Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a kontaktní informace

Správcem osobních údajů je subjekt provozující SmartTranslate.ai ("Správce", "my").

Důležité: aby byly splněny informační požadavky v mnoha jurisdikcích (včetně EU/UK), mělo by zde být uvedeno plné jméno (obchodní firma) správce, sídlo, stát registrace a - pokud je to relevantní - registrační číslo a údaje o zástupci v EU/UK.

V záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů a výkonu práv subjektů údajů nás můžete kontaktovat: privacy@smarttranslate.ai.

2. Rozsah zásad a definice

Zásady se vztahují na zpracování osobních údajů v souvislosti s používáním Služby (web, uživatelský panel, překladové funkce, blog), včetně komunikace s námi a marketingových aktivit (např. newsletter) - pokud jsou provozovány.

"Osobní údaje" znamenají informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (např. e‑mailová adresa, identifikátor účtu, IP adresa v určitých situacích).

"Zpracování" zahrnuje mimo jiné shromažďování, zaznamenávání, ukládání, používání, zpřístupňování a mazání údajů.

3. Jaké údaje zpracováváme (kategorie údajů)

Údaje poskytnuté uživatelem: zejména e‑mailová adresa (např. přihlášení do fronty/newsletteru), obsah zaslaný k překladu (text, soubory) a nastavení překladu a preference (např. zvolený jazykový variant, profil překladu).

Údaje při zápisu do fronty/newsletteru: e‑mail, jazyk/locale, informace o souhlasech (např. souhlas s frontou a volitelný marketingový souhlas), dále technické údaje související se zápisem (IP adresa, user‑agent) a datum vytvoření/aktualizace záznamu.

Údaje účtu a autentizace: pokud používáte přihlášení, zpracováváme údaje potřebné pro vytvoření a správu účtu (např. identifikátor uživatele, e‑mail, session údaje). Služba využívá poskytovatele autentizace Clerk.

Technické a provozní údaje: IP adresa, identifikátory cookies, informace o zařízení a prohlížeči (např. user‑agent) a události související s používáním Služby.

Analytické údaje: pokud udělíte souhlas s analytickými cookies, můžeme zpracovávat statistické údaje o způsobu používání Služby (např. zobrazení, základní parametry relace) pomocí analytických nástrojů (např. Google Analytics 4 a Cloudflare Web Analytics - podle konfigurace).

Komunikační údaje: obsah korespondence, pokud nás kontaktujete (např. e‑mail ve věci ochrany osobních údajů).

Neplánujeme získávat a nepožadujeme po vás zvláštní kategorie údajů (tzv. citlivé údaje) ani údaje o odsouzení a trestných činech. Prosíme, neposílejte takové údaje v obsahu k překladu, pokud to není nezbytné a pokud máte odpovídající právní titul.

4. Zdroje údajů

Sbíráme údaje přímo od vás (např. když se přihlásíte do fronty, vytvoříte účet, pošlete obsah k překladu nebo nás kontaktujete).

Část technických údajů je shromažďována automaticky systémem a prohlížečem (např. IP adresa, cookies, parametry zařízení).

Pokud používáte přihlášení přes externího poskytovatele autentizace (Clerk), můžeme rovněž získávat údaje o účtu/session z tohoto systému v rozsahu nezbytném pro fungování přihlášení.

5. Účely zpracování a právní základy (EU/UK)

Pokud se nacházíte v EU/EHP nebo ve Spojeném království, právní základy zpracování vyplývají zejména z čl. 6 GDPR / UK GDPR. Níže uvádíme typické účely a právní základy - konkrétní rozsah závisí na funkcích, které využíváte.

Plnění smlouvy nebo kroky před uzavřením smlouvy (art. 6 odst. 1 písm. b GDPR): zajištění fungování Služby, včetně (je‑li k dispozici) překládání obsahu a dokumentů, správy uživatelského účtu a obsluhy úkolů souvisejících s poskytováním služby.

Souhlas (art. 6 odst. 1 písm. a GDPR): přihlášení k newsletteru (pokud je provozován), analytické cookies a podobné technologie (např. Google Analytics 4), jiné činnosti, u nichž žádáme o souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat (nemá to zpětný vliv na zákonnost zpracování před odvoláním).

Oprávněný zájem (art. 6 odst. 1 písm. f GDPR): zajištění bezpečnosti Služby, prevence zneužití (např. omezení počtu registrací z jedné IP za krátký čas), udržování a rozvoj Služby, uplatňování nebo obrana nároků.

Právní povinnost (art. 6 odst. 1 písm. c GDPR): pokud nám zákony ukládají zpracovat určité údaje (např. v souvislosti se správou stížností, vymáháním práv nebo požadavky orgánů).

6. Je poskytnutí údajů povinné

Poskytnutí některých údajů je nezbytné pro využití určitých funkcí Služby.

Například: pro zápis do fronty musíte uvést e‑mail a udělit požadovaný souhlas týkající se zpracování fronty. Pokud tyto údaje chybí, není možné se zapsat.

V případě překladů: poskytnutí obsahu k překladu a vybraných nastavení je nezbytné k provedení služby.

7. Příjemci údajů a zpracovatelé

Využíváme důvěryhodné poskytovatele služeb (zpracovatele), kteří podporují provoz Služby. Může se jednat zejména o: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktura, služby Workers/D1/Images), Clerk (autentizace a správa účtů) a poskytovatele analytických nástrojů (např. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - v závislosti na konfiguraci a vašem souhlasu).

Poskytovatelé zpracovávají údaje na základě smluv a našich písemných instrukcí, v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

Můžeme též zpřístupnit údaje: (a) oprávněným zaměstnancům a spolupracovníkům správce, (b) poradcům (např. právním) - pokud je to nezbytné, (c) veřejným orgánům - pokud to vyžadují právní předpisy.

8. Cookies, podobné technologie a analytika

Služba používá cookies a podobné technologie pro nezbytné funkce (např. udržení relace, bezpečnost, zapamatování jazykových preferencí) a - s vaším souhlasem - pro analytické účely.

Na stránce je banner souhlasu, který umožňuje výběr kategorií cookies. Analytické cookies jsou volitelné.

V závislosti na konfiguraci můžeme používat Google Analytics 4 (GA4) s režimem Google Consent Mode v2 a Cloudflare Web Analytics. Při zamítnutí kategorie analytiky omezíme/vypneme funkce vyžadující souhlas a odstraníme příslušné analytické cookies (např. _ga, _gid).

Podrobnosti o kategoriích cookies a způsobu správy souhlasu jsou uvedeny v Politice cookies.

9. Mezinárodní přenosy (mimo EU/EHP a UK)

Vzhledem k globální povaze cloudových služeb mohou být údaje zpracovávány v zemích odlišných od vaší země pobytu, včetně mimo EU/EHP nebo Spojené království.

Pokud převádíme údaje mimo EU/EHP nebo UK, používáme příslušné právní mechanismy, jako jsou rozhodnutí o přiměřenosti ochrany, standardní smluvní doložky (SCC) a - pokud je to nutné - dodatečná ochranná opatření.

Můžete požádat o informace o použitých bezpečnostních opatřeních při přenosu tím, že nás kontaktujete.

10. Doba uchovávání údajů

Uchováváme údaje po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto zásadách a následně je mažeme nebo anonymizujeme - pokud delší uchování neukládá zákon nebo není odůvodněné (např. pro zjištění, vymáhání nebo obranu nároků).

Záznamy do fronty/newsletteru: uchováváme údaje (např. e‑mail, souhlasy, technické parametry zápisů) do doby odhlášení/odvolání souhlasu nebo do doby, kdy nejsou údaje dál potřebné pro účel, pro který byly shromážděny.

Analytické údaje: doby uchování závisí na konfiguraci analytického nástroje a vašich cookie‑nastaveních; podrobnosti mohou být také v zásadách poskytovatelů.

Obsahy k překladu (text/soubory): obecně je zpracováváme po dobu nezbytnou k provedení služby a zajištění její kvality, a poté je mažeme nebo anonymizujeme - v souladu s nastavením účtu, plánem a bezpečnostními a právními požadavky.

11. Bezpečnost údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně údajů (např. řízení přístupu, omezení oprávnění, šifrování přenosu, bezpečnostní mechanismy infrastruktury, monitoring a logování událostí).

Žádný systém nezaručuje 100% bezpečnost. Pokud zjistíme porušení ochrany osobních údajů, přijmeme opatření v souladu s platnými předpisy (včetně, pokud to má uplatnění, oznamovacích povinností).

12. Vaše práva (EU/EHP a Spojené království)

Pokud se nacházíte v EU/EHP nebo UK, náleží vám - v mezích zákona - práva: přístupu k údajům, opravy, výmazu ("právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnosti údajů a vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat (bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním).

Pokud se domníváte, že zpracování porušuje právo, máte právo podat stížnost do dozorového úřadu (např. v ČR: Úřad pro ochranu osobních údajů) nebo příslušného úřadu ve vaší zemi.

13. Informace pro obyvatele USA (vybrané státy) - zveřejnění a práva

Podle místa pobytu vám mohou náležet další práva (např. Kalifornie - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut a další státy). Obvykle zahrnují právo vědět, jaké kategorie údajů jsou shromažďovány a za jakým účelem, přístup k údajům, výmaz údajů, opravu údajů a v některých státech právo vznést námitku vůči "prodeji"/"sdílení" údajů nebo zpracování pro cílenou reklamu.

Nepřevádíme/předáváme osobní údaje jako "prodej" v rozsahu běžných státních zákonů o ochraně soukromí. Pokud bychom někdy zahájili činnosti kvalifikované jako "prodej" nebo "sdílení" (např. pro cílenou reklamu), aktualizovali bychom zásady a zajistili požadované možnosti opt‑out.

Pro uplatnění práv souvisejících s ochranou soukromí (přístup/mazání/oprava/opt‑out) kontaktujte nás: privacy@smarttranslate.ai. Můžeme požádat o informace nezbytné k ověření žádosti a ochraně proti zneužití.

Nediscriminujeme uživatele za využití jejich práv.

14. Automatizované rozhodování a profilování

Ve Službě mohou být použity automatizované procesy (např. automatický překlad textu/souborů pomocí AI modelů, volba nastavení na základě zvoleného překladatelského profilu).

Takové operace zpravidla vůči vám nevyvolávají právní účinky ani vás výrazně neovlivňují. Pokud zavedené procesy splní kritéria čl. 22 GDPR (automatická rozhodnutí s významným dopadem), poskytneme samostatné informace a požadovaná zabezpečení.

15. Údaje o dětech

Služba není určena dětem. Pokud jste rodič/opatrovník a máte podezření, že dítě nám poskytlo osobní údaje bez vyžadovaného souhlasu, kontaktujte nás - přijmeme příslušná opatření.

16. Změny zásad ochrany osobních údajů a kontakt

Můžeme aktualizovat Zásady ochrany osobních údajů tak, aby odrážely změny ve Službě, u poskytovatelů nebo v právních požadavcích. Aktuální verze je zveřejněna na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.

V záležitostech ochrany osobních údajů a za účelem uplatnění práv nás kontaktujte: privacy@smarttranslate.ai. Ze bezpečnostních důvodů můžeme požádat o další informace za účelem ověření identity nebo oprávnění jednat jménem jiné osoby.