Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai ("Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir los requisitos informativos de varias jurisdicciones (incluida la UE/Reino Unido), en este apartado debe constar el nombre completo (razón social) del Responsable, la dirección de su sede, el país de registro y, cuando proceda, el número de registro y los datos del representante en la UE/UK.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de las personas interesadas, podés contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej. boletín) cuando se lleven a cabo.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej. dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, registro, almacenamiento, uso, divulgación y eliminación de datos.

3. Qué datos procesamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular dirección de correo electrónico (p. ej. inscripción en la lista de espera/boletín), contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y ajustes/preferencias de traducción (p. ej. variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de inscripción en la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (p. ej. consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos relacionados con la inscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización de la entrada.

Datos de cuenta y autenticación: si utilizás inicio de sesión, procesamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej. identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej. user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si otorgás tu consentimiento a cookies analíticas, podemos procesar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej. vistas, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej. Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia cuando te ponés en contacto con nosotros (p. ej. correo electrónico sobre privacidad).

No tenemos la intención de recopilar ni te solicitamos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos sobre condenas penales y delitos. Por favor, no envíes dichos datos en los contenidos para traducción, salvo que sea estrictamente necesario y dispongas de la base legal adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recogemos datos directamente de vos (p. ej. cuando te inscribís en la lista de espera, creás una cuenta, enviás contenidos para traducción o te ponés en contacto con nosotros).

Algunos datos técnicos se recogen automáticamente por los sistemas TI y el navegador (p. ej. dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si usás inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), podemos recibir también datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/UK)

Si te encontrás en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan, entre otras, del art. 6 del RGPD/UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades típicas y las bases legales; el alcance real depende de las funciones que utilices.

Ejecución de un contrato o actuaciones previas a su celebración (art. 6.1.b RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluido —cuando esté disponible— la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): inscripción al boletín (cuando exista), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej. Google Analytics 4), y otras acciones para las que solicitamos tu consentimiento. Podés retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej. limitar el número de inscripciones desde una misma IP en poco tiempo), mantener y desarrollar el Servicio, y reclamar o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la normativa nos obligue a tratar determinados datos (p. ej. en relación con la gestión de reclamaciones, solicitudes de autoridades).

6. Si facilitar los datos es obligatorio

Facilitar ciertos datos es necesario para usar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirte en la lista de espera debes proporcionar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido relativo a la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá la inscripción.

En el caso de las traducciones: facilitar el contenido a traducir y las opciones seleccionadas es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Pueden incluir, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y tu consentimiento).

Los proveedores procesan datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar sus servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej. legales) cuando sea necesario, (c) autoridades públicas cuando lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (p. ej. mantenimiento de sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y —con tu consentimiento— para fines analíticos.

En el Servicio hay un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no das tu consentimiento a la categoría analítica, limitamos/desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej. _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la gestión del consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y el Reino Unido)

Debido a la naturaleza global de los servicios en la nube, los datos pueden ser procesados en países distintos del de tu residencia, incluidos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y —cuando sea necesario— medidas adicionales de protección.

Podés solicitar información sobre las medidas de protección aplicadas en las transferencias contactándonos.

10. Períodos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, y posteriormente los eliminamos o seudonimizamos, salvo que la normativa exija o justifique un periodo mayor (p. ej. para la determinación, ejercicio o defensa de reclamaciones).

Inscripciones en la lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej. correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de la inscripción) hasta que te des de baja/retires el consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

Datos analíticos: los períodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles pueden figurar también en las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducción (texto/archivos): en general los tratamos mientras sea necesario para prestar el servicio y asegurar su calidad, y posteriormente los eliminamos o seudonimizamos, conforme a la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (p. ej. control de accesos, limitación de privilegios, cifrado de las comunicaciones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitorización y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza la seguridad al 100%. Si detectamos una violación de la seguridad de los datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable (incluyendo, cuando proceda, las notificaciones).

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encontrás en la UE/EEE o en el Reino Unido, tienes, dentro de los límites legales, derechos como: acceso a los datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, podés retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si considerás que el tratamiento vulnera la ley, tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (p. ej. en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad correspondiente en tu país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, podrías tener derechos adicionales (p. ej. California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y los fines, acceso a los datos, eliminación, rectificación y, en algunos estados, a oponerse a la "venta"/"compartición" de datos o al procesamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad típicas. Si en algún momento lleváramos a cabo actividades que se calificaran como "venta" o "compartición" (p. ej. para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión (opt-out) requeridos.

Para presentar una solicitud relativa a derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/opt-out), contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y proteger contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej. traducción automática de texto/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes basada en el perfil de traducción elegido).

Por lo general, dichas operaciones no producen efectos jurídicos ni te afectan de manera significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), proporcionaremos información separada y las salvaguardas requeridas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si sos padre/madre o tutor y sospechás que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento requerido, contactanos y adoptaremos las medidas oportunas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, los proveedores o los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer tus derechos, contactanos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la autorización para actuar en nombre de otra persona.