurasie van die ontledingstool en jou koekie-instellings; besonderhede kan ook uit die beleid van die verskaffers voortspruit.

Vertaalinhoud (teks/lêers): in die reël verwerk ons dit so lank as wat dit nodig is om die diens te lewer en die gehalte daarvan te verseker, en verwyder of anonimiseer dit daarna — in ooreenstemming met rekening-, plan- en sekuriteitsvereistes sowel as die wet.

11. Datasekuriteit

Ons pas tegniese en organisatoriese maatreëls toe om data te beskerm (bv. toegangsbeheer, beperking van regte, enkripsie van oordragte, infrastruktuursekuriteitsmeganismes, monitering en logboekhouding van gebeure).

Geen stelsel waarborg 100% sekuriteit nie. Indien ons 'n databreuk identifiseer, sal ons optree in ooreenstemming met toepaslike regulasies (insluitend — indien van toepassing — kennisgewings).

12. Jou regte (EU/EER en die Verenigde Koninkryk)

Indien jy in die EU/EER of VK is, het jy — binne die grense van die wet — die volgende regte: toegang tot data, regstelling, uitwissing ("die reg om vergeet te word"), beperking van verwerking, datadragbaarheid en beswaar teen verwerking wat op 'n geregverdigde belang gegrond is.

Indien verwerking op toestemming berus, kan jy toestemming te eniger tyd onttrek (sonder invloed op die wettigheid van verwerking voor die onttrekking daarvan).

Indien jy glo dat verwerking die wet oortree, het jy die reg om 'n klagte by die toesighoudende owerheid in te dien (bv. in Pole: die President van die Kantoor vir Persoonlike Databeskerming) of by die bevoegde owerheid in jou land.

13. Inligting vir inwoners van die VSA (geselekteerde state) - openbaarmakings en regte

Afhangend van jou woonplek, kan bykomende regte op jou van toepassing wees (bv. Kalifornië - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut en ander state). In die reël sluit dit die reg in om: te weet watter kategorieë data ingesamel word en vir watter doeleindes, toegang tot data, verwydering van data, regstelling van data, en in sommige state — beswaar teen die "verkoop"/"deel" van data of verwerking vir geteikende advertensies.

Ons verkoop nie persoonlike data in die sin van tipiese staatsprivaatheidswette nie. Indien ons ooit aktiwiteite begin wat as "verkoop" of "deel" geklassifiseer word (bv. vir geteikende advertensies), sal ons die Beleid bywerk en die vereiste opt-out-meganismes voorsien.

Om 'n versoek rakende privaatheidsregte in te dien (access/delete/correct/opt-out), kontak ons asseblief by: privacy@smarttranslate.ai. Ons kan inligting versoek wat nodig is om die versoek te verifieer en teen misbruik te beskerm.

Ons diskrimineer nie teen gebruikers omdat hulle hul regte uitoefen nie.

14. Outomatiese besluitneming en profilering

In die Diens kan daar outomatiese prosesse wees (bv. outomatiese vertaling van teks/dokumente met behulp van KI-modelle, keuse van instellings op grond van die gekose vertaalprofiel).

Sulke operasies het in die reël nie regskonsekwensies vir jou nie en beïnvloed jou ook nie op 'n soortgelyke manier beduidend nie. Indien ons prosesse implementeer wat aan die vereistes van art. 22 van die AVG voldoen (outomatiese besluite met 'n beduidende impak), sal ons afsonderlike inligting en die vereiste waarborge verskaf.

15. Kinders se data

Die Diens is nie op kinders gemik nie. Indien jy 'n ouer/voog is en vermoed dat 'n kind persoonlike data aan ons verskaf het sonder die vereiste toestemming, kontak ons asseblief — ons sal toepaslike stappe neem.

16. Wysigings aan die Privaatheidsbeleid en kontak

Ons kan die Privaatheidsbeleid bywerk om veranderinge in die Diens, verskaffers of wetlike vereistes te weerspieël. Die huidige weergawe word op hierdie bladsy gepubliseer saam met die datum van die laaste opdatering.

Vir privaatheidsake en om jou regte uit te oefen, kontak ons asseblief by: privacy@smarttranslate.ai. Om veiligheidsredes kan ons addisionele inligting versoek om jou identiteit of jou magtiging om namens iemand anders op te tree, te verifieer.