Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir los requisitos informativos de diversas jurisdicciones (incluida la UE/Reino Unido), en este apartado debe indicarse el nombre completo (razón social) del Responsable, la dirección de su sede, el país de registro y, si procede, el número de registro y los datos del representante en la UE/Reino Unido.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de derechos, puedes escribirnos a: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales vinculado al uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (por ejemplo, boletín), cuando procedan.

"Datos personales" se refiere a información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" comprende, entre otras operaciones, la recopilación, registro, conservación, uso, comunicación y supresión de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos facilitados por el usuario: en particular dirección de correo electrónico (por ejemplo, inscripción en la lista de espera/boletín), contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y ajustes y preferencias de traducción (por ejemplo, variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de inscripción en la lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos relacionados con la inscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si usas inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se emplea el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relativos al uso del Servicio.

Datos analíticos: si das tu consentimiento para cookies analíticas, podemos procesar datos estadísticos sobre cómo se usa el Servicio (por ejemplo, páginas vistas, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: contenido de la correspondencia si contactas con nosotros (por ejemplo, correo electrónico sobre asuntos de privacidad).

No pretendemos recopilar ni te solicitamos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos sobre condenas y delitos. Te rogamos no enviar ese tipo de datos en los contenidos para traducción salvo que sea imprescindible y cuentes con la base legal correspondiente.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de ti (por ejemplo, cuando te inscribes en la lista de espera, creas una cuenta, envías contenidos para traducción o te pones en contacto con nosotros).

Algunos datos técnicos se recogen automáticamente por los sistemas informáticos y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si usas inicio de sesión mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk), podemos recibir datos de cuenta/sesión desde ese servicio en la medida necesaria para el funcionamiento del inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/UK)

Si estás en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento se encuentran, en particular, en el art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación se indican fines y bases legales habituales; el alcance real depende de las funcionalidades que utilices.

Ejecución de un contrato o actuaciones previas al contrato (art. 6.1.b del RGPD): prestación de las funcionalidades del Servicio, incluida —cuando corresponda— la traducción de contenidos y documentos, la gestión de cuentas de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD): inscripción en el boletín (si procede), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), y otras acciones para las que solicitamos tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada).

Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de inscripciones desde una misma IP en poco tiempo), mantener y mejorar el Servicio, y la defensa o reclamación de derechos.

Obligación legal (art. 6.1.c del RGPD): cuando la normativa nos exige tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la gestión de reclamaciones, solicitudes o requerimientos de autoridades).

6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Proporcionar determinados datos es necesario para usar ciertas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirte en la lista de espera debes facilitar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista. La ausencia de estos datos impedirá la inscripción.

En el caso de las traducciones: facilitar el contenido a traducir y las opciones elegidas es imprescindible para poder prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Contamos con proveedores de servicios de confianza (encargados) que facilitan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden estar: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics), según la configuración y tu consentimiento.

Los proveedores tratan los datos conforme a contratos y a nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar sus servicios.

También podemos comunicar datos a: (a) personal y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, jurídicos) cuando resulte necesario, (c) autoridades públicas cuando lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para finalidades necesarias (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y —con tu consentimiento— para fines analíticos.

El Servicio incluye un banner de consentimiento que permite seleccionar categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no consientes la categoría analítica, limitamos/desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas correspondientes (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la gestión del consentimiento están en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y Reino Unido)

Debido a la naturaleza global de los servicios en la nube, los datos pueden procesarse en países distintos al de tu residencia, incluidos países fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos garantías legales adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando procede, medidas adicionales de protección.

Puedes solicitarnos información sobre las salvaguardas aplicadas a las transferencias poniéndote en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y, posteriormente, los eliminamos o anonimizamos, salvo que la conservación prolongada esté exigida por ley o esté justificada (por ejemplo, para establecer, reclamar o defender reclamaciones).

Inscripciones en la lista de espera/boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de la inscripción) hasta que te des de baja/revoces el consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recabaron.

Datos analíticos: los periodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de tus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducción (texto/archivos): por norma general los tratamos mientras sean necesarios para prestar el servicio y garantizar su calidad, y después los eliminamos o anonimizamos, según la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, limitación de privilegios, cifrado de las comunicaciones, mecanismos de seguridad en la infraestructura, monitorización y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza seguridad al 100 %. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a datos personales, actuaremos conforme a la normativa aplicable (incluidas —cuando corresponda— las notificaciones).

12. Tus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en la UE/EEE o en el Reino Unido, tienes, dentro de los límites legales, derechos como el acceso a tus datos, la rectificación, la supresión ("derecho al olvido"), la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos y la oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Si consideras que el tratamiento infringe la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de tu país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según tu lugar de residencia, podrías tener derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceso a los datos, eliminación, rectificación y, en algunos estados, a oponerte a la "venta"/"compartición" de datos o al procesamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales típicas de privacidad. Si llegásemos a realizar actividades que se consideren "venta" o "compartición" (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y ofreceremos los mecanismos de exclusión (opt-out) exigidos.

Para presentar una solicitud relativa a derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/opt-out), contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y prevenir abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos.

14. Toma de decisiones automatizada y perfilado

En el Servicio pueden aplicarse procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, ajuste de configuraciones según el perfil de traducción seleccionado).

Normalmente, dichas operaciones no producen efectos jurídicos ni te afectan de forma significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con impacto significativo), proporcionaremos información adicional y las garantías requeridas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si eres padre/madre o tutor y sospechas que un menor nos ha enviado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctanos y adoptaremos las medidas oportunas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en las obligaciones legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer tus derechos contáctanos en: privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de seguridad, podemos pedir información adicional para verificar la identidad o la autorización para actuar en nombre de otra persona.