Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que gestiona el Servicio SmartTranslate.ai ("Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir los requisitos informativos de muchas jurisdicciones (incluidas UE/UK), en este apartado debe figurar el nombre completo (razón social) del Responsable, la dirección de su sede, el país de registro y —si procede— el número de registro y los datos del representante en la UE/UK.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de las personas interesadas, puede ponerse en contacto con nosotros en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales en relación con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín), si las hubiere.

"Datos personales" son la información relativa a una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otras operaciones, la recopilación, registro, almacenamiento, uso, divulgación y eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos facilitados por el usuario: en particular, dirección de correo electrónico (p. ej., inscripción en lista de espera/boletín), contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y ajustes de traducción y preferencias (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de inscripción en lista de espera/boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento opcional de marketing), así como datos técnicos vinculados a la inscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si usted consiente cookies analíticas, podemos procesar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej., visualizaciones, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: contenido de la correspondencia si se pone en contacto con nosotros (p. ej., correo electrónico en asuntos de privacidad).

No tenemos la intención de recabar ni requerimos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos relativos a sentencias condenatorias y delitos. Le rogamos que no envíe ese tipo de datos en los contenidos para traducción, salvo que sea necesario y disponga de una base legal adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se inscribe en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducción o se pone en contacto con nosotros).

Algunos datos técnicos se recaban automáticamente por los sistemas TI y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), podemos recibir también datos de cuenta/sesión de ese sistema en la medida necesaria para el funcionamiento del inicio de sesión.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/UK)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento derivan, en particular, del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales habituales; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o actuaciones previas al mismo (art. 6.1.b RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluyendo (si están disponibles) la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): inscripción al boletín (si existiera), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades respecto de las que solicitamos su consentimiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo a su retirada).

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de inscripciones desde una misma IP en un corto periodo), el mantenimiento y desarrollo del Servicio, y la investigación o defensa de reclamaciones.

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la normativa nos exija tratar determinados datos (p. ej., en relación con la gestión de reclamaciones, solicitudes de autoridades).

6. ¿Es obligatorio facilitar datos?

Facilitar determinados datos es imprescindible para utilizar algunas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirse en la lista de espera debe proporcionar una dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento necesario para gestionar la lista de espera. La falta de estos datos impedirá la inscripción.

En el caso de traducciones: proporcionar el contenido a traducir y las configuraciones seleccionadas es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Contamos con proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Entre otros, pueden incluir: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos en virtud de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar sus servicios.

También podemos revelar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., legales) cuando sea necesario, (c) autoridades públicas cuando lo exija la ley.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y —con su consentimiento— para fines analíticos.

El Servicio dispone de un banner de consentimiento que permite seleccionar categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no consiente la categoría analítica, limitamos/desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la gestión del consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido a la naturaleza global de los servicios en la nube, los datos pueden ser tratados en países distintos del suyo, incluidos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar (SCC) y —cuando sea necesario— medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las salvaguardias aplicadas a las transferencias contactándonos.

10. Periodos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, y posteriormente los eliminamos o anonimizamos, salvo que la legislación exija una conservación más prolongada o exista una justificación (p. ej., para establecer, ejercitar o defender reclamaciones).

Inscripciones en lista de espera/boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de la inscripción) hasta que se dé de baja/retire el consentimiento o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

Datos analíticos: los periodos de retención dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus preferencias de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducción (texto/archivos): por regla general los tratamos mientras sean necesarios para prestar el servicio y garantizar su calidad, y posteriormente los eliminamos o anonimizamos, conforme a la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de permisos, cifrado de las transmisiones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitorización y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza la seguridad al 100 %. Si detectamos una brecha de seguridad de datos, adoptaremos las medidas conforme a la normativa aplicable (incluidas, cuando proceda, las notificaciones).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le asisten —dentro de lo permitido por la ley— los derechos de acceso a los datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (p. ej., en su país) o ante la autoridad correspondiente.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede que le correspondan derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general incluyen el derecho a: conocer las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceder a los datos, eliminar los datos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta"/"compartición" de datos o al procesamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad típicas. Si en algún momento comenzamos a realizar actividades que se califiquen como "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y ofreceremos los mecanismos de exclusión exigidos.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/exclusión), contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y proteger contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos.

14. Toma de decisiones automatizada y perfilado

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes en función del perfil de traducción elegido).

Por norma general, dichas operaciones no producen efectos jurídicos significativos para usted ni le afectan de forma similarmente relevante. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), proporcionaremos información adicional y las salvaguardas exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si usted es padre/madre o tutor y sospecha que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento exigido, póngase en contacto con nosotros: tomaremos las medidas oportunas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar la Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, los proveedores o los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad o la autorización para actuar en nombre de otra persona.