سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات ومعلومات الاتصال

المسؤول عن البيانات الشخصية هو الجهة المشغلة لموقع SmartTranslate.ai (المسؤول، نحن).

مهم: لتلبية متطلبات الإخطار في عدد من السلطات القضائية (بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)، ينبغي في هذا المكان ذكر الاسم الكامل للجهة المشغلة، وعنوان المقر، وبلد التسجيل، وإذا كان ذلك ذا صلة - رقم التسجيل وبيانات الممثل في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.

في المسائل المتعلقة بحماية البيانات وممارسة حقوق الأفراد المعنيين، يمكنك التواصل معنا عبر: privacy@smarttranslate.ai.

2. نطاق السياسة والتعاريف

تنطبق هذه السياسة على معالجة البيانات الشخصية المرتبطة باستخدام الموقع (موقع الويب، لوحة التحكم، وظائف الترجمة، المدونة)، بما في ذلك التواصل معنا والأنشطة التسويقية (مثل النشرة الإخبارية) - إذا كانت مُدارة.

مصطلح "البيانات الشخصية" يعني المعلومات المتعلقة بشخصٍ طبيعيٍ محددٍ أو قابِل للتعرّف (مثل عنوان البريد الإلكتروني، مُعرّف الحساب، عنوان IP في حالات معيّنة).

مصطلح "المعالجة" يشمل من بين أمور أخرى جمع البيانات وحفظها واستخدامها وإفشائها وحذفها.

3. أيّ بيانات نقوم بمعالجتها (فئات البيانات)

البيانات التي يقدمها المستخدم: على سبيل المثال عنوان البريد الإلكتروني (مثل التسجيل في قائمة الانتظار/النشرة)، والمحتوى المرسل للترجمة (نصوص وملفات) وإعدادات الترجمة والتفضيلات (مثل اللغة أو ملف الترجمة المختار).

بيانات التسجيل في قائمة الانتظار/النشرة: البريد الإلكتروني، اللغة/المنطقة، معلومات الموافقات (مثل الموافقة على قائمة الانتظار والموافقة التسويقية الاختيارية)، بالإضافة إلى البيانات الفنية المتعلقة بالتسجيل (عنوان IP، user-agent) وتواريخ الإنشاء/التحديث للسجل.

بيانات الحساب والمصادقة: إذا استخدمت تسجيل الدخول، نعالج البيانات اللازمة لإنشاء الحساب والمحافظة عليه (مثل مُعرّف المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات الجلسة). يتم الاستفادة من مزود المصادقة Clerk في الموقع.

البيانات الفنية والتشغيلية: عنوان IP، مُعرّفات ملفات تعريف الارتباط، معلومات الجهاز والمتصفح (مثل user-agent) وكذلك الأحداث المتعلقة باستخدام الموقع.

البيانات التحليلية: إذا منحت موافقتك على الكوكيز التحليلية، قد نعالج بيانات إحصائية حول استخدام الموقع (مثل عدد المشاهدات، معلمات الجلسة الأساسية) باستخدام أدوات تحليلية (مثل Google Analytics 4 وCloudflare Web Analytics - حسب التهيئة).

بيانات التواصل: محتوى المراسلات إذا تواصلت معنا (مثل بريد إلكتروني بخصوص الخصوصية).

لا ننوي جمع ولا نطلب منك تقديم فئات خاصة من البيانات (المعروفة بالبيانات الحساسة) أو بيانات تتعلق بالأحكام والإدانات. نرجو عدم إرسال مثل هذه البيانات ضمن المحتويات المرسلة للترجمة إلا إذا كانت ضرورية ولديك أساس قانوني مناسب.

4. مصادر البيانات

نجمع البيانات مباشرة منك (مثل عند التسجيل في قائمة الانتظار، إنشاء حساب، إرسال محتويات للترجمة، أو التواصل معنا).

تُجمع بعض البيانات الفنية تلقائيًا عبر أنظمة تكنولوجيا المعلومات والمتصفّح (مثل عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط، معلمات الجهاز).

إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر مزود مصادقة خارجي (Clerk)، قد نستقبل أيضًا بيانات الحساب/الجلسة من ذلك النظام بالقدر اللازم لتشغيل آلية تسجيل الدخول.

5. أهداف المعالجة والأسس القانونية (الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)

إذا كنت متواجدًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة، تستند الأسس القانونية للمعالجة بشكل خاص إلى المادة 6 من RODO / UK GDPR. أدناه نعرض الأغراض والأسس القانونية الشائعة - النطاق الفعلي يعتمد على الخصائص التي تستخدمها.

تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات قبل إبرام عقد (المادة 6(1)(ب) من RODO): تنفيذ وظائف الموقع، بما في ذلك (إن كانت متاحة) ترجمة المحتويات والوثائق، إدارة حسابات المستخدمين، ومعالجة المهام المتعلقة بالخدمة.

الموافقة (المادة 6(1)(أ) من RODO): التسجيل في النشرة الإخبارية (إن وُجدت)، الكوكيز التحليلية والتقنيات المشابهة (مثل Google Analytics 4)، وأنشطة أخرى نطلب فيها موافقتك. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت (دون تأثير على مشروعية المعالجة قبل سحبها).

المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من RODO): ضمان أمن الموقع، منع إساءة الاستخدام (مثل تحديد عدد التسجيلات من نفس الـ IP خلال فترة قصيرة)، صيانة وتطوير الموقع، ومتابعة أو الدفاع عن المطالبات.

الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج) من RODO): عندما تتطلب القوانين منا معالجة بيانات محددة (مثل التعامل مع البلاغات أو طلبات الجهات الرسمية).

6. هل تقديم البيانات إلزامي

تقديم بعض البيانات ضروري للاستفادة من وظائف معينة في الموقع.

على سبيل المثال: للتسجيل في قائمة الانتظار، يجب تقديم عنوان بريد إلكتروني والموافقة المطلوبة المتعلقة بإدارة قائمة الانتظار. غياب هذه البيانات سيمنع التسجيل.

في حالة الترجمة: تقديم المحتوى المراد ترجمته والإعدادات المختارة ضروري لأداء الخدمة.

7. متلقّو البيانات ومقدمو الخدمات (المعالِجون)

نستخدم مزودي خدمات موثوقين (معالِجون) يدعمون تشغيل الموقع. قد يشمل ذلك على سبيل المثال: Cloudflare (الاستضافة، CDN/البنية التحتية، خدمات Workers/D1/Images)، Clerk (المصادقة وإدارة الحسابات)، ومزودي أدوات التحليل (مثل Google Analytics 4 وCloudflare Web Analytics - بحسب التهيئة وموافقتك).

يعالج المزودون البيانات بموجب عقود وتعليمات موثقة منا، وبالحد الضروري لتقديم الخدمات.

قد نفصح عن البيانات أيضًا: (أ) للموظفين والمتعاونين المفوضين لدى المسؤول، (ب) للمستشارين (مثل القانونيين) عند الضرورة، (ج) للجهات العامة عند طلب القانون ذلك.

8. الكوكيز والتقنيات المماثلة والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لأغراض ضرورية (مثل الحفاظ على الجلسة، الأمن، تذكّر تفضيلات اللغة) ولأغراض تحليلية بعد موافقتك.

يتوفر شريط موافقة في الموقع يتيح اختيار فئات الكوكيز. الكوكيز التحليلية اختيارية.

اعتمادًا على التهيئة، قد نستخدم Google Analytics 4 (GA4) مع آلية Google Consent Mode v2 وكذلك Cloudflare Web Analytics. عند عدم الموافقة على فئة التحليلات نقيّد/نوقف الآليات التي تتطلب موافقة وننظف الكوكيز التحليلية المشار إليها (مثل _ga، _gid).

التفاصيل المتعلقة بفئات الكوكيز وكيفية إدارة الموافقة مذكورة في سياسة الكوكيز.

9. التحويلات الدولية (خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)

بسبب الطابع العالمي لخدمات السحابة، قد تتم معالجة البيانات في دول مختلفة عن بلد إقامتك، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.

إذا نقلنا البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نطبق آليات قانونية مناسبة مثل قرارات الاعتراف بمستوى حماية مناسب أو البنود التعاقدية القياسية (SCC) وعند الحاجة تدابير حماية إضافية.

يمكنك طلب معلومات عن الضمانات المطبقة على نقل البيانات بالتواصل معنا.

10. فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبيّنة في هذه السياسة، ثم نحذفها أو نُخفِي هويتها - ما لم يكن الاحتفاظ لفترة أطول مطلوبًا بمقتضى القانون أو مبررًا (مثل لإثبات أو المطالبة أو الدفاع عن حقوق).

سجلات قائمة الانتظار/النشرة: نحتفظ بالبيانات (مثل البريد الإلكتروني، الموافقات، معلمات التسجيل التقنية) حتى إلغاء الاشتراك/سحب الموافقة أو حتى تصبح غير ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله.

البيانات التحليلية: فترات الاحتفاظ تعتمد على تهيئة أداة التحليلات وإعدادات الكوكيز لديك؛ وقد تنص سياسات المزودين على تفاصيل إضافية.

المحتويات المرسلة للترجمة (نص/ملفات): عموماً نعالجها طالما كانت ضرورية لأداء الخدمة وضمان جودتها، ثم نحذفها أو نُخفِي هويتها - وفقًا لإعدادات الحساب والخطة ومتطلبات الأمن والقانون.

11. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات (مثل ضوابط الوصول، تقييد الصلاحيات، تشفير النقل، آليات أمن البنية التحتية، المراقبة وتسجيل الأحداث).

لا يضمن أي نظام الأمن بنسبة 100%. إذا اكتشفنا خرقًا لحماية البيانات، سنتصرف وفقًا للأنظمة المعمول بها (بما في ذلك - عند الاقتضاء - إجراءات الإخطار).

12. حقوقك (الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة، فلك - في حدود القانون - حقوق مثل: الوصول إلى البيانات، تصحيحها، حذفها ("الحق في النسيان"), تقييد المعالجة، نقل البيانات، والاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة.

إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت (دون تأثير على مشروعية المعالجة قبل سحبها).

إذا رأيت أن المعالجة تنتهك القانون، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة (مثل في بولندا: رئيس هيئة حماية البيانات الشخصية) أو إلى الجهة المختصة في بلدك.

13. معلومات للمقيمين بالولايات المتحدة (بعض الولايات) - إفصاحات وحقوق

اعتمادًا على موقع إقامتك قد تكون لك حقوق إضافية (مثل كاليفورنيا - CCPA/CPRA؛ كولورادو، كونيكتيكت ولايات أخرى). عمومًا تشمل هذه الحقوق الحق في معرفة فئات البيانات التي نجمّعها وأغراض المعالجة، الوصول إلى البيانات، حذفها، تصحيحها، وفي بعض الولايات الاعتراض على "البيع"/"المشاركة" أو المعالجة لأغراض الإعلان الموجّه.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية بالمعنى المتداول في قوانين خصوصية الولايات. إذا بدأنا بممارسات تُصنّف على أنها "بيع" أو "مشاركة" (مثل لأغراض الإعلان الموجّه)، سنحدّث السياسة ونوفّر آليات الانسحاب المطلوبة.

لتقديم طلب بخصوص حقوق الخصوصية (الوصول/الحذف/التصحيح/الانسحاب)، تواصل معنا عبر: privacy@smarttranslate.ai. قد نطلب معلومات ضرورية للتحقق من الطلب وحماية ضد سوء الاستخدام.

لا نمارس أي تمييز ضد المستخدمين لمجرد ممارستهم لحقوقهم.

14. اتخاذ قرارات مؤتمتة والتقييس الشخصي

قد تتوفر عمليات مؤتمتة في الموقع (مثل الترجمة الآلية للنص/الوثائق باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي، أو اختيار الإعدادات بناءً على ملف الترجمة المختار).

بشكل عام لا تُحدث هذه العمليات آثارًا قانونية جوهرية أو تأثيرًا مهمًا عليك بطريقة مماثلة. إذا نفّذنا عمليات تستوفي شروط المادة 22 من RODO (قرارات آلية ذات تأثير جوهري)، سنزودك بمعلومات منفصلة والتدابير الوقائية المطلوبة.

15. بيانات الأطفال

الموقع غير موجه للأطفال. إذا كنت وليًا وترجّح أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية دون الموافقة المطلوبة، تواصل معنا وسنتخذ الإجراءات المناسبة.

16. تغييرات سياسة الخصوصية والاتصال

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لتعكس تغييرات في الموقع أو لدى المزودين أو المتطلبات القانونية. تُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

في أمور الخصوصية ولممارسة الحقوق تواصل معنا على: privacy@smarttranslate.ai. ولأغراض الأمان قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية أو إثبات الأهلية للتصرّف نيابة عن شخص آخر.