Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluida la UE y el Reino Unido), en este apartado debe indicarse el nombre completo de la entidad responsable, la dirección de su sede, el país de registro y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Si tiene consultas relacionadas con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de las personas interesadas, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

La Política se aplica al tratamiento de datos personales en relación con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (por ejemplo, boletín informativo), si se realizan.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas circunstancias).

"Tratamiento" incluye, entre otros, la recopilación, registro, almacenamiento, uso, divulgación y eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, dirección de correo electrónico (por ejemplo, suscripción a la lista de espera o al boletín), contenidos enviados para traducción (texto, archivos) y ajustes y preferencias de traducción (por ejemplo, variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de suscripción a la lista de espera o al boletín: correo electrónico, idioma o configuración regional, información sobre consentimientos (por ejemplo, consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos relacionados con la suscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación o actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (por ejemplo, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (por ejemplo, user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre la forma en que utiliza el Servicio (por ejemplo, visitas de página, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se comunica con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico sobre asuntos de privacidad).

No pretendemos obtener ni requerimos que nos proporcione categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Le pedimos que no envíe este tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y cuente con la base jurídica correspondiente.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (por ejemplo, cuando se inscribe en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se comunica con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente mediante los sistemas informáticos y el navegador (por ejemplo, dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta o sesión desde ese sistema, en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases jurídicas del tratamiento derivan, en particular, del artículo 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases jurídicas típicas; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o adopción de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín informativo (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics 4), y otras actividades respecto de las cuales solicitemos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo a su retirada).

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (por ejemplo, limitar el número de registros desde una misma IP en un periodo corto), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos obligue a tratar determinados datos (por ejemplo, en relación con la atención de notificaciones, reclamaciones o solicitudes de las autoridades).

6. Si facilitar datos es obligatorio

Facilitar ciertos datos es necesario para utilizar funciones concretas del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirse en la lista de espera, debe proporcionar su dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá la inscripción.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido para traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que respaldan el funcionamiento del Servicio. Entre ellos pueden figurar, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructure, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos con base en contratos y en nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (por ejemplo, legales), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando la normativa lo exija.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con su consentimiento, para fines analíticos.

En el Servicio hay un banner de consentimiento que permite seleccionar las categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos utilizar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no se otorga consentimiento para la categoría analítica, restringimos o desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (por ejemplo, _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas a las transferencias poniéndose en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y, posteriormente, los eliminamos o anonimizamos, salvo que una conservación más prolongada sea exigida por ley o esté justificada (por ejemplo, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones).

Suscripciones a la lista de espera o al boletín: conservamos los datos (por ejemplo, correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de la suscripción) hasta que se dé de baja o retire su consentimiento, o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.

Datos analíticos: los periodos de conservación dependen de la configuración de la herramienta de analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, de conformidad con los ajustes de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (por ejemplo, control de acceso, limitación de permisos, cifrado de la transmisión, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, adoptaremos las medidas previstas por la normativa aplicable (incluidas, cuando proceda, las notificaciones correspondientes).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le asisten, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (por ejemplo, en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente en su país.

13. Información para residentes de EE. UU. (estados seleccionados) - avisos y derechos

Según su lugar de residencia, pueden corresponderle derechos adicionales (por ejemplo, California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus finalidades, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento comenzáramos a realizar actividades que se califiquen como "venta" o "compartición" (por ejemplo, para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión exigidos.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/exclusión), contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (por ejemplo, traducción automática de textos o documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de manera significativamente similar. Si implementamos procesos que cumplan los supuestos del art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas con efecto significativo), proporcionaremos información independiente y las garantías requeridas.

15. Datos de menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas correspondientes.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, los proveedores o los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su autorización para actuar en nombre de otra persona.