Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las condiciones para el uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por personas naturales y entidades empresariales. Los Términos se aplican tanto a las funciones públicas (por ejemplo, página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por vía electrónica y acepta estos Términos.
Si no acepta estos Términos, no utilice el Servicio.
Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene la autoridad para actuar en su nombre y obligarla mediante estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, cuando la función de registro/inicio de sesión esté disponible.
"Contenidos" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Servicio, incluyendo textos y documentos para traducción, así como configuraciones/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - la información sobre las opciones de uso del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (por ejemplo, en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos mediante modelos de inteligencia artificial y configuraciones de perfil de traducción (por ejemplo, sector, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera u otra asesoría especializada.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios en los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta e inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (por ejemplo, solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario deberá notificarlo al Administrador de inmediato.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere titularidad sobre los Contenidos del Usuario.
El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y las bases legales para enviar los Contenidos al Servicio (incluyendo datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de garantizar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Queda prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos protegidos por la ley u otros derechos de terceros.
Queda prohibido utilizar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (por ejemplo, malware, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Queda prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, scripts, bots) sin la autorización previa del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y limitación de abusos (por ejemplo, límites, rate-limiting) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, pagos y facturación (si corresponde)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites distintos (por ejemplo, límite de caracteres por periodo, formatos de archivo disponibles, periodo de retención del historial de traducciones).
La descripción vigente de los Planes y precios se encuentra en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancias entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecen la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o procesos de cobro para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluyendo impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la legislación aplicable al Usuario prevé derechos especiales de los consumidores (por ejemplo, derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las prácticas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las normas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio, usted reconoce que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial; antes de enviarlos, asegúrese de que tiene el derecho y la base legal para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante), salvo disposición de ley imperativa en contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si corresponde)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos específicos conforme a la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si usted acepta el inicio de la prestación antes del fin del periodo de desistimiento y ha sido informado de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto de la prestación ya ejecutada, conforme a la normativa.
Reclamaciones o notificaciones sobre el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema y facilite datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, o en caso de sospecha de abusos.
El Usuario puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, de funcionalidad del Servicio, de proveedores o de políticas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes que afecten a Cuentas o a planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Los Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor.
Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que normas imperativas dispongan lo contrario.
Si alguna disposición de los Términos resulta inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.