سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات وبيانات الاتصال

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الجهة المشغلة لموقع SmartTranslate.ai ("المسؤول", "نحن").

مهم: لتلبية متطلبات الإعلام في عدة ولايات قضائية (بما في ذلك الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)، يجب في هذا الجزء ذكر الاسم الكامل (الشركة) للمسؤول، عنوان المقر، بلد التسجيل، وإذا كان ذلك مناسبًا - رقم التسجيل وبيانات الممثل في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.

في المسائل المتعلقة بحماية البيانات وممارسة حقوق الأشخاص المعنيين، يمكنك التواصل معنا على: privacy@smarttranslate.ai.

2. نطاق السياسة والتعاريف

تنطبق هذه السياسة على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام الخدمة (موقع الويب، لوحة التحكم، وظائف الترجمة، المدونة)، بما في ذلك التواصل معنا والأنشطة التسويقية (مثل النشرة البريدية) إن كانت تُدار.

"البيانات الشخصية" تعني المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي معرف أو قابل للتعرف عليه (مثل عنوان البريد الإلكتروني، معرف الحساب، عنوان IP في ظروف محددة).

"المعالجة" تشمل، على سبيل المثال، الجمع، التسجيل، التخزين، الاستخدام، الإفشاء والحذف.

3. ما هي البيانات التي نعالجها (فئات البيانات)

البيانات المقدمة من المستخدم: على وجه الخصوص عنوان البريد الإلكتروني (مثل التسجيل في قائمة الانتظار/النشرة)، المحتويات المرسلة للترجمة (نصوص، ملفات) وإعدادات الترجمة وتفضيلاتك (مثل اللغة/النسخة المختارة، ملف تعريف الترجمة).

بيانات التسجيل في قائمة الانتظار/النشرة: البريد الإلكتروني، اللغة/الLocale، معلومات الموافقات (مثل الموافقة على قائمة الانتظار والموافقة التسويقية الاختيارية)، وكذلك بيانات فنية تتعلق بالتسجيل (عنوان IP، معرف المتصفح) وتواريخ الإنشاء/التحديث للسجل.

بيانات الحساب والمصادقة: إذا استخدمت تسجيل الدخول، نعالج البيانات اللازمة لإنشاء وصيانة الحساب (مثل معرف المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات الجلسة). في الخدمة يتم استخدام مزود المصادقة Clerk.

البيانات التقنية والتشغيلية: عنوان IP، معرفات الكوكيز، معلومات الجهاز والمتصفح (مثل user-agent) وكذلك الأحداث المتعلقة باستخدام الخدمة.

البيانات التحليلية: إذا وافقت على كوكيز التحليل، قد نعالج بيانات إحصائية حول طريقة استخدام الخدمة (مثل مرات العرض، معالم الجلسة الأساسية) باستخدام أدوات تحليلية (مثل Google Analytics 4 وCloudflare Web Analytics - حسب الإعداد).

بيانات التواصل: محتوى المراسلات إذا تواصلت معنا (مثل البريد الإلكتروني بخصوص الخصوصية).

لا نعتزم جمع ولا نطلب منك فئات خاصة من البيانات (ما يُعرف بالبيانات الحساسة) أو بيانات تتعلق بالإدانات والانتهاكات القانونية. يرجى عدم إرسال مثل هذه البيانات في المحتويات المرسلة للترجمة إلا إذا كان ذلك ضروريًا ولديك أساس قانوني مناسب.

4. مصادر البيانات

نجمع البيانات مباشرة منك (مثل عند التسجيل في قائمة الانتظار، إنشاء حساب، إرسال محتوى للترجمة، أو التواصل معنا).

يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا من قبل أنظمة تكنولوجيا المعلومات والمتصفح (مثل عنوان IP، الكوكيز، معلمات الجهاز).

إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر مزود خارجي للمصادقة (Clerk)، فقد نتلقى أيضًا بيانات الحساب/الجلسة من ذلك النظام بالقدر الضروري لعمل ميزة تسجيل الدخول.

5. أهداف المعالجة والأسس القانونية (الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)

إذا كنت متواجدًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن الأسس القانونية للمعالجة تستند خصوصًا إلى المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات / UK GDPR. أدناه نوضح الأغراض والأسس القانونية الشائعة - النطاق الفعلي يعتمد على الميزات التي تستخدمها.

تنفيذ عقد أو خطوات قبل إبرام عقد (المادة 6(1)(ب)): تنفيذ وظائف الخدمة، بما في ذلك (إذا توفرت) ترجمة المحتويات والمستندات، إدارة حساب المستخدم، ومعالجة المهام المتعلقة بتقديم الخدمة.

الموافقة (المادة 6(1)(أ)): الاشتراك في النشرة الإخبارية (إن كانت متاحة)، كوكيز التحليل وتقنيات مماثلة (مثل Google Analytics 4)، وأنشطة أخرى نطلب موافقتك بشأنها. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت (دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها).

المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)): ضمان أمن الخدمة، منع إساءة الاستخدام (مثل تحديد عدد الاشتراكات من عنوان IP واحد خلال فترة قصيرة)، صيانة وتطوير الخدمة، والمطالبة بحقوق أو الدفاع عنها.

التزام قانوني (المادة 6(1)(ج)): عندما تتطلب القوانين منا معالجة بيانات محددة (مثل في سياق التعامل مع شكاوى، دعاوى أو طلبات السلطات).

6. هل تقديم البيانات إلزامي

تقديم بعض البيانات ضروري لاستخدام ميزات معينة في الخدمة.

على سبيل المثال: للتسجيل في قائمة الانتظار يجب أن تزودنا بعنوان بريد إلكتروني وتمنح الموافقة المطلوبة المتعلقة بإدارة قائمة الانتظار. غياب هذه البيانات سيمنع التسجيل.

في حالة الترجمات: تقديم المحتوى المراد ترجمته والإعدادات المختارة ضروريان لتنفيذ الخدمة.

7. مستلمو البيانات والجهات المعالجة

نستخدم مزودي خدمات موثوقين (جهات معالجة) لدعم تشغيل الخدمة. قد يشمل ذلك على وجه الخصوص: Cloudflare (الاستضافة، CDN/البنية التحتية، خدمات Workers/D1/Images)، Clerk (المصادقة وإدارة الحسابات)، ومزودي أدوات التحليلات (مثل Google Analytics 4، Cloudflare Web Analytics - حسب الإعداد وموافقتك).

المزودون يعالجون البيانات استنادًا إلى عقود وتعليمات موثقة منا وبالقدر اللازم لتقديم خدماتهم.

قد نفصح عن البيانات أيضًا: (أ) للموظفين والمساهمين المفوضين لدى المسؤول، (ب) للمستشارين (مثل المستشارين القانونيين) عند الضرورة، و(ج) للسلطات العامة عندما تستدعي القوانين ذلك.

8. الكوكيز والتقنيات المماثلة والتحليلات

تستخدم الخدمة الكوكيز وتقنيات مماثلة لأغراض ضرورية (مثل الحفاظ على الجلسة، الأمن، تذكر تفضيلات اللغة) وبناءً على موافقتك - لأغراض تحليلية.

يتوفر في الخدمة شريط موافقات يتيح اختيار فئات الكوكيز. كوكيز التحليل اختيارية.

حسب الإعداد يمكننا استخدام Google Analytics 4 مع آلية Google Consent Mode v2 وكذلك Cloudflare Web Analytics. عند عدم الموافقة على فئة التحليل نحد من/نوقف عمل الآليات التي تتطلب موافقة وننظف كوكيز التحليل المشار إليها (مثل _ga، _gid).

تفاصيل فئات الكوكيز وطريقة إدارة الموافقة موجودة في سياسة الكوكيز.

9. النقل الدولي (خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)

نظرًا للطبيعة العالمية لخدمات السحابة، قد يتم معالجة البيانات في دول غير بلد إقامتك، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.

إذا نقلنا البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نطبق آليات قانونية مناسبة مثل قرارات الاعتراف بمستوى الحماية المناسب أو البنود التعاقدية النموذجية (SCC) ومع - عند الحاجة - تدابير حماية إضافية.

يمكنك طلب معلومات حول الضوابط المتبعة في نقل البيانات بالتواصل معنا.

10. فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها ما لم يكن الاحتفاظ الأطول مطلوبًا بموجب القانون أو مبررًا (مثل لتحديد، المطالبة أو الدفاع عن حقوق).

سجلات قائمة الانتظار/النشرة: نحتفظ بالبيانات (مثل البريد الإلكتروني، الموافقات، المعلمات التقنية للتسجيلات) حتى إلغاء الاشتراك/سحب الموافقة أو حتى تصبح البيانات غير لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله.

البيانات التحليلية: مدد الاحتفاظ تعتمد على إعداد أداة التحليل وإعدادات الكوكيز لديك؛ وقد تنص سياسات مزودي الخدمة على تفاصيل إضافية.

المحتوى المرسل للترجمة (نصوص/ملفات): عمومًا نعالج هذه المحتويات طالما كانت ضرورية لتنفيذ الخدمة وضمان جودتها، ثم نحذفها أو نخفي هويتها - وفقًا لإعدادات الحساب، الخطة، ومتطلبات الأمن والقانون.

11. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات (مثل ضوابط الوصول، تقييد الصلاحيات، تشفير النقل، آليات أمن البنية التحتية، المراقبة وتسجيل الأحداث).

لا يضمن أي نظام أمنًا بنسبة 100%. إذا اكتشفنا خرقًا لحماية البيانات، سنتخذ إجراءات وفقًا للقوانين المعمول بها (بما في ذلك - إذا انطبق ذلك - الإشعارات).

12. حقوقك (الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)

إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك - ضمن حدود القانون - حقوق مثل: حق الوصول إلى البيانات، التصحيح، الحذف ("الحق في النسيان"), تقييد المعالجة، نقل البيانات، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.

إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت (دون تأثير على مشروعية المعالجة السابقة لسحبها).

إذا اعتقدت أن المعالجة تنتهك القانون، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة (مثلاً في بولندا: رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية) أو الجهة المناسبة في بلدك.

13. معلومات لمستخدمي الولايات المتحدة (ولايات مختارة) - إفصاحات وحقوق

اعتمادًا على محل إقامتك قد تكون لك حقوق إضافية (مثل كاليفورنيا - CCPA/CPRA؛ كولورادو، كونيكتيكت وولايات أخرى). بشكل عام تشمل الحق في: معرفة فئات البيانات المجمعة والأغراض، الوصول إلى البيانات، حذف البيانات، تصحيحها، وفي بعض الولايات الاعتراض على "البيع"/"المشاركة" أو المعالجة لأغراض الإعلان الموجه.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية وفقًا لتعريفات قوانين خصوصية الولايات الشائعة. إذا بدأنا يومًا ممارسات قد تُصنّف كـ "بيع" أو "مشاركة" (مثل لأغراض الإعلان الموجه)، فسوف نحدّث السياسة ونوفر آليات الانسحاب المطلوبة.

لتقديم طلبات متعلقة بحقوق الخصوصية (الوصول/الحذف/التصحيح/الانسحاب)، تواصل معنا: privacy@smarttranslate.ai. قد نطلب معلومات لازمة للتحقق من الطلب وحماية ضد الإساءة.

لا نميز بين المستخدمين لاستخدامهم حقوقهم.

14. اتخاذ القرار الآلي والتصنيف

قد تتضمن الخدمة عمليات آلية (مثل الترجمة الآلية للنصوص/المستندات باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي، اختيار الإعدادات بناءً على ملف التعريف المختار للترجمة).

عمومًا لا تؤدي هذه العمليات إلى آثار قانونية عليك أو لا تؤثر عليك تأثيرًا مهمًا من هذا النوع. إذا قمنا بتنفيذ عمليات تستوفي معايير المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (قرارات تلقائية ذات أثر هام)، سنوفر معلومات منفصلة والضمانات المطلوبة.

15. بيانات الأطفال

الخدمة ليست موجهة للأطفال. إذا كنت وليًا أو وصيًا وتشعر أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية دون الموافقة المطلوبة، فاتصل بنا وسنتخذ الإجراءات المناسبة.

16. تغييرات سياسة الخصوصية والاتصال

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لتعكس التغييرات في الخدمة أو المزودين أو المتطلبات القانونية. تُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

لشؤون الخصوصية وممارسة الحقوق تواصل معنا: privacy@smarttranslate.ai. وللأمان قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية أو الأهلية للتصرف نيابة عن شخص آخر.