Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las condiciones de uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") para personas físicas y entidades comerciales. Los Términos se aplican tanto a las funciones de acceso público (p. ej., página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
  • Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
  • Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que está autorizado para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
  • El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

  • "Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenidos" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción, así como configuraciones/perfil de traducción.
  • "Tarifa" / "Plan" - la información sobre las modalidades disponibles de uso del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y ajustes del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, nivel de formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inadecuadas y pueden requerir verificación humana.
  • El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero o de otra índole especializada.
  • El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor de autenticación externo (Clerk).
  • El acceso para iniciar sesión puede estar temporalmente limitado (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de los datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
  • En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificarlo inmediatamente al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere la propiedad de los Contenidos del Usuario.
  • El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., archivo traducido).
  • El Usuario declara que dispone de los derechos y fundamentos necesarios para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si los hubiera) y que los Contenidos no infringen la ley ni derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable del modo de uso de los resultados de la traducción y de asegurar su conformidad con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
  • Queda prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
  • Queda prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (p. ej., malware, phishing), así como para eludir las protecciones del Servicio.
  • Queda prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de forma que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin la previa autorización del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abusos (p. ej., límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, cargos y facturación (si procede)

  • El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo admitidos, periodo de conservación del historial de traducciones).
  • La descripción actual de los Planes y precios figura en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecen la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede habilitar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si las leyes aplicables al Usuario le otorgan derechos especiales como consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las relativas a cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial: antes de enviarlos, asegúrese de que tiene el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede utilizar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas basadas en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que la ley aplicable disponga lo contrario de forma imperativa.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros críticos.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si procede)

  • Si usted es un consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos específicos derivados de las normas sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de servicios digitales, si consiente que el servicio comience antes de que expire el plazo de desistimiento y usted sea informado de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto de la parte ejecutada del servicio, conforme a la normativa vigente.
  • Reclamaciones o notificaciones relacionadas con el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y facilite datos de contacto).

12. Suspensión y cese del uso

  • El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario infringe los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, funcionalidad del Servicio, proveedores o reglas de facturación.
  • La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios significativos relativos a Cuentas o planes de pago (si existen) se comunicarán de forma apropiada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • A estos Términos les será aplicable la ley correspondiente al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas que protegen a los consumidores.
  • Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan lo contrario.
  • Si alguna disposición de estos Términos se considerara inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

  • Asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.