Diensbepalings

Laas bygewerk: 26/02/2026

Hierdie Diensbepalings bepaal die reëls vir die gebruik van die SmartTranslate.ai-diens ("Diens") deur privaat persone en besighede. Hierdie Diensbepalings geld vir beide publiek beskikbare funksies (bv. inligtingsbladsy, waglys) en funksies wat 'n rekening vereis (indien beskikbaar).

1. Algemene bepalings en aanvaarding van die Diensbepalings

  • Deur die Diens te gebruik, sluit u 'n diensverskaffingsooreenkoms oor elektroniese dienste met die Administrateur en aanvaar u hierdie Diensbepalings.
  • As u nie hierdie Diensbepalings aanvaar nie, moet u nie die Diens gebruik nie.
  • As u die Diens namens 'n maatskappy/organisasie gebruik, verklaar u dat u gemagtig is om namens hulle op te tree en hulle aan hierdie Diensbepalings te bind.
  • Die Administrateur kan die Diens in 'n toetsweergawe (beta) beskikbaar stel, met beperkings op funksies en beskikbaarheid.

2. Definisies (kort)

  • "Administrateur" - die entiteit wat die SmartTranslate.ai-diens bedryf.
  • "Gebruiker" - 'n persoon wat die Diens gebruik.
  • "Rekening" - die Gebruiker se rekening in die Diens, indien registrasie/aanmelding beskikbaar is.
  • "Inhoud" - data wat deur die Gebruiker in die Diens ingevoer of gestuur word, insluitend teks en dokumente vir vertaling en die vertaalprofielinstellings.
  • "Pryslys" / "Plan" - inligting oor beskikbare gebruiksopsies van die Diens, limiete en fooie, gepubliseer in die Diens (bv. op die prysbladsy).

3. Beskrywing en omvang van die diens

  • Die Diens maak vertaling van inhoud en, afhangend van die Plan, dokumente moontlik met behulp van kunsmatige intelligensie-modelle en vertaalprofielinstellings (bv. bedryf, styl, toon, formaliteit).
  • Uitsette wat deur KI gegenereer word, kan foute, weglatings, onakkuraathede of onvanpaste formuleringe bevat en mag menslike nagaan vereis.
  • Die Diens is nie 'n gesertifiseerde vertalingsdiens of 'n regs-, mediese, finansiële of ander gespesialiseerde raadgewende diens nie.
  • Die Administrateur kan funksies van die Diens bekendstel, wysig of onttrek (insluitend planne, limiete en ondersteunde formate) met inagneming van die reëls wat in die afdeling oor wysigings van die Diensbepalings beskryf word.

4. Rekening, aanmelding en sekuriteit

  • Die skep van 'n Rekening en aanmelding kan met behulp van 'n eksterne verifikasiediensverskaffer (Clerk) uitgevoer word.
  • Toegang tot aanmelding kan tydelik beperk word (bv. slegs vir 'n geselekteerde groep gebruikers).
  • Die Gebruiker is verantwoordelik vir die vertroulikheid van aanmeldbesonderhede en vir handelinge wat binne sy/haar Rekening uitgevoer word.
  • Indien ongemagtigde toegang tot die Rekening vermoed word, moet die Gebruiker die Administrateur onmiddellik in kennis stel.

5. Gebruikerinhoud en regte

  • Die Gebruiker behou die regte op sy/haar Inhoud. Die Administrateur verkry nie eienaarskapsregte op die Gebruiker se Inhoud nie.
  • Die Gebruiker verleen aan die Administrateur 'n nie-eksklusiewe lisensie wat nodig is om die diens te lewer, insluitend verwerking, ontleding, transformasie, vertaling, tegniese berging en beskikbaarstelling van die uitsette aan die Gebruiker (bv. die lêer ná vertaling).
  • Die Gebruiker verklaar dat hy/sy die regte en grondslag het om die Inhoud na die Diens oor te dra (insluitend persoonlike data van derde partye, indien dit in die Inhoud voorkom) en dat die Inhoud nie die wet of die regte van derde partye skend nie.
  • Die Gebruiker is verantwoordelik vir die wyse waarop die vertaaluitsette gebruik word en vir die versekering dat dit aan die wet en bedryfsvereistes voldoen.

6. Toegelate gebruik en verbodsbepalings

  • Die Diens mag slegs in ooreenstemming met die wet en met respek vir die regte van derde partye gebruik word.
  • Dit is verbode om onwettige Inhoud te stuur wat outeursregte, persoonlikheidsregte, wetlik beskermde geheime of ander regte van derde partye skend.
  • Dit is verbode om die Diens te gebruik om skadelike inhoud te skep of te versprei (bv. wanware, uitvissing), asook om die Diens se beskerming te omseil.
  • Dit is verbode om buitensporige, outomatiese of lastige gebruik van die Diens uit te oefen op 'n manier wat die stabiliteit daarvan kan beïnvloed (bv. skrifte, bots) sonder vooraf toestemming van die Administrateur.
  • Die Administrateur kan sekuriteits- en misbruikbeperkingsmeganismes toepas (bv. limiete, koersbeperking) en mag toegang opskort in geval van oortredings.

7. Planne, limiete, fooie en verrekening (indien van toepassing)

  • Die Diens kan verskillende Planne aanbied (insluitend gratis en betaalde) met verskillende limiete (bv. karakterlimiet per tydperk, beskikbare lêerformate, bewaringstydperk van vertaalgeskiedenis).
  • Die huidige beskrywing van Planne en pryse word in die Pryslys in die Diens aangebied. In geval van verskille tussen die Pryslys en promosiemateriaal, is die Pryslys en hierdie Diensbepalings bindend.
  • Die Administrateur kan betalings, intekeninge, fakturering of verrekening vir besigheids-/Enterprise-planne invoer. Besonderhede (insluitend belasting, fakture en kansellasievoorwaardes) sal in die Diens of tydens die aankoopproses meegedeel word.
  • Indien die toepaslike wetgewing vir die Gebruiker spesiale verbruikersregte voorsien (bv. die reg om te herroep), eerbiedig die Administrateur dit in die mate wat deur die wet vereis word.

8. Privaatheid en data

  • Die reëls vir die verwerking van persoonlike data word in die Privaatheidsbeleid beskryf, en die reëls vir koekies in die Koekiebeleid (beskikbaar in die Diens).
  • Deur die Diens te gebruik, erken u dat die Inhoud persoonlike of vertroulike data kan bevat - maak seker dat u die reg en grondslag het voordat u dit stuur.
  • Die Administrateur kan tegniese data gebruik (bv. IP-adres, user-agent) vir sekuriteit en die voorkoming van misbruik, in ooreenstemming met die Privaatheidsbeleid.

9. Diensbeskikbaarheid en ondersteuning

  • Die Administrateur doen moeite om te verseker dat die Diens behoorlik werk, maar waarborg nie ononderbroke beskikbaarheid of foutvrye werking nie.
  • Die Administrateur kan instandhoudingswerk, opdaterings en tegniese onderbrekings uitvoer.
  • Die omvang van tegniese ondersteuning kan van die Plan afhang. Algemene navrae: privacy@smarttranslate.ai.

10. Aanspreeklikheid en uitsluitings

  • In die wydste mate wat die wet toelaat, aanvaar die Administrateur geen aanspreeklikheid vir besluite wat geneem word op grond van uitsette wat uit die Diens verkry is, of vir indirekte skade (bv. verlies aan wins), tensy dwingende wetgewing anders bepaal nie.
  • Die Gebruiker is verantwoordelik vir die verifikasie van die uitsette, veral in regs-, mediese, finansiële, sekuriteits- of ander kritieke toepassings.
  • Die Administrateur waarborg nie dat die uitsette vry van foute sal wees of aan al die Gebruiker se verwagtinge sal voldoen nie.

11. Verbruikers (EU) - herroepingsreg en klagtes (indien van toepassing)

  • As u 'n verbruiker in die EU/EER is, kan u spesiale regte hê wat voortspruit uit verbruikersregte en uit die regulasies oor digitale dienste en inhoud.
  • In die geval van digitale dienste, indien u instem dat die diens begin voor die verstryking van die herroepingstydperk en u van die gevolge ingelig is, kan u u herroepingsreg verloor ten opsigte van die uitgevoerde diens - in ooreenstemming met die wet.
  • Klagtes of verslae rakende die Diens kan gestuur word na: privacy@smarttranslate.ai (beskryf die probleem en verskaf u kontakbesonderhede).

12. Opskorting en beëindiging van gebruik

  • Die Administrateur mag toegang tot die Diens opskort of beperk indien die Gebruiker die Diensbepalings, die wet of die Diens se sekuriteit oortree, sowel as in geval van vermoedelike misbruik.
  • Die Gebruiker mag te eniger tyd ophou om die Diens te gebruik. Indien die funksie om die Rekening te verwyder beskikbaar is, kan die Gebruiker dit gebruik of die Administrateur kontak.

13. Wysigings aan die Diensbepalings

  • Die Administrateur mag die Diensbepalings wysig vir belangrike redes, soos veranderinge in die wet, sekuriteit, die Diens se funksionaliteit, verskaffers of verrekeningsreëls.
  • Die huidige weergawe van die Diensbepalings word in die Diens gepubliseer saam met die datum van die laaste opdatering. Beduidende veranderinge rakende Rekeninge of betaalde planne (indien beskikbaar) sal op toepaslike wyse gekommunikeer word.

14. Toepaslike reg en finale bepalings

  • Hierdie Diensbepalings word beheer deur die reg wat van toepassing is op die Administrateur se geregistreerde kantoor, onderhewig aan die dwingende bepalings wat verbruikers beskerm.
  • Geskrille sal besleg word deur die howe wat jurisdiksie het oor die Administrateur se geregistreerde kantoor, tensy dwingende bepalings anders bepaal.
  • Indien enige bepaling van hierdie Diensbepalings nietig verklaar word, bly die oorblywende bepalings van krag.

15. Kontak

  • Vir regsaangeleenthede, nakoming en privaatheid: privacy@smarttranslate.ai.