Условия за ползване

Последна актуализация: 26.02.2026

Настоящите Условия за ползване определят правилата за използване на услугата SmartTranslate.ai ("Услугата") от частни лица и бизнес субекти. Условията се прилагат както за публично достъпни функции (напр. информационна страница, списък на чакащи), така и за функции, изискващи акаунт (ако са налични).

1. Общи разпоредби и приемане на Условията

  • Чрез използването на Услугата влизате в договор с Администратора за предоставяне на електронни услуги и приемате настоящите Условия.
  • Ако не приемате условията, не използвайте Услугата.
  • Ако използвате Услугата от името на фирма/организация, заявявате, че имате правомощия да действате от нейно име и да я обвържете с настоящите Условия.
  • Администраторът може да предоставя Услугата в тестова (бета) версия с ограничения във функциите и наличността.

2. Дефиниции (съкратено)

  • "Администратор" - субектът, управляващ услугата SmartTranslate.ai.
  • "Потребител" - лице, използващо Услугата.
  • "Акаунт" - потребителският акаунт в Услугата, ако функцията за регистрация/вход е налична.
  • "Съдържание" - данни, въведени или изпратени от Потребителя в Услугата, включително текст и документи за превод, както и настройки/профил за превод.
  • "Ценоразпис" / "План" - информация за наличните опции за ползване на Услугата, лимити и такси, публикувани в Услугата (напр. на страницата с цени).

3. Описание и обхват на услугата

  • Услугата позволява превод на съдържание и (в зависимост от Плана) на документи чрез модели на изкуствен интелект и настройки на профила за превод (напр. отрасъл, стил, тон, степен на формалност).
  • Резултатите, генерирани от AI, могат да съдържат грешки, съкращения, неточности или неподходящи формулировки и може да се наложи да бъдат проверени от човек.
  • Услугата не представлява официален заклет превод нито правен, медицински, финансов или друг специализиран съвет.
  • Администраторът може да въвежда, изменя или премахва функции на Услугата (включително планове, лимити, поддържани формати) при спазване на правилата, описани в раздела за промени в Условията.

4. Акаунт, вход и сигурност

  • Създаването на Акаунт и влизането могат да се осъществяват чрез външен доставчик на удостоверяване (Clerk).
  • Достъпът до влизане може да бъде временно ограничен (напр. само за избрана група потребители).
  • Потребителят е отговорен за поверителността на данните за вход и за действията, извършени чрез своя Акаунт.
  • При подозрение за неоторизиран достъп до Акаунта, Потребителят трябва незабавно да уведоми Администратора.

5. Потребителско съдържание и права

  • Потребителят запазва правата върху своето Съдържание. Администраторът не придобива собственически права върху потребителското съдържание.
  • Потребителят предоставя на Администратора неизключителен лиценз, необходим за предоставянето на услугата, включващ обработка, анализ, трансформация, превод, техническо съхранение и предоставяне на резултатите на Потребителя (напр. файл след превод).
  • Потребителят заявява, че има права и правно основание да предостави Съдържанието на Услугата (включително лични данни на трети лица, ако са включени) и че Съдържанието не нарушава законите или правата на трети лица.
  • Потребителят носи отговорност за начина на използване на преводните резултати и за осигуряване на тяхното съответствие със закона и отрасловите изисквания.

6. Разрешено използване и забрани

  • Услугата може да се използва само в съответствие със закона и с уважение към правата на трети лица.
  • Забранено е изпращането на незаконно съдържание, което нарушава авторски права, лични права, защитени търговски тайни или други права на трети страни.
  • Забранено е използването на Услугата за създаване или разпространение на вредно съдържание (напр. злонамерен софтуер, фишинг), както и за заобикаляне на защитите на Услугата.
  • Забранено е прекомерно, автоматизирано или досадно използване на Услугата, което може да повлияе на нейната стабилност (напр. скриптове, ботове) без предварително съгласие на Администратора.
  • Администраторът може да прилага механизми за сигурност и ограничаване на злоупотреби (напр. лимити, rate-limiting) и може да спре достъпа при нарушения.

7. Планове, лимити, такси и разплащания (ако е приложимо)

  • Услугата може да предлага различни Планове (включително безплатни и платени) с различни лимити (напр. брой знаци за период, поддържани файлови формати, период на съхранение на историята на преводите).
  • Актуалното описание на Плановете и цените е публикувано в Ценоразписа в Услугата. При несъответствие между Ценоразписа и промоционални материали, задължителен е Ценоразписът и разпоредбите на настоящите Условия.
  • Администраторът може да въведе плащания, абонаменти, фактуриране или разплащания за бизнес/Enterprise планове. Подробности (включително данъци, фактури, условия за анулиране) ще бъдат комуникирани в Услугата или в процеса на покупка.
  • Ако приложимото за Потребителя законодателство предвижда специални потребителски права (напр. право на отказ), Администраторът ги уважава в обхвата, изискван от закона.

8. Поверителност и данни

  • Правилата за обработка на лични данни са описани в Политиката за поверителност, а правилата за бисквитките - в Политиката за бисквитки (на разположение в Услугата).
  • Използвайки Услугата, вие приемате, че Съдържанието може да включва лични или конфиденциални данни — преди да ги изпратите, уверете се, че имате право и правно основание да го направите.
  • Администраторът може да използва технически данни (напр. IP адрес, user-agent) за целите на сигурността и предотвратяване на злоупотреби, в съответствие с Политиката за поверителност.

9. Наличност на Услугата и поддръжка

  • Администраторът полага усилия Услугата да функционира правилно, но не гарантира непрекъсната наличност или липса на грешки.
  • Администраторът може да извършва техническа поддръжка, актуализации и прекъсвания.
  • Обхватът на техническата поддръжка може да зависи от Плана. Контакт за общи въпроси: privacy@smarttranslate.ai.

10. Отговорност и изключвания

  • В най-широкия допустим от закона обхват Администраторът не носи отговорност за решения, взети въз основа на резултати от Услугата, нито за косвени вреди (напр. пропуснати ползи), освен ако приложимите императивни закони не постановяват друго.
  • Потребителят носи отговорност за проверка на резултатите, особено при правни, медицински, финансови, свързани със сигурността или други критични приложения.
  • Администраторът не гарантира, че резултатите ще бъдат без грешки или че ще отговарят на всички очаквания на Потребителя.

11. Потребители (ЕС) - право на отказ и рекламации (ако е приложимо)

  • Ако сте потребител в ЕС/ЕИП, може да имате специални права, произтичащи от законодателството за потребителските права и за цифрови услуги и съдържание.
  • При цифрови услуги, ако дадете съгласие за започване на предоставянето преди изтичане на срока за отказ и сте информирани за последствията, можете да загубите правото на отказ за вече извършената част от услугата — съгласно приложимото законодателство.
  • Жалби или сигнали относно Услугата можете да изпращате на: privacy@smarttranslate.ai (опишете проблема и предоставете контактни данни).

12. Спиране и прекратяване на използването

  • Администраторът може да спре или ограничи достъпа до Услугата, ако Потребителят нарушава Условията, закона или сигурността на Услугата, както и при подозрение за злоупотреби.
  • Потребителят може по всяко време да преустанови използването на Услугата. Ако е налична функция за изтриване на Акаунт, Потребителят може да я използва или да се свърже с Администратора.

13. Промени в Условията

  • Администраторът може да променя Условията по съществени причини, като промени в законодателството, сигурността, функционалността на Услугата, доставчици или правила за разплащане.
  • Актуалната версия на Условията се публикува в Услугата заедно с датата на последната актуализация. Съществени промени, засягащи акаунти или платени планове (ако са налични), ще бъдат комуникирани по подходящ начин.

14. Приложно право и заключителни разпоредби

  • Върху Условията се прилага законодателството, приложимо за седалището на Администратора, с оглед на императивните правила, които защитават потребителите.
  • Споровете ще се решават от съдилищата, компетентни за местоположението на Администратора, освен ако императивните разпоредби не предоставят друго.
  • Ако някое разпореждане от Условията бъде обявено за недействително, останалите разпоредби остават в сила.

15. Контакт

  • По въпроси, свързани с правни, съответствие и поверителност: privacy@smarttranslate.ai.