Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Dataansvarlig for personoplysninger er den enhed, der driver SmartTranslate.ai ('dataansvarlig', 'os').

Vigtigt: for at opfylde oplysningskrav i flere jurisdiktioner (herunder EU/UK) bør den fulde virksomhedsnavn på dataansvarlig, hjemstedsadresse, registreringsland samt - hvis relevant - registreringsnummer og oplysninger om repræsentant i EU/UK angives her.

Vedrørende databeskyttelse og udøvelse af registreredes rettigheder kan du kontakte os på: privacy@smarttranslate.ai.

2. Omfang og definitioner

Politikken omfatter behandling af personoplysninger i forbindelse med brug af Servicen (websted, brugerpanel, oversættelsesfunktioner, blog), herunder henvendelser til os og markedsføringsaktiviteter (f.eks. nyhedsbrev) - hvis disse er i brug.

'Personoplysninger' betyder oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person (f.eks. e-mailadresse, kontooplysninger, IP-adresse i visse situationer).

'Behandling' omfatter bl.a. indsamling, registrering, opbevaring, anvendelse, videregivelse og sletning af data.

3. Hvilke oplysninger vi behandler (oplysningskategorier)

Oplysninger, som brugeren indtaster: herunder e-mailadresse (f.eks. til kø/nyhedsbrev), indhold sendt til oversættelse (tekst, filer) samt oversættelsesindstillinger og præferencer (f.eks. valgt sproglig variant, oversættelsesprofil).

Oplysninger ved tilmelding til kø/nyhedsbrev: e-mail, sprog/locale, samtykkeoplysninger (f.eks. samtykke til kø og eventuelt markedsføringssamtykke), samt tekniske data i forbindelse med tilmeldingen (IP-adresse, user-agent) og datoer for oprettelse/opdatering af indlægget.

Konto- og autentificeringsoplysninger: hvis du bruger login, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at oprette og vedligeholde en konto (f.eks. bruger-id, e-mailadresse, sessionsdata). Servicen bruger autentificeringstjenesten Clerk.

Tekniske og driftsmæssige data: IP-adresse, cookie-identifikatorer, oplysninger om enhed og browser (f.eks. user-agent) samt hændelser relateret til brug af Servicen.

Analysetal: hvis du giver samtykke til analytiske cookies, kan vi behandle statistiske oplysninger om brug af Servicen (f.eks. sidevisninger, grundlæggende sessionsparametre) ved hjælp af analysetjenester (f.eks. Google Analytics 4 og Cloudflare Web Analytics - afhængig af konfiguration).

Kommunikationsdata: indhold af korrespondance, hvis du kontakter os (f.eks. e-mail vedrørende privatliv).

Vi har ikke til hensigt at indsamle og kræver ikke særlige kategorier af oplysninger (såkaldte følsomme oplysninger) eller oplysninger om domme og lovovertrædelser. Venligst send ikke sådanne oplysninger i indhold til oversættelse, medmindre det er nødvendigt, og du har et passende retligt grundlag.

4. Kilder til oplysninger

Vi indsamler oplysninger direkte fra dig (f.eks. når du tilmelder dig køen, opretter en konto, sender indhold til oversættelse eller kontakter os).

Nogle tekniske oplysninger indsamles automatisk af IT-systemer og browseren (f.eks. IP-adresse, cookies, enhedsparametre).

Hvis du bruger login via en tredjepartsautentificering (Clerk), kan vi også modtage konto-/sessionoplysninger fra denne tjeneste i det omfang, det er nødvendigt for loginfunktionaliteten.

5. Behandlingsformål og retligt grundlag (EU/UK)

Hvis du befinder dig i EU/EØS eller Storbritannien, hviler behandlingen særligt på art. 6 i GDPR/UK GDPR. Nedenfor angiver vi typiske formål og det retlige grundlag - det faktiske omfang afhænger af de funktioner, du benytter.

Opfyldelse af en aftale eller foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale (art. 6, stk. 1, lit. b GDPR): levering af Servicens funktioner, herunder (hvis tilgængeligt) oversættelse af indhold og dokumenter, drift af brugerkonti og håndtering af opgaver relateret til tjenesten.

Samtykke (art. 6, stk. 1, lit. a GDPR): tilmelding til nyhedsbrev (hvis udbudt), analytiske cookies og lignende teknologier (f.eks. Google Analytics 4), og andre aktiviteter, hvor vi indhenter samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling).

Legitim interesse (art. 6, stk. 1, lit. f GDPR): sikring af Servicens sikkerhed, forebyggelse af misbrug (f.eks. begrænsning af antal tilmeldinger fra én IP i kort tid), vedligeholdelse og udvikling af Servicen samt håndhævelse eller forsvar af krav.

Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, lit. c GDPR): hvor lovgivning kræver behandling af bestemte oplysninger (f.eks. ved behandling af henvendelser, krav eller anmodninger fra offentlige myndigheder).

6. Er det obligatorisk at give oplysninger

Afhængigt af funktionen er nogle oplysninger nødvendige for at kunne benytte visse dele af Servicen.

For eksempel: for at tilmelde dig køen skal du give en e-mailadresse og afgive det nødvendige samtykke vedrørende håndtering af ventelisten. Manglende oplysninger vil forhindre tilmelding.

I forbindelse med oversættelser: det er nødvendigt at give det indhold, der skal oversættes, og de valgte indstillinger for at kunne levere tjenesten.

7. Modtagere af oplysninger og databehandlere

Vi bruger betroede tjenesteudbydere (databehandlere), som understøtter driften af Servicen. Disse kan bl.a. omfatte: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktur, Workers/D1/Images-tjenester), Clerk (autentificering og kontostyring) og leverandører af analysetjenester (f.eks. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - afhængig af konfiguration og dit samtykke).

Leverandører behandler oplysninger på grundlag af aftaler og vores dokumenterede instrukser, og kun i det omfang det er nødvendigt for at levere deres tjenester.

Vi kan også videregive oplysninger til: (a) autoriserede medarbejdere og samarbejdspartnere hos dataansvarlig, (b) rådgivere (f.eks. juridiske rådgivere) når det er nødvendigt, og (c) offentlige myndigheder hvor lovgivning kræver det.

8. Cookies, lignende teknologier og analyse

Servicen anvender cookies og lignende teknologier til nødvendige formål (f.eks. fastholdelse af session, sikkerhed, huske sprogpræferencer) og - efter dit samtykke - til analysemæssige formål.

Servicen har en samtykkebanner, der giver mulighed for at vælge cookie-kategorier. Analytiske cookies er valgfrie.

Afhængigt af konfigurationen kan vi bruge Google Analytics 4 (GA4) med Google Consent Mode v2 og Cloudflare Web Analytics. Hvis du afviser den analytiske kategori, begrænser/afbryder vi funktioner, der kræver samtykke, og rydder relevante analytiske cookies (f.eks. _ga, _gid).

Detaljer om cookie-kategorier og styring af samtykke findes i cookiepolitikken.

9. Internationale overførsler (uden for EU/EØS og UK)

På grund af den globale karakter af cloud-tjenester kan data blive behandlet i lande, som ligger uden for dit bopælsland, herunder uden for EU/EØS eller Storbritannien.

Hvis vi overfører data uden for EU/EØS eller UK, anvender vi passende juridiske mekanismer, såsom afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller standardkontraktbestemmelser (SCC) og - hvor nødvendigt - yderligere sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan anmode om oplysninger om de anvendte overførselssikringer ved at kontakte os.

10. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, hvorefter vi sletter eller anonymiserer dem - medmindre længere opbevaring er påkrævet i henhold til lov eller berettiget (f.eks. for at fastlægge, håndhæve eller forsvare krav).

Tilmeldinger til kø/nyhedsbrev: vi opbevarer oplysninger (f.eks. e-mail, samtykker, tekniske parametre ved tilmelding) indtil afmelding/tilbagetrækning af samtykke eller indtil data ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.

Analysetal: opbevaringsperioder afhænger af konfigurationen af analysetjenesten og dine cookieindstillinger; detaljer kan også fremgå af leverandørernes politikker.

Indhold til oversættelse (tekst/filer): som udgangspunkt behandler vi sådant indhold så længe, det er nødvendigt for at levere tjenesten og sikre kvaliteten, hvorefter vi sletter eller anonymiserer det - i overensstemmelse med kontoindstillinger, abonnement og krav til sikkerhed og lovgivning.

11. Datasikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte oplysninger (f.eks. adgangskontrol, begrænsning af rettigheder, kryptering af transmission, sikkerhedsforanstaltninger i infrastrukturen, overvågning og logning af hændelser).

Intet system kan garantere 100% sikkerhed. Hvis vi konstaterer et brud på persondatasikkerheden, vil vi handle i overensstemmelse med gældende regler (herunder - hvor relevant - underrette de berørte og tilsynsmyndighederne).

12. Dine rettigheder (EU/EØS og Storbritannien)

Hvis du befinder dig i EU/EØS eller UK, har du efter gældende ret, under visse betingelser, rettigheder såsom: indsigt i data, berigtigelse, sletning ('retten til at blive glemt'), begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage (uden at det påvirker lovligheden af behandling udført før tilbagetrækningen).

Hvis du mener, at behandlingen overtræder loven, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed (f.eks. i Danmark: Datatilsynet) eller den myndighed, der er relevant i dit land.

13. Oplysninger til beboere i USA (udvalgte stater) - oplysninger og rettigheder

Afhængigt af din bopæl kan du have yderligere rettigheder (f.eks. Californien - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut og andre stater). Disse dækker som regel ret til viden om kategorier af indsamlede data og formål, adgang til data, sletning, berigtigelse og i nogle stater ret til at gøre indsigelse mod 'salg'/deling af data eller behandling til målrettet reklame.

Vi sælger ikke personoplysninger i betydningen af typiske statslige privatlivsregler. Hvis vi på et tidspunkt begynder aktiviteter, der udgør 'salg' eller deling (f.eks. til målrettet reklame), vil vi opdatere politikken og give de krævede valgmuligheder til fravalg.

For at indsende en anmodning om privatlivsrettigheder (adgang/sletning/berigtigelse/opt-out), kontakt os på: privacy@smarttranslate.ai. Vi kan bede om oplysninger nødvendige til at verificere anmodningen og beskytte imod misbrug.

Vi diskriminerer ikke brugere for at have udøvet deres rettigheder.

14. Automatiserede afgørelser og profilering

Servicen kan benytte automatiserede processer (f.eks. automatisk oversættelse af tekst/dokumenter ved hjælp af AI-modeller, tilpasning af indstillinger baseret på valgt oversættelsesprofil).

Sådanne processer har som udgangspunkt ikke retsvirkninger for dig eller væsentlig tilsvarende indvirkning. Hvis vi implementerer processer, der opfylder betingelserne i art. 22 GDPR (automatiske afgørelser med væsentlig indvirkning), vil vi give særskilt information og passende sikkerhedsforanstaltninger.

15. Oplysninger om børn

Servicen er ikke rettet mod børn. Hvis du er forælder/værge og mener, at et barn har givet os personoplysninger uden nødvendig tilladelse, kontakt os, så tager vi passende skridt.

16. Ændringer i privatlivspolitikken og kontakt

Vi kan opdatere privatlivspolitikken for at afspejle ændringer i Servicen, leverandører eller lovkrav. Den aktuelle version offentliggøres på denne side med datoen for seneste opdatering.

Ved spørgsmål om privatliv eller for at udøve dine rettigheder kontakt os på: privacy@smarttranslate.ai. Af sikkerhedshensyn kan vi bede om yderligere oplysninger for at verificere identitet eller bemyndigelse til at handle på en anden persons vegne.