Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas para el uso del sitio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por parte de personas físicas y entidades comerciales. Se aplican tanto a las funciones públicas (p. ej., la página informativa, la lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, celebras con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y aceptas estos Términos.
Si no aceptas los Términos, no utilices el Servicio.
Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa/organización, declaras que estás autorizado a actuar en su representación y a vincularla a estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funcionalidades y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, cuando la función de registro/inicio de sesión esté disponible.
"Contenidos" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducir, así como las configuraciones/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - información sobre las modalidades de uso del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y ajustes de perfil de traducción (por ejemplo, sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, acceso y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las actividades realizadas con su Cuenta.
Si se sospecha de un acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar al Administrador de inmediato.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la titularidad de los Contenidos del Usuario.
El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la puesta a disposición al Usuario de los resultados (por ejemplo, archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y las bases para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso de los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede usarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Queda prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Queda prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (por ejemplo, software malicioso, phishing), así como para eludir las protecciones del Servicio.
Queda prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y mitigación de abusos (por ejemplo, límites, limitación de velocidad) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si corresponde)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites distintos (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivos admitidos, periodo de conservación del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios figura en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancias entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecen la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la legislación aplicable al Usuario prevé derechos especiales del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las prácticas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas de cookies en la Política de cookies (ambas disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, aceptas que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviar, asegúrate de contar con el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y cortes técnicos.
El nivel de soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para consultas generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (por ejemplo, pérdidas de beneficios), salvo que la ley aplicable disponga lo contrario de forma imperativa.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular para usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que satisfagan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

Si eres consumidor en la UE/EEE, podrías tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si prestas consentimiento para que el servicio comience antes de que expire el plazo de desistimiento y se te informa de las consecuencias, podrías perder el derecho de desistimiento respecto de la parte del servicio ya ejecutada, conforme a la normativa.
Reclamaciones o consultas relacionadas con el Servicio pueden dirigirse a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema e indica tus datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o compromete la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si está disponible la función de eliminación de Cuenta, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por motivos justificables, tales como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, proveedores o reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios significativos relacionados con Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Derecho aplicable y disposiciones finales

A estos Términos se les aplicará la ley aplicable al domicilio del Administrador, con las salvedades de las normas imperativas que protegen a los consumidores.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que normas imperativas dispongan otra cosa.
Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.