Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluida la UE y el Reino Unido), en este apartado debe indicarse la razón social completa del Responsable, la dirección de la sede, el país de registro y, si corresponde, el número de registro y los datos del representante en la UE y el Reino Unido.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de los interesados, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de marketing (p. ej., boletín informativo), si se llevan a cabo.

Los "datos personales" son información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas situaciones).

El "tratamiento" incluye, entre otras cosas, la recopilación, el registro, el almacenamiento, el uso, la divulgación y la supresión de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, la dirección de correo electrónico (p. ej., suscripción a la lista de espera o al boletín), los contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y la configuración y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de suscripción a la lista de espera o al boletín: correo electrónico, idioma/configuración regional, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento de marketing opcional), así como datos técnicos relacionados con la suscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si utiliza inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). En el Servicio se utiliza el proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre el uso del Servicio (p. ej., vistas de página, parámetros básicos de sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se pone en contacto con nosotros (p. ej., por correo electrónico sobre privacidad).

No pretendemos obtener ni exigimos categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos relativos a condenas penales e infracciones de la ley. Le rogamos que no envíe este tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y cuente con la base jurídica adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se suscribe a la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se pone en contacto con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente mediante los sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión a través de un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta y sesión de ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases jurídicas del tratamiento se derivan en particular del art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases jurídicas habituales; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluidas, cuando estén disponibles, la traducción de contenidos y documentos, la gestión de la cuenta de usuario y la atención de tareas relacionadas con el servicio.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): suscripción al boletín (si se ofrece), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitamos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada).

Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de registros desde una misma IP en un periodo corto), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD): cuando la normativa nos exija tratar determinados datos (p. ej., en relación con la gestión de notificaciones, reclamaciones o requerimientos de las autoridades).

6. Si el suministro de datos es obligatorio

El suministro de algunos datos es necesario para usar determinadas funciones del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirse en la lista de espera, debe facilitar una dirección de correo electrónico y aceptar el consentimiento requerido para la gestión de la lista de espera. La falta de estos datos impedirá la inscripción.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido para traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Estos pueden incluir, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos sobre la base de contratos y de nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores (p. ej., jurídicos), cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas, cuando lo exija la normativa.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares con fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar las preferencias de idioma) y, con su consentimiento, con fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con el mecanismo Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no da su consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que requieren consentimiento y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y del Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las garantías utilizadas para las transferencias contactándonos.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada o esta esté justificada (p. ej., para establecer, ejercer o defender reclamaciones).

Inscripciones a la lista de espera o al boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos de la suscripción) hasta que se dé de baja o retire su consentimiento, o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recopilaron.

Datos analíticos: los plazos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, de acuerdo con la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de permisos, cifrado de la transmisión, mecanismos de seguridad de la infraestructura, supervisión y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza una seguridad del 100 %. Si detectamos una violación de la protección de datos, tomaremos las medidas exigidas por la normativa aplicable (incluidas, si corresponde, las notificaciones).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le asisten, dentro de los límites de la ley, los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente de su país.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales (p. ej., California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). Por lo general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus fines, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad habituales. Si en algún momento empezamos a realizar actividades que se consideren "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión necesarios.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/oposición), contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos pedir información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de textos/documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, estas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de forma similar de manera significativa. Si implementamos procesos que cumplan los supuestos del art. 22 del RGPD (decisiones automáticas con impacto significativo), proporcionaremos información separada y las garantías exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, póngase en contacto con nosotros; tomaremos las medidas oportunas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su facultad para actuar en nombre de otra persona.