Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas para usar SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas particulares y entidades comerciales. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., sitio informativo, lista de espera) como a las funciones que requieren cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, celebras con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y aceptas estos Términos.
Si no aceptas estos Términos, no uses el Servicio.
Si usas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autorización para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede poner a disposición el Servicio en una versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos el texto y los documentos para traducir, así como la configuración/perfil de traducción.
"Tarifas" / "Plan" - información sobre las opciones disponibles para usar el Servicio, los límites y los cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de tarifas).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenido y, según el Plan, documentos, mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por IA pueden contener errores, omisiones, imprecisiones o expresiones inadecuadas y pueden requerir revisión humana.
El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera u otra asesoría especializada.
El Administrador puede agregar, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse usando un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
Si sospecha que alguien ha accedido a su Cuenta sin autorización, el Usuario debe notificar al Administrador de inmediato.

5. Contenido del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la puesta a disposición de los resultados al Usuario (p. ej., el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base legal para aportar el Contenido al Servicio (incluidos datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que dé a los resultados de la traducción y de garantizar su cumplimiento con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse de conformidad con la ley y respetando los derechos de terceros.
Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenido dañino (p. ej., software malicioso, phishing), así como para evadir las protecciones del Servicio.
Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de una manera que pueda afectar su estabilidad (p. ej., scripts, bots) sin autorización previa del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abuso (p. ej., límites, limitación de solicitudes) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, cargos y facturación (si aplica)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por periodo, formatos de archivo disponibles, periodo de conservación del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios se encuentra en las Tarifas del Servicio. En caso de discrepancia entre las Tarifas y los materiales promocionales, prevalecen las Tarifas y estos Términos.
El Administrador puede introducir pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales o Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos específicos del consumidor (p. ej., derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, reconoces que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrate de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el Servicio funcionando correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y pausas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable de las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni de los daños indirectos (p. ej., pérdida de beneficios), salvo que las disposiciones imperativas establezcan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

Si eres consumidor en la UE/EEE, puedes tener derechos específicos derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si das tu consentimiento para que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se te informa sobre las consecuencias, puedes perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya prestado, conforme a la ley.
Las reclamaciones o reportes relacionados con el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema e incluye tus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario infringe los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por motivos importantes, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Servicio, los proveedores o las reglas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio social del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas que protegen a los consumidores.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio social del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan otra cosa.
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás seguirán en pleno vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.