شروط الخدمة

آخر تحديث: 26/02/2026

تحدد هذه الشروط قواعد استخدام موقع SmartTranslate.ai ("الموقع") من قبل الأفراد والجهات التجارية. تنطبق هذه الشروط على كلٍّ من الميزات المتاحة للعامة (مثل الصفحة التعريفية وقائمة الانتظار) والميزات التي تتطلب حسابًا (إن كانت متاحة).

1. الأحكام العامة وقبول الشروط

  • باستخدامك للموقع، فإنك تبرم مع المسؤول اتفاقية لتقديم الخدمات إلكترونيًا وتوافق على هذه الشروط.
  • إذا كنت لا توافق على الشروط، فلا تستخدم الموقع.
  • إذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن شركة/مؤسسة، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية للعمل نيابةً عنها وربطها بهذه الشروط.
  • يجوز للمسؤول إتاحة الموقع بإصدار تجريبي (بيتا)، مع قيود على الوظائف والتوافر.

2. التعريفات (مختصرة)

  • "المسؤول" - الجهة التي تدير موقع SmartTranslate.ai.
  • "المستخدم" - الشخص الذي يستخدم الموقع.
  • "الحساب" - حساب المستخدم على الموقع، إذا كانت ميزة التسجيل/تسجيل الدخول متاحة.
  • "المحتوى" - البيانات التي يُدخلها المستخدم أو يرسلها إلى الموقع، بما في ذلك النصوص والمستندات المراد ترجمتها وإعدادات/ملف الترجمة.
  • "قائمة الأسعار" / "الخطة" - معلومات عن خيارات الاستخدام المتاحة للموقع، والحدود، والرسوم، والمنشورة على الموقع (مثل صفحة الأسعار).

3. وصف الخدمة ونطاقها

  • يتيح الموقع ترجمة المحتوى و(بحسب الخطة) المستندات باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي وإعدادات ملف الترجمة (مثل المجال، الأسلوب، النبرة، ودرجة الرسمية).
  • قد تتضمن النتائج التي يولدها الذكاء الاصطناعي أخطاءً أو اختصارات أو عدم دقة أو صياغات غير مناسبة، وقد تتطلب مراجعة بشرية.
  • لا يُعدّ الموقع خدمة ترجمة محلفة، ولا يقدم استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو أي استشارة متخصصة أخرى.
  • يجوز للمسؤول إضافة ميزات الموقع أو تعديلها أو سحبها (بما في ذلك الخطط والحدود والصيغ المدعومة) مع مراعاة القواعد الموضحة في قسم تغييرات الشروط.

4. الحساب وتسجيل الدخول والأمان

  • يمكن إنشاء الحساب وتسجيل الدخول باستخدام مزود مصادقة خارجي (Clerk).
  • قد يكون الوصول إلى تسجيل الدخول محدودًا مؤقتًا (مثلًا لفئة محددة من المستخدمين فقط).
  • يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات تسجيل الدخول وعن الإجراءات التي تتم عبر حسابه.
  • في حال الاشتباه في وصول غير مصرح به إلى الحساب، يجب على المستخدم إبلاغ المسؤول فورًا.

5. محتوى المستخدم والحقوق

  • يحتفظ المستخدم بجميع الحقوق في محتواه. ولا يكتسب المسؤول أي حقوق ملكية في محتوى المستخدم.
  • يمنح المستخدم المسؤول ترخيصًا غير حصري ضروريًا لتقديم الخدمة، ويشمل المعالجة والتحليل والتحويل والترجمة والتخزين التقني وإتاحة النتائج للمستخدم (مثل الملف بعد الترجمة).
  • يقر المستخدم بأنه يمتلك الحقوق والأساس القانوني لإرسال المحتوى إلى الموقع (بما في ذلك البيانات الشخصية الخاصة بأطراف ثالثة، إذا وردت في المحتوى)، وأن المحتوى لا ينتهك القانون أو حقوق الغير.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية كيفية استخدام نتائج الترجمة وضمان امتثالها للقانون ولمتطلبات القطاع.

6. الاستخدام المسموح والمحظورات

  • يجوز استخدام الموقع فقط بما يتوافق مع القانون ومع احترام حقوق الغير.
  • يُحظر إرسال محتوى غير قانوني، أو ينتهك حقوق النشر، أو الحقوق الشخصية، أو الأسرار المحمية قانونًا، أو أي حقوق أخرى للغير.
  • يُحظر استخدام الموقع لإنشاء أو نشر محتوى ضار (مثل البرمجيات الخبيثة أو التصيد الاحتيالي)، وكذلك لاجتياز إجراءات الحماية الخاصة بالموقع.
  • يُحظر الاستخدام المفرط أو الآلي أو المرهق للموقع بطريقة قد تؤثر في استقراره (مثل السكربتات أو الروبوتات) من دون موافقة مسبقة من المسؤول.
  • يجوز للمسؤول تطبيق آليات الأمان والحد من إساءة الاستخدام (مثل الحدود ومعدلات الإرسال)، كما يجوز له تعليق الوصول في حال حدوث مخالفات.

7. الخطط والحدود والرسوم والفوترة (إن وجد)

  • قد يتيح الموقع خططًا مختلفة (بما في ذلك المجانية والمدفوعة) مع حدود متفاوتة (مثل حد الأحرف خلال فترة معينة، وصيغ الملفات المتاحة، وفترة الاحتفاظ بتاريخ الترجمات).
  • يوجد الوصف الحالي للخطط والأسعار في قائمة الأسعار على الموقع. وفي حال وجود تعارض بين قائمة الأسعار والمواد الترويجية، تكون قائمة الأسعار وهذه الشروط هي المرجع الملزم.
  • يجوز للمسؤول إدخال المدفوعات أو الاشتراكات أو الفوترة أو التسويات الخاصة بخطط الأعمال/المؤسسات. وسيتم توضيح التفاصيل (بما في ذلك الضرائب والفواتير وشروط الإلغاء) على الموقع أو أثناء عملية الشراء.
  • إذا كانت القوانين المطبقة على المستخدم تنص على حقوق خاصة للمستهلك (مثل حق العدول)، فإن المسؤول يحترمها بالقدر الذي يفرضه القانون.

8. الخصوصية والبيانات

  • نوضح قواعد معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية، وقواعد ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط (المتاحتين على الموقع).
  • باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن المحتوى قد يتضمن بيانات شخصية أو سرية، لذا تأكد قبل إرساله من أن لديك الحق والأساس اللازم لذلك.
  • يجوز للمسؤول استخدام البيانات التقنية (مثل عنوان IP ووكيل المستخدم) لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية.

9. توافر الموقع والدعم

  • يبذل المسؤول قصارى جهده لضمان عمل الموقع بشكل سليم، لكنه لا يضمن التوافر المستمر أو خلوّه من الأخطاء.
  • يجوز للمسؤول تنفيذ أعمال صيانة وتحديثات وفترات توقف تقنية.
  • قد يعتمد نطاق الدعم الفني على الخطة. للتواصل بشأن الأمور العامة: privacy@smarttranslate.ai.

10. المسؤولية واستثناءاتها

  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المسؤول المسؤولية عن القرارات المتخذة بناءً على النتائج المستمدة من الموقع، ولا عن الأضرار غير المباشرة (مثل فقدان الأرباح)، ما لم تنص الأحكام الإلزامية على خلاف ذلك.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من النتائج، ولا سيما في الاستخدامات القانونية أو الطبية أو المالية أو الأمنية أو غيرها من الاستخدامات الحرجة.
  • لا يضمن المسؤول أن تكون النتائج خالية من الأخطاء أو أنها ستلبي جميع توقعات المستخدم.

11. المستهلكون (الاتحاد الأوروبي) - حق العدول والشكاوى (إن وجد)

  • إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تتمتع بحقوق خاصة بموجب قوانين حقوق المستهلك والخدمات والمحتوى الرقمي.
  • في حالة الخدمات الرقمية، إذا وافقت على بدء تقديم الخدمة قبل انتهاء مهلة العدول وتم إبلاغك بالعواقب، فقد تفقد حق العدول بالنسبة للجزء المنفذ من الخدمة - وفقًا للقانون.
  • يمكنك إرسال الشكاوى أو البلاغات المتعلقة بالموقع إلى: privacy@smarttranslate.ai (يرجى وصف المشكلة وذكر بيانات التواصل).

12. تعليق الاستخدام وإنهاؤه

  • يجوز للمسؤول تعليق أو تقييد الوصول إلى الموقع إذا خالف المستخدم الشروط أو القانون أو أمن الموقع، وكذلك في حال الاشتباه في إساءة الاستخدام.
  • يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. وإذا كانت ميزة حذف الحساب متاحة، فيمكنه استخدامها أو التواصل مع المسؤول.

13. تعديل الشروط

  • يجوز للمسؤول تعديل الشروط لأسباب مهمة، مثل التغييرات في القانون أو الأمان أو وظائف الموقع أو المزودين أو قواعد التسوية.
  • يُنشر الإصدار الحالي من الشروط على الموقع مع تاريخ آخر تحديث. وسيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية المتعلقة بالحسابات أو الخطط المدفوعة (إن كانت متاحة) بطريقة مناسبة.

14. القانون الواجب التطبيق والأحكام الختامية

  • تخضع هذه الشروط للقانون المطبق في مقر المسؤول، مع مراعاة الأحكام الإلزامية التي تحمي المستهلكين.
  • تُحل النزاعات أمام المحاكم المختصة في مقر المسؤول، ما لم تنص الأحكام الإلزامية على خلاف ذلك.
  • إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط باطل، تبقى الأحكام الأخرى سارية المفعول.

15. التواصل

  • في المسائل القانونية والامتثال والخصوصية: privacy@smarttranslate.ai.