Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las reglas de uso del sitio SmartTranslate.ai ("Sitio") por parte de personas naturales y empresas. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (por ejemplo, el sitio informativo y la lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Sitio, celebras con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y aceptas estos Términos.
  • Si no aceptas estos Términos, no uses el Sitio.
  • Si usas el Sitio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes facultades para actuar en su representación y obligarla por estos Términos.
  • El Administrador puede ofrecer el Sitio en una versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

  • "Administrador" - la entidad que opera el sitio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que usa el Sitio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Sitio, si la función de registro o inicio de sesión está disponible.
  • "Contenido" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Sitio, incluidos textos y documentos para traducir, así como la configuración o perfil de traducción.
  • "Lista de precios" / "Plan" - información sobre las modalidades disponibles de uso del Sitio, límites y cargos, publicada en el Sitio (por ejemplo, en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Sitio permite traducir contenidos y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y configuraciones del perfil de traducción (por ejemplo, industria, estilo, tono y nivel de formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o expresiones inadecuadas, y pueden requerir revisión humana.
  • El Sitio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera u otra asesoría especializada.
  • El Administrador puede incorporar, modificar o retirar funciones del Sitio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios de estos Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar restringido temporalmente (por ejemplo, solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas en su Cuenta.
  • Si sospecha de un acceso no autorizado a su Cuenta, el Usuario debe avisar de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
  • El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la puesta a disposición del Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo traducido).
  • El Usuario declara que cuenta con los derechos y fundamentos para enviar el Contenido al Sitio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable de la forma en que use los resultados de la traducción y de asegurar que cumplan con la ley y con los requisitos de su sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Sitio solo puede usarse de manera lícita y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
  • Está prohibido usar el Sitio para crear o difundir contenido dañino (por ejemplo, software malicioso o phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Sitio.
  • Está prohibido hacer un uso excesivo, automatizado o molesto del Sitio de forma que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, mediante scripts o bots) sin autorización previa del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control de abuso (por ejemplo, límites o rate limiting) y puede suspender el acceso en caso de incumplimiento.

7. Planes, límites, cargos y cobros (si corresponde)

  • El Sitio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (por ejemplo, límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles y período de almacenamiento del historial de traducciones).
  • La descripción actual de los Planes y precios está disponible en la Lista de precios del Sitio. Si hay discrepancias entre la Lista de precios y el material promocional, prevalecerán la Lista de precios y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o cobros para planes empresariales o Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Sitio o durante el proceso de compra.
  • Si la normativa aplicable al Usuario reconoce derechos especiales al consumidor (por ejemplo, derecho de retracto), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las reglas para el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies, en la Política de cookies (disponibles en el Sitio).
  • Al usar el Sitio, reconoces que el Contenido puede incluir datos personales o información confidencial; antes de enviarlo, asegúrate de tener derecho y base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede usar datos técnicos (por ejemplo, dirección IP y user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de acuerdo con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Sitio y soporte

  • El Administrador hace esfuerzos para que el Sitio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar mantenciones, actualizaciones y suspensiones técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para consultas generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas sobre la base de los resultados obtenidos en el Sitio ni por daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante), salvo que las normas imperativas establezcan lo contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estarán libres de errores ni que cumplirán todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de retracto y reclamos (si corresponde)

  • Si eres consumidor en la UE/EEE, podrías tener derechos especiales derivados de las normas sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de servicios digitales, si autorizas el inicio de la prestación antes de que venza el plazo de retracto y se te informa de sus efectos, podrías perder el derecho de retracto respecto del servicio ya prestado, conforme a la ley.
  • Los reclamos o reportes relacionados con el Sitio puedes enviarlos a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema e incluye tus datos de contacto).

12. Suspensión y término del uso

  • El Administrador puede suspender o restringir el acceso al Sitio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Sitio, así como en caso de sospecha de abuso.
  • El Usuario puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Si la función para eliminar la Cuenta está disponible, el Usuario puede usarla o contactar al Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar estos Términos por razones importantes, como cambios en la ley, seguridad, funcionalidad del Sitio, proveedores o condiciones de cobro.
  • La versión vigente de estos Términos se publica en el Sitio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes sobre Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de manera adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor.
  • Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan otra cosa.
  • Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, las demás seguirán vigentes.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.