شروط الخدمة

آخر تحديث: 26/02/2026

تحدد هذه الشروط قواعد استخدام موقع SmartTranslate.ai ("الموقع") للأفراد والكيانات التجارية. تنطبق هذه الشروط على الميزات المتاحة علنًا (مثل صفحة المعلومات، قائمة الانتظار) وكذلك على الميزات التي تتطلب حسابًا (إن توفرت).

1. الأحكام العامة وقبول الشروط

  • باستخدامك للموقع، أنت تعقد مع المشغل اتفاقية تقديم خدمات إلكترونية وتقبل بهذه الشروط.
  • إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الموقع.
  • إذا كنت تستخدم الموقع نيابة عن شركة/منظمة، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية للتصرف نيابة عنها وربطها بهذه الشروط.
  • يجوز للمشغل إتاحة الموقع في نسخة تجريبية (بيتا) مع قيود على الميزات والتوافر.

2. التعريفات (موجز)

  • "المشغل" - الكيان الذي يشغّل موقع SmartTranslate.ai.
  • "المستخدم" - الشخص الذي يستخدم الموقع.
  • "الحساب" - حساب المستخدم في الموقع، إذا كانت ميزة التسجيل/تسجيل الدخول متاحة.
  • "المحتويات" - البيانات التي يدخلها أو يرفعها المستخدم إلى الموقع، بما في ذلك النصوص والمستندات المرسلة للترجمة وإعدادات/ملف تعريف الترجمة.
  • "الأسعار" / "الخطة" - معلومات عن خيارات الاستخدام المتاحة، والقيود، والرسوم، المنشورة في الموقع (مثل صفحة الأسعار).

3. وصف ونطاق الخدمة

  • يتيح الموقع ترجمة المحتويات و(اعتمادًا على الخطة) المستندات باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي وإعدادات ملف تعريف الترجمة (مثل المجال، الأسلوب، النبرة، درجة الرسمية).
  • قد تحتوي النتائج المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو اختصارات أو عدم دقة أو تعابير غير مناسبة وقد تتطلب تدقيقًا بشريًا.
  • لا يعد الموقع خدمة ترجمة محلفين ولا مشورة قانونية أو طبية أو مالية أو أخرى متخصصة.
  • يجوز للمشغل إدخال أو تعديل أو سحب ميزات الموقع (بما في ذلك الخطط والحدود وصيغ الملفات المدعومة) مع مراعاة المبادئ الواردة في قسم التعديلات على الشروط.

4. الحساب وتسجيل الدخول والأمن

  • قد يتم إنشاء الحساب وتسجيل الدخول باستخدام مزود مصادقة خارجي (Clerk).
  • قد يكون الوصول لتسجيل الدخول مقيدًا مؤقتًا (مثلًا لمجموعة محددة من المستخدمين).
  • المستخدم مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول وعن الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
  • في حال الاشتباه في وصول غير مصرح به إلى الحساب، يجب على المستخدم إبلاغ المشغل دون تأخير.

5. محتويات المستخدم والحقوق

  • يحتفظ المستخدم بحقوق محتوياتهم. لا يكتسب المشغل ملكية محتويات المستخدم.
  • يمنح المستخدم المشغل ترخيصًا غير حصري ضروريًا لتقديم الخدمة، يشمل المعالجة والتحليل والتحويل والترجمة والتخزين الفني وإتاحة النتائج للمستخدم (مثل الملف بعد الترجمة).
  • يصرح المستخدم بأنه يمتلك الحقوق والأساس القانوني لإرسال المحتويات إلى الموقع (بما في ذلك البيانات الشخصية لأطراف ثالثة، إن وُجدت في المحتويات) وأن المحتويات لا تنتهك القوانين أو حقوق الغير.
  • المستخدم مسؤول عن كيفية استخدام نتائج الترجمة وعن ضمان امتثالها للقانون والمتطلبات المهنية.

6. الاستخدام المسموح والمحظورات

  • يُسمح باستخدام الموقع فقط بما يتوافق مع القانون ومع احترام حقوق الآخرين.
  • يُحظر إرسال محتويات غير قانونية أو تنتهك حقوق النشر أو الحقوق الشخصية أو الأسرار المحمية قانونيًا أو أي حقوق أخرى لأطراف ثالثة.
  • يُحظر استخدام الموقع لإنشاء أو نشر محتويات ضارة (مثل البرمجيات الخبيثة، التصيّد الاحتيالي)، وكذلك التحايل على إجراءات حماية الموقع.
  • يُحظر الاستخدام المفرط أو الآلي أو المزعج للموقع بطرق قد تؤثر على استقراره (مثل النصوص الآلية، البوتات) دون موافقة مسبقة من المشغل.
  • قد يستخدم المشغل آليات أمان وحدودًا لمنع الإساءة (مثل الحدود، تقييد المعدل) وقد يعلق الوصول في حالة الانتهاكات.

7. الخطط والحدود والرسوم والفوترة (إن وُجد)

  • قد يوفر الموقع خططًا مختلفة (بما في ذلك المجانية والمدفوعة) بحدود متباينة (مثل حد الأحرف خلال فترة، صيغ الملفات المتاحة، مدة الاحتفاظ بسجل الترجمات).
  • الوصف الحالي للخطط والأسعار موجود في صفحة الأسعار بالموقع. في حال تعارض بين صفحة الأسعار والمواد الترويجية، تكون صفحة الأسعار وأحكام هذه الشروط هي الملزمة.
  • قد يقدم المشغل دفعات أو اشتراكات أو فوترة أو تسوية للحسابات لخطط الأعمال/المؤسسات. سيتم الإفصاح عن التفاصيل (بما في ذلك الضرائب والفواتير وشروط الإلغاء) في الموقع أو أثناء عملية الشراء.
  • إذا كانت القوانين السارية على المستخدم تمنحه حقوقًا استهلاكية خاصة (مثل حق الانسحاب)، فسيحترم المشغل هذه الحقوق بالمدى الذي يقتضيه القانون.

8. الخصوصية والبيانات

  • نشرح مبادئ معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية، ومبادئ الكوكيز في سياسة الكوكيز (المتاحة في الموقع).
  • باستخدامك الموقع، تقر بأن المحتويات قد تتضمن بيانات شخصية أو معلومات سرية - قبل الإرسال تأكد من أن لديك الحق والأساس القانوني لذلك.
  • قد يستخدم المشغل بيانات فنية (مثل عنوان IP، معرف الوكيل) لأغراض الأمن ومنع الإساءة، وفقًا لسياسة الخصوصية.

9. توافر الخدمة والدعم

  • يبذل المشغل جهدًا للحفاظ على عمل الموقع بشكل صحيح، لكنه لا يضمن توافرًا مستمرًا خاليًا من الأخطاء.
  • قد يجري المشغل صيانة وتحديثات وفترات توقف تقنية.
  • نطاق الدعم الفني قد يعتمد على الخطة. للتواصل بشأن أمور عامة: privacy@smarttranslate.ai.

10. المسؤولية والاستثناءات

  • بأوسع حد يسمح به القانون المعمول به، لا يتحمل المشغل المسؤولية عن القرارات المتخذة بناءً على نتائج المستخرجة من الموقع أو عن الأضرار غير المباشرة (مثل فقدان الأرباح)، ما لم تنص أحكام ملزمة صريحة على خلاف ذلك.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من النتائج، لا سيما في الاستخدامات القانونية أو الطبية أو المالية أو الأمنية أو غيرها من التطبيقات الحرجة.
  • لا يضمن المشغل أن تكون النتائج خالية من الأخطاء أو أنها ستلبي جميع توقعات المستخدم.

11. المستهلكون (الاتحاد الأوروبي) - حق الانسحاب والشكاوى (إن وُجد)

  • إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تكون لك حقوق خاصة بموجب تشريعات حماية المستهلك وخدمات المحتوى الرقمي.
  • فيما يتعلق بالخدمات الرقمية، إذا وافقت على بدء التنفيذ قبل انتهاء مهلة الانسحاب وتم إعلامك بالعواقب، فقد تفقد حقك في الانسحاب بالنسبة للجزء المنفذ من الخدمة - وفقًا للتشريعات.
  • يمكنك توجيه الشكاوى أو البلاغات المتعلقة بالموقع إلى: privacy@smarttranslate.ai (وصف المشكلة وتقديم بيانات الاتصال).

12. التعليق وإنهاء الاستخدام

  • يجوز للمشغل تعليق أو تقييد الوصول إلى الموقع إذا خالف المستخدم الشروط أو القانون أو أمن الموقع، أو في حال الاشتباه في الإساءة.
  • يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. إذا كانت ميزة حذف الحساب متاحة، يمكن للمستخدم استخدامها أو التواصل مع المشغل.

13. تغييرات الشروط

  • يجوز للمشغل تعديل الشروط لأسباب مهمة، مثل تغييرات في القانون أو الأمن أو وظائف الموقع أو المزودين أو سياسات الفوترة.
  • تنشر النسخة الحالية من الشروط في الموقع مع تاريخ آخر تحديث. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية المتعلقة بالحسابات أو الخطط المدفوعة (إن وُجدت) بطريقة مناسبة.

14. القانون المطبق وأحكام ختامية

  • تخضع هذه الشروط للقانون المطبق لمقر المشغل، مع مراعاة الأحكام الملزمة لحماية المستهلكين.
  • تحل النزاعات أمام المحاكم المختصة لمقر المشغل، ما لم تنص قوانين ملزمة على خلاف ذلك.
  • إذا تبين بطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط، تبقى الأحكام الأخرى سارية المفعول.

15. الاتصال

  • في المسائل القانونية والامتثال والخصوصية: privacy@smarttranslate.ai.