Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos establecen las normas para el uso del servicio SmartTranslate.ai ("Servicio") por parte de personas físicas y entidades comerciales. Se aplican tanto a las funciones públicamente accesibles (por ejemplo, página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

Al usar el Servicio, celebra un contrato de prestación de servicios electrónicos con el Administrador y acepta estos Términos.
Si no acepta los Términos, no utilice el Servicio.
Si usa el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que está autorizado para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
El Administrador puede ofrecer el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumidas)

"Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
"Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
"Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
"Contenido" - los datos introducidos o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción, así como ajustes/perfil de traducción.
"Tarifa" / "Plan" - información sobre las modalidades de uso del Servicio, límites y cargos, publicadas en el Servicio (por ejemplo, en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos mediante modelos de inteligencia artificial y ajustes del perfil de traducción (por ejemplo, industria, estilo, tono, formalidad).
Los resultados generados por la IA pueden contener errores, omisiones, inexactitudes o formulaciones inapropiadas y pueden requerir verificación humana.
El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero u otro asesoramiento especializado.
El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos soportados) respetando las reglas descritas en la sección sobre modificaciones de los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente restringido (por ejemplo, solo para un grupo seleccionado de usuarios).
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar inmediatamente al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

El Usuario conserva los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere propiedad sobre los Contenidos del Usuario.
El Usuario otorga al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo traducido).
El Usuario declara que tiene los derechos y la base para enviar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
El Usuario es responsable del uso que haga de los resultados de la traducción y de garantizar que cumplan con la ley y los requisitos de la industria.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
Queda prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
Queda prohibido usar el Servicio para crear o distribuir contenidos dañinos (por ejemplo, software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
Queda prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y de limitación de abusos (por ejemplo, límites, limitación de tasa) y puede suspender el acceso en caso de infracciones.

7. Planes, límites, cargos y facturación (cuando proceda)

El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (por ejemplo, límite de caracteres por período, formatos de archivo admitidos, período de almacenamiento del historial de traducciones).
La descripción actual de los Planes y precios está en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancias entre la Tarifa y materiales promocionales, prevalecerá la Tarifa y las disposiciones de estos Términos.
El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
Si la normativa aplicable al Usuario prevé derechos especiales del consumidor (por ejemplo, derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las relativas a cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
Al usar el Servicio acepta que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial; antes de enviarlos, asegúrese de que tiene el derecho y la base para hacerlo.
El Administrador puede utilizar datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, user-agent) para seguridad y prevención de abusos, conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
El Administrador puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y paradas técnicas.
El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por las decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante), salvo que disposiciones de orden público establezcan lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores o que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (cuando proceda)

Si usted es consumidor en la UE/EEE, puede tener derechos especiales derivados de la normativa sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
En el caso de servicios digitales, si usted acepta que el suministro comience antes del fin del plazo de desistimiento y es informado de las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto del servicio ya ejecutado, conforme a la normativa.
Reclamaciones o notificaciones sobre el Servicio pueden enviarse a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e incluya datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

El Administrador puede suspender u restringir el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abusos.
El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminación de la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o contactar al Administrador.

13. Modificaciones de los Términos

El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, tales como cambios legales, de seguridad, funcionalidad del Servicio, proveedores o normas de facturación.
La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes relativos a Cuentas o planes de pago (si están disponibles) serán comunicados de manera adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

Los Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio del Administrador, con la reserva de las normas de orden público que protegen a los consumidores.
Las disputas serán resueltas por los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que normas imperativas dispongan otra cosa.
Si alguna disposición de los Términos fuera considerada nula, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

Para asuntos legales, de cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.